Публічна мова - усна ділова публічна комунікація

Публічна мова - одна з форм ділової взаємодії і мистецтва, з приводу якого сказано: "Хороших ораторів мало, але чи багато на світі людей, здатних їх слухати" (Ж. Лабрюйер); "У промові слово - вираз думки. І тому слово має відповідати тому, що воно виражає" (Л. Н. Толстой).

Публічне мовлення як компонент ділового спілкування повинна володіти якостями хорошого співбесіди і при цьому бути не тільки переконливою, але і красномовною, доказової, логічною, продуманої, красивою.

Вимоги до публічної промови.

Мова повинна бути з початку і до кінця захоплююче цікавою і корисною. Французька приказка говорить: "Хороший оратор повинен мати голову, а не тільки глотку!" Слухачі набагато частіше, ніж думають інші, точно відчувають, чи дійсно млин мови перемелює зерно, або вона тріщить так голосно лише тому, що всередині порожньо.

Вона повинна бути складена правильно в композиційному відношенні і містити вступ, основну частину і висновок.

Античний риторичне канон виділяв 5 етапів підготовки і виголошення промови:

- інвенція, або "перебування", "винахід". На цьому етапі збирають і систематизують необхідний для майбутньої промови матеріал.

- елокуція, або "словесне оформлення думки". У цій частині здійснюється перша редакція ключових слів, стилістичне оформлення головної частини, формулювання виступи та висновки, остаточна редакція тексту.

- Меморія, запам'ятовування. На цьому етапі необхідно подумки освоїти написаний текст, може бути навіть вивчити його напам'ять і спробувати освоїти риторично, тобто виділити місця, де необхідні паузи, модуляції голосу, невербальна підтримка тексту і інші прояви індивідуального ораторського стилю. "Стиль є фізіономією духу, вірніше тілесною оболонкою", - зауважує Шопенгауер.

Для ефективного виступу з промовою діловій людині недостатньо тільки вибрати її тему, необхідно подумати і про призначення мови.

Поради для початківців ораторів.

Поль Л. Сопер у книзі "Основи мистецтва мови. Книга про науку переконувати" дає наступні поради початківцям ораторам:

Вибирайте тему, відповідну вашим знанням та інтересам. Вибирайте коло питань, підготовка за якими може дати вам більше знань, ніж мають ваші потенційні слухачі, або тему з такою області, в якій у вас принаймні не менший досвід, ніж у слухачів. Виступаючий повинен мати громадські інтереси і широкий кругозір. Підбирайте доречну тему. Вибір теми залежить від місця, часу і настрою публіки, від актуальності конкретного моменту. Офіційний привід слід іноді використовувати як вихідний пункт для розвитку обраної вами теми, яка, в свою чергу, може стати цікавіше і важливіше. Вибирайте тему, відповідну аудиторії. Тема повинна бути цікава, важлива і зрозуміла для слухача. Це залежить, головним чином, від наступних факторів: основних інтересів аудиторії; групових інтересів; злободенних інтересів; конкретних інтересів; новизни теми; закладених в темі полярних думці.

При виборі теми для мови необхідно:

1) Перевірити, чи викличе тема достатній інтерес у слухача. Найважча аудиторія для спонукають промов - це індиферентна аудиторія. Тому дуже важливо, як і в промовах, описаних вище, вибрати хвилюючу слухачів тему, задевающую їх інтереси, провокують потребу підтримати оратора. Це залежить, в свою чергу, від того, чи здатний виступаючий дати відчути слухачеві, що питання йде про термінові, корисних і бажаних діях.

2) З'ясувати, чи здатні слухачі до дії. Для відповіді на це питання необхідно співвіднести не тільки інтереси аудиторії, але і її особливості, наприклад, який сенс, пропонувати слухачам придбати що-небудь, якщо у них немає коштів або вони вже зробили те, про що їх просять?

3) Користуватися логічно бездоганною аргументацією, враховуючи при цьому емоційну культуру слухачів і їх переконання.

Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter

Схожі статті