Згідно акції, в перший місяць вноситься абонплата за 2 місяці, тобто 155 грн.
Після закінчення акційного періоду автоматично встановлюється стандартна абонплата 155 грн. При бажанні, абонент може перейти на інший тарифний план, зміна тарифу - 30 грн.
Домашній інтернет Київстар характеризується високою швидкістю, якістю зв'язку і великим покриттям. Для підключення він використовує технологію FTTB. Це оптоволоконний кабель, який заводиться в будинок, а далі розподіляється по квартирах. Перевага даної технології в можливості користуватися інтернетом на високій швидкості, причому вона однакова як на "прийом", так і на "віддачу".
Провайдер Київстар пропонує різні тарифні плани, повністю безлімітні, але відрізняються за швидкістю і ціною, тобто користувач самостійно підбирає оптимальний варіант для себе. Залежно від тарифу абонплата може становити від 60 до 140 грн. а швидкість - від 20 до 100 Мбіт / сек.
Сам процес підключення до Домашнього Інтернету Київстар абсолютно безкоштовний, ви оплачуєте лише вартість абонентської плати за обраним тарифом. Поповнювати рахунок згодом можна за допомогою скрейч-карти, через термінал або за допомогою мобільних грошей.
Для того щоб оформити замовлення на підключення, вам буде потрібно залишити заявку на цій сторінці. З вами зв'яжеться оператор для уточнення деталей, інтернет підключать протягом 1-3 днів.
Провайдер постійно проводить різноманітні акції для своїх клієнтів. Однією з постійних є підключення Wi-Fi роутера за 1 грн. Також періодично діють тимчасові акції: «Подвійна швидкість», знижки на оплату і інші. Управляти послугами (зміна тарифу, тимчасове відключення, збільшення швидкості) можна в особистому кабінеті "Мій Київстар".
Шановні відвідувачі сайту Provider.in.ua, залиште, будь ласка, відгуки про Домашньому інтернеті Київстар, вони допоможуть іншим користувачам визначитися з вибором провайдера.
Поповнити рахунок Домашнього інтернету Київстар можна різними способами:
У центрі обслуговування абонентів Київстар у Вашому місті можна поповнити рахунок готівкою на будь-яку суму без комісії.
Через інтернет банкінг Альфа банку на сторінці my.alfabank.com.ua
Через інтернет банк Приват 24 на сторінці privat24.ua (комісія 50 копійок)
За допомогою електронної системи прийому платежів EasyPay. Без комісії можна поповнити рахунок з банківської карти EasyPay Mastercard World
За допомогою електронних платежів portmone
Картками Visa або Mastercard в особистому кабінеті my.kyivstar.ua
У терміналах самообслуговування, розташованих в торгових мережах (беруть% від суми поповнення)
У терміналах самообслуговування Приватбанку (комісія 1 грн. Незалежно від суми поповнення)
За допомогою ваучерів поповнення мобільного рахунку Київстар на 40 або 100 грн.
За допомогою Webmoney.
Перевірити рахунок можна в особистому кабінеті "Мій Київстар", крім цього за 3 дня до закінчення грошей на рахунку, абоненту приходить смс повідомлення з нагадуванням.
Також перевірити рахунок Домашнього інтернету Київстар можна з мобільних номерів Київстар або Білайн, відправивши запит на номер * 460 #
Якщо з якихось причин Вам не вдалося вчасно поповнити рахунок, можна скористатися послугою "Тиждень довіри"
Підключаєте Ви інтернет в приватному секторі?
Скільки коштує підключення?
Підключення Домашнього інтернету Київстар безкоштовне. При підключенні абонент вносить лише абонплату за перший місяць користування.
Як мені підключити інтернет Київстар, потрібно йти в офіс компанії і писати заяву?
Якщо я сьогодні замовлю інтернет, коли мені його підключать?
Завтра, або в інший зручний для Вас день і час.
Чи потрібно платити за кабель?
Ні. Оплата за кабель не стягується, в квартирі монтажник безкоштовно залишає 20 метрів кабелю.
У нас є кабель іншого провайдера, чи можна до нього під'єднати кабель Київстар?
Для підключення компанія Київстар використовує дорогий мідний кабель, який не втрачає своїх властивостей при будь-яких погодних умовах і має мінімальні втрати сигналу. "Скручувати" свій кабель з більш дешевим кабелем інших провайдерів монтажникам компанії Київстар заборонено. Виняток можуть бути окремі випадки, наприклад, коли абонент не хоче робити отвір в стіні.
Укладають монтажники кабель по квартирі?
Ні, монтажники Київстар Не прокладати кабель під плінтусами в квартирі, цим займається господар.
Чи можу змінити тарифний план на більш дешевий (дорогий)?
Так. Вартість переходу на тариф з меншою абонплатою коштує 30 грн. Перехід на тариф з більшою абонплатою - безкоштовно. Змінити тариф можна в системі самообслуговування my.kyivstar.ua Заявка переходу на новий тариф виконується з 1 числа нового місяця.
Чи можу я відключити інтернет на деякий час?
Так. Абоненти можуть тимчасово відключити інтернет. Вартість послуги 10 грн. абонплата в цей період не знімається. Послуга пауза активується з 1 числа нового місяця. Скористатися послугою можна в особистому кабінеті на сайті my.kyivstar.ua
Чи нараховується абонплата, якщо вчасно не поповнити рахунок?
Ні, якщо на рахунку немає коштів, надання послуг інтернету припиняється і абонплата за цей час не знімається.
Як мені дізнатися скільки грошей на рахунку?
Перевірити рахунок можна в особистому кабінеті my.kyivstar.ua. за номерами 0800-300-460 або 460. Крім цього, за три дні до вичерпання коштів на рахунку абонента приходить смс з нагадуванням.
Якого числа мені платити за інтернет?
Абонплата списується в повному обсязі кожного 1-го числа нового місяця. Якщо на рахунку на 1-е число недостатньо грошей, доступ до інтернету закривається. При внесенні повної оплати, користуватися інтернетом можна до останнього числа місяця.
Чи можна мені заплатити менше або більше, ніж щомісячна абонплата?
При підключенні перший платіж сплачується повністю, а наступні можна платити як зручно: по 10, 20, 30 грн. і т.д. Якщо ж заплатити більше, ніж місячна абонплата, тоді можна довше не поповнювати рахунок. Але, врахуйте, що на 1-е число нового місяця на рахунку повинна бути сума, рівна з Вашим тарифом.
Куди звертатися, якщо не працює інтернет?
Для абонентів Домашнього інтернету Київстар цілодобово працює служба підтримки за номерами: 460 (з мобільних Київстар) або 0-800-300-460 (з мобільних інших провайдерів).
Скільки коштує виклик майстра, якщо у мене не працює інтернет?
Всі ремонтні і відновлювальні роботи проводяться безкоштовно.