Психологія продуктивності менеджера, блог пм

Психологія продуктивності менеджера, блог пм
У чому секрет людей, які встигають більше
за той же час, що і у вас?

Чи вважаєте. що чіткий тайм-менеджмент. списки справ і плани - для обраних?

Довгий час мені не вдавалося налагодити систему особистого управління часом або вбудувати себе в жорсткі рамки існуючих систем.

Якийсь час я робив над собою зусилля і перебудовувався на новий лад. Але в підсумку досить скоро «видихався» і не міг остаточно прийняти новий режим або нові правила. Я не бажав відмовлятися від звичного і робити те. що робити не хотів.

Так тривало досить довго. А коли я звернувся до науки - знайшов для себе пояснення причин «ломки від правил». Виявляється. ключ до того. щоб все встигати криється в розумінні психології. фізіології і особливостей роботи мозку людини.

Цей ролик я вперше подивився на блозі Артема Меллума і він припав мені до душі. П онравілась легка форма подачі. Я п рінял ці прості правила без внутрішнього конфлікту. І незабаром знайшов для себе відповідний ритм роботи. Став встигати набагато більше.

У чому ж секрет продуктивності менеджера?

Зараз я використовую кілька робочих таймерів. які заводжу до початку якоїсь справи. І зберігаю контроль над своїми перемиканнями. поки таймер не дасть сигнал. Таймер безкоштовний. Завантажити можна тут

Психологія продуктивності менеджера, блог пм

Підпорядкувати себе роботі з таймером не складно. На початку було просто цікаво.

Я завів кілька таймерів і «приліпив» їх до краю робочого столу. Тепер. перед початком нової справи - дзвінки клієнтам. написання статті або збір інформації в мережі - я включаю таймер з часом. яке я готовий витратити на справу.

Перше моє спостереження полягало в тому. що я не завжди адекватно визначав терміни виконання завдання. Вважав. що на написання поста в блог мені потрібно 30 хвилин. За фактом же. я багато раз відкладаю будильник натискаючи «пізніше» і розумів. що витратив вже два з половиною години.

З першого дня я побачив. наскільки часто відволікаюся на термінові справи замість важливих і потрібних.

Помітив. що у мене сильно розсіюється увага при отриманні смс і повідомлень про новини поштою. П ма чай без приводу і певного часу. П Брали вхідні дзвінки. легко переключаюсь на переписку в skype або в соцмережі. І все відбувається в той час. коли я повинен сконцентруватися над виконанням конкретного завдання.

Правда в тому. що моя реактивність і моментальність в переходах від мене не була потрібна. Нічого страшного не відбувалося. якщо я відповідав. телефонував або читав новини через 30-60 хвилин. Після того. як виконується мною справу повністю закінчено.

Багатозадачність і доступність - це велика діра в управлінні часом.
Без збереження концентрації втрачається левова частка ефективності.

Робота оператора в будь-якому сучасному колл-центрі встановлюється подібними робочими сетами і перервами. Як у спортсменів або у програмістів. Підхід до завдання - відпочинок - новий підхід.

1. На одній силі волі виїжджати не виходить. Ви це вже і самі перевіряли. Намагалися схуднути обмеженнями і дієтами або відмовлялися від поганої звички. Сила волі - кінцевий ресурс. який витрачається як і будь-яка енергія. Щоб припинити витрачати енергію на боротьбу - потрібна особиста система правил з виміром показників. Ця фраза звучить як цитата з книжки по тайм-менеджменту. знаю. Але зміст цієї цитати в тому, що напруга сили волі вимотує і пригнічує здоров'я. Чи замислювалися, чому ви хворієте?

2. Відкладання справ «на потім» відбувається щоразу. коли мозку складно прийняти велику задачу. Йому правда буває страшно. Розбийте велику задачу на більш дрібні кроки. З просуванням до вирішення всієї завдання - викреслюйте пройдені кроки. Винагороджуйте себе невеликими успіхами. Не намагайтеся заковтувати цілком. згодовуйте велике завдання порціями.

Як я це роблю, на прикладі ремонту автомобіля. Щоб не здавалося дуже страшно, довго і дорого.

Психологія продуктивності менеджера, блог пм

3. «Зейгарник Ефект» - прекрасний помічник з області гештальтпсихології. Просто почніть робити що-небудь з наміченого. Повільно і без будь-яких серйозних очікувань. Перший крок дозволить рухатися далі з завзяттям локомотива. Поступово набирайте швидкість і виходите на пік ефективності.

4. Показники ефективності - це корисно. Тому що коли з'являється можливість відстежити і підрахувати цифри - виробляється здатність до самоконтролю. Сильно хотіти змінити свою поведінку або просто бажати зробити план - неконкретний завдання. А ось взяти під контроль кількість зафіксованих помилок. ввести статистику дзвінків. кількість презентацій. відмов і заперечень - все це підлягає удосконаленню. Є конкретні цифри. Ведіть журнал з показниками і ви зможете об'єктивно оцінити свої успіхи і досягнення.

На прикладі статистики по холодних дзвінків легко побачити конкретні результати.

Психологія продуктивності менеджера, блог пм

5. Встановлюйте дедлайни на рішення задач. Якщо не встановити кінцевий термін реалізації завдання - вона. за законом Паркінсона. займе стільки часу. скільки у вас є вільного. Дедлайни потрібні і для навчання і для приготування їжі і для особистих цілей на кшталт скинути зайві кілограми або відправитися в подорож на новому автомобілі.

Запитайте себе - «коли мені це потрібно». І у вас буде кінцева дата. до якої потрібно все встигнути!