вид практичної роботи психолога, що складається в наданні допомоги і підтримки при вирішенні тих проблем, з якими до нього звертаються вчителі, учні або батьки. Консультація може стосуватися як безпосередніх труднощів учасників освітнього процесу, так і носити опосередкований характер - на увазі отримання психологічної допомоги у вирішенні проблеми іншого, в якій він сам є непрямим учасником (наприклад, звернення батьків з проблеми неуспішності дитини або звернення учня з проблеми розлучення батьків).
Психологічний сенс консультації полягає в тому, щоб допомогти людині самій вирішити проблему. Тільки таким чином він зможе накопичувати досвід вирішення подібних проблем в майбутньому. Найважче при цьому - визначити справжню проблему і встановити причини, її породили, оскільки формулюється запит дуже часто є суб'єктивне розуміння труднощів і не відображає реальної картини неблагополуччя. Принцип, яким повинен керуватися психолог під час консультації, - максимальне сприяння психічному та особистісному розвитку учня, його благополуччю і безпеки.
Ситуація психологічного консультування в освітній практиці на відміну від ситуації атестації, моніторингу психологічного обстеження або відбору є добровільною, рекомендаційної процедурою і носить суто індивідуальний характер, оскільки зазвичай виникає, коли проблема «дозріла». Вона передбачає добровільне звернення до фахівця і активну участь у виробленні рішення і його реалізації в подальшому (консультація батьків, учнів, педагогів з питань навчання, виховання, розвитку, професійного самовизначення, становлення і т. Д.). При цьому, в залежності від віку, її ініціатором може бути як дорослий (батько або вчитель, що характерно для початкової школи і перших років навчання в основній школі), так і школяр (найчастіше старшокласник). Завдання психолога - допомогти яка звернулася до нього за допомогою людині вирішити його проблему, яка його турбує і яку він сам вирішити не в змозі. Найважче в ситуації консультування - визначити справжню проблему, встановити причину, що породила її.
Незалежно від віку і ініціатора включення школяра в консультаційний процес має бути тактовним і ненав'язливим, використовувані методи - різноманітні, а стратегія надання допомоги - гнучкою. Можливо як побудова відносин консультанта і консультованого по вертикалі (в рамках директивної стратегії консультування, що реалізується на основі заздалегідь продуманого плану), так і по горизонталі (в контексті недирективной стратегії на основі партнерських відносин). Вибір стратегії консультування визначається тим, що дозволить йому успішніше вирішити виниклі проблеми. Основними труднощами і перешкодами процесу психологічного консультування в школі виступають: а) прагнення психолога швидко і будь-що-будь допомогти, необгрунтована відповідальність за вирішення проблеми, в той час як завдання психолога допомогти людині самостійно вирішити проблему; б) активне «советованія» і повчання інших «як правильно» розвивати, навчати і виховувати; в) впевненість батьків або педагога в тому, що винуватцем проблеми є учень; г) опір батьків і педагогів активному залученню в продуктивне рішення проблеми, пасивна позиція і перекладання відповідальності при ухваленні рішення на іншого; д) переведення діалогу в нову площину, занурення в сферу побутових проблем і подружніх відносин, які не стосуються проблем дитини, питань навчально-виховного процесу.
Психологічне консультування вчителів та батьків з питань навчання і виховання дітей та підлітків часто пов'язано з потребою дорослого або отримати пораду у вирішенні або потенційних проблем, або підтвердження правильності займаної позиції, використовуваних методів виховання і способів спілкування з дитиною. Завдання фахівця в ході такої взаємодії полягає в тому, щоб дорослий зрозумів необхідність спільної участі всіх зацікавлених сторін. Рішення проблеми безпосередньо пов'язане з інтеграцією в процес самого школяра, його активним включенням в подолання ситуації, що склалася. Жоден з фахівців освіти або батьків не здатний одноосібно вирішити весь спектр виникають в навчально-виховному процесі проблем і ситуацій. Потрібно кооперація активності і батьків, і вчителів, і учня. В цьому випадку відбувається перетворення розділеної відповідальності в спільну. що виступає умовою вироблення адекватного рішення, які мають цінність в освітньому процесі. Спільна відповідальність детермінує умови психологічного консультування не в формі поділу праці, а в формі свідомо організованого співробітництва. коли кожна зі сторін зацікавлена не тільки в отриманні рішення або ради. Тому психолога і вчителя слід розглядати як фахівців у своїх галузях, співпраця з якими дозволяє з'єднати знання і відкриває багаті творчі можливості для вирішення проблеми. Не останню роль у цій взаємодії відіграє батько, який як ніхто знає історію розвитку дитини.
У той же час психолог може допомогти вирішити проблему тільки тому. хто звернувся за допомогою, навіть якщо привід для консультації пов'язаний з іншим учасником освітнього процесу. Якщо під час консультації батько усвідомив причину своєї невдачі в спілкуванні з дитиною, значить він вирішив свою проблему. В результаті підсумком психологічного консультування дорослого може стати пряме або опосередковане (латентне) вплив на кожного учасника консультативного процесу, сприяючи зміні не тільки того, хто є «об'єктом запиту», а й інших учасників. Спільне рішення здатне стати сигналом про необхідність перетворення власної активності по відношенню іншому, наприклад педагога по відношенню до учня, до розуміння психологічної сутності виникають проблемних ситуацій, забезпечити проникнення у внутрішній світ «Іншого Я».
Одночасно з цим ціннісно-смисловий рівень саморегуляції професійного дії в ситуації психологічного консультування ставить психолога в суб'єктну позицію не тільки по відношенню до учня, а й до самого себе, а також до того знання, яке послужить основою розробки або зміни (доповнення) напрямків його подальшого навчання, виховання і розвитку, взаємодії з ним.
Поділіться на сторінці