Тема 6. Психологічне консультування в школі.
Питання: 6.1. Особливості консультаційної роботи психолога в системі освіти (лекція).
6.2. Принципи організації та проведення консультування в навчально-виховної середовищі (л).
Позиції психолога в ході консультації (семінар) .Тіпічние помилки при консультуванні.
6.3. Застосування психодіагностичних методик при консультуванні (семінар).
Консультування з результатами діагностики.
Консультування молодших школярів.
Індивідуальне консультування підлітків і старшокласників.
Індивідуальне консультування педагогів.
Психолого-педагогічний консиліум як форма групового консультування педагогів.
1. У контексті даної теми необхідно розвести поняття психолог - консультант (1) і психолог, що займається консультуванням як одним з видів своєї діяльності (2):
1 - займається певним колом проблем (напр. Питаннями сім'ї); 2 - психолог бачить дитини у взаємодії і здійснює консультування в єдності з іншими видами роботи.
1 - індивідуальне; 2 - консультування в малих групах; 3 - в колективі.
Крім того, консультування може бути: - пряме. разом з замовником працюємо над вирішенням проблеми; - опосередковане. консультування дорослих з приводу проблем дітей.
1. Індивідуальне. це «чиста» форма консультування. Дві інші можна позначити як проміжні між консультуванням і просвітою.
Найчастіше здійснюється з питань профорієнтації та самовиховання.
3. Колективна форма. Колективна форма консультування - робота з проблемою шляхом обговорення (Наприклад, клас може переживати будь-яку проблему - кризу, драму, розкол, що-небудь інше. Він волає до психолога: «Допоможіть розібратися, що нам робити?» І далі починається розмова. У такого роду роботі з класом присутній і педагогічна, і психологічна тканину).
Сюди ж відносять роботу з підвищення психологічної культури дорослих через виступи на МО, педрадах, зборах. Тут важливо відрізняти консультування від освіти і профілактики: Консультування - до нас звертаються із запитом;
Просвітництво ми проявляємо ініціативу.
Профілактика - немає яскраво вираженої проблеми, але досвід роботи підказує, що вона може виникнути.
4. Особливий вид консультування: за запитами ІДН, органів опіки та піклування проведення психологічної експертизи стану дитини, умов виховання.
2. Принципи організації та проведення консультування (л).
· Основні принципи консультування збережені.
· Вікове обстеження і консультування дитини повинні проводитися незалежно від того, має дитина медичний діагноз чи ні.
- інформацію необхідно збирати у кількох людей;
- зіставити всю отриману інформацію;
- проаналізувати збігаються відповіді;
- продумати причини суперечливих думок.
Кого слід питати?
Якщо збирається інформація про молодшого школяра: - вчителя; - бабусь і дідусів;
Якщо збирається інформація про підлітка або старшокласника: - вчителів; - батьків;
Про що питати?
1. Про індивідуально - психологічні особливості, зовні проявляються в поведінці:
2. Інформація про темперамент: - емоційна збудливість, - врівноваженість.
3. Чи є спеціальні інтереси і захоплення.
4. Коло спілкування: - з ким дружить (постійно): - з ким спілкується час від часу;
- з ким взагалі не спілкується, з ким в конфлікті.
5. Якості на уроці: - уважність, рівень успішності; пам'ять, кмітливість.
6. Які особливості можна ще відзначити.
Коли питати клієнта?
Консультації бувають: первинні, вторинні і т.д. Основні завдання первинної консультації:
1 - встановити контакт; 2 - вислухати скаргу і запит; 3 - спробувати визначити проблему;
4 - домовитися про взаємну відповідальність за процес і результат.
Межі першої зустрічі можуть доходити до двох годин, наступні зустрічі - в рамках 1 години. Крім того, щоб консультація взагалі відбулася, потрібно знайти для неї місце в складній сітці розкладу. Іноді можливо домовитися з викладачем про зняття з уроку. Але цей спосіб не може бути оптимальним. Даним способом можна користуватися епізодично, вирішуючи питання індивідуально. Можна переносити зустріч на позаурочний час, що також не завжди оптимально, і може проводитися епізодично. Необхідно шукати вільне временя учня протягом навчального дня. В цілому, фактор часу в організації консультування в школі можна враховувати, орієнтуючись на три основні критерії:
1 - коли, тобто, в який період дня, з якого і до котрої години;
2 - як часто має сенс зустрічатися шкільного психолога з клієнтом (клієнтами);
3 - як довго повинна йти робота (окрему консультацію і весь період роботи).
Де (організація простору спілкування)?
У кабінеті психолога обов'язково повинно бути виділено місце для клієнта і поставлений стілець або крісло. Крісло бажано ставити не в кутку, щоб у людини не створювалося враження, що він знаходиться «в глухому куті». Досить часто краще запитати клієнта, де б він хотів сісти.
Чи повинен психолог давати поради і рекомендації?
- клієнт приходить з очікуванням ради, якщо немає - розчарування (особливо у педагогів).
- психолог володіє знаннями і може об'єктивно змалювати ситуацію, запропонувавши шляхи її вирішення.
- можна запропонувати варіанти вибору.
- якщо питання йде про критичну ситуацію, в якій клієнт відчуває занепад духу.
- конкретну пораду може загальмувати особисту активність,
- відповідальність повністю лежить на психолога,
- готові поради сприяють розвитку інфантилізму,
- запропонований рада не дозволить «прожити» ситуацію, немає накопичення досвіду.
Враховувати 3 фактори: 1. висока компетентність. 2. готовність клієнта до прийняття ради.
3. Форма, в якій проводиться консультування.
До складу рекомендацій повинні входити:
- визначення цілей і завдань корекції і профілактики,
- рекомендації щодо оптимізації та розширення видів діяльності, заохочення і організації «розвиваючих» видів діяльності:
- рекомендації щодо участі в спеціальних корекційних програмах
- рекомендації по зверненню до інших фахівців
- визначення часу і мети повторних консультацій.
Правила консультування батьків:
2. «стереоскопічності» погляду на ситуацію.
3. Не тільки і не стільки констатація психологом наявності тієї чи іншої особливості, а висування спільно з батьками гіпотези про історію його виникнення та шляхи подальшого подолання. Постановка діагнозу функціонального не є прерогативою психолога, тому він зобов'язаний в таких випадках рекомендувати батькам дитини проконсультуватися у відповідного лікаря, супроводивши при необхідності направлення дитини психологічним висновком.