«Європа Плюс» - навряд чи знайдеться хоч хтось, хто жодного разу не чув в ефірі позивні цієї радіостанції або, в крайньому випадку, не зустрічав цю назву серед інших популярних ЗМІ. Стати ді-джеєм «Європи» означає відразу перетворитися на знаменитість. А про таку кар'єру, яку зробила МАРИНА КОНОВАЛОВА, багато хто не може навіть мріяти. Директор радіостанції «Європа Плюс Саратов» розповіла порталу MediaJOBS.RU про те, як домогтися професійних успіхів на радіо.
- Як Ви потрапили на радіо? Багато про це мріють, але не знають, з чого почати ...
- Що допомогло вирости професійно?
- Що входить в коло завдань директора радіостанції?
- По-перше, потрібно визначити цільову аудиторію радіостанції і знайти власну нішу на ринку. Іншими словами, директор займається позиціонуванням радіостанції. Якщо потреби аудиторії змінюються, значить, на них доведеться швидко реагувати і трансформувати радіопродукт таким чином, щоб він продовжував залишатися затребуваним на ринку. По-друге, директор стежить за тим, щоб радіостанція виробляла такий радіопродукт, який був би завжди цікавий цільової аудиторії. Тобто здійснює контроль якості продукту, причому як з точки зору змісту (наповнення кожного ефіру), так і з позиції конкретного втілення (директор відповідає ще й за технічну сторону радіотрансляції).
До того ж постійно доводиться займатися стратегічним плануванням, працювати над розширенням аудиторії. Це дозволяє забезпечувати хороші рейтинги радіостанції, і, відповідно, відбивається на її доходах. Радіобізнес - такий же бізнес, як будь-який інший: ми працюємо не тільки для того, щоб доставити слухачеві задоволення, а й для того, щоб заробити гроші.
- Чи є принципові відмінності в роботі директора регіональної та столичної радіостанції? Який відбиток на роботу директорів регіональних радіостанцій накладає специфіка локальних радіоринку?
- Відмінності в роботі директора регіональної та столичної радіостанції не принципові, а, я б сказала, масштабні. Одна справа - керувати колективом з 5-15 чоловік, як буває на регіональних радіостанціях, і зовсім інша справа, коли в підпорядкуванні у тебе чоловік 25-50. Я вже не кажу про аудиторію радіослухачів - в Москві вона виростає в сотні разів. Втім, справа не тільки в кількості тих, хто налаштовує свій приймач на певну хвилю. Інтереси радіослухачів розрізняються, тому деякі формати, які добре приживаються в «центрі», не приживуться в регіоні. Наприклад, якщо компанія позиціонує себе як «радіо для забезпечених» або «радіо для гламурних панянок» (умовно кажучи), то частка цільової аудиторії в регіонах у неї буде маленькою.
Говорячи про тематику програм радіостанцій в Москві і регіонах, наведу приклад з нашої практики. Особливість регіональних компаній в тому, що вони «ближче до народу», до свого слухача, а тому більш популярні у себе на батьківщині. Не можна жити в регіоні і бути поза ним. «Європа Плюс Саратов» - одна з небагатьох компаній в мережі, яка тримає першу позицію в рейтингу радіостанцій нашого міста. Тому компанія сьогодні представляє в Саратові все масштабні розважальні заходи. Ми є інформаційними спонсорами міських заходів, до того ж самі регулярно втілюємо в життя різноманітні проекти (наприклад, проводимо радіо-розіграші і надаємо саратовці можливість виграти цінний приз: будь то купон на відвідування будь-якого місця проведення дозвілля в самому Саратові або Москві або путівка на відпочинок за кордоном). Зрештою, участь компанії «Європа Плюс Саратов» у всіх масштабних проектах регіону дає можливість просувати наш бренд.
Другий рік поспіль реалізуємо проект Зоряна весілля ». Протягом 2-х тижнів в ефірі радіостанції «Європа Плюс Саратов» проводиться відбірковий тур, в якому беруть участь майбутні молодята, їхні друзі та родичі. Учасники повинні розповісти історію свого знайомства. Вісім найромантичніших історій визначаються голосуванням слухачів «Європи Плюс». За допомогою смс-повідомлень ті вибирають одну пару, яка отримує сертифікат на подорож в найромантичніше місто світу - Париж!
- Якими якостями повинен володіти директор радіостанції? І що Ви як керівник не можете собі дозволити?
- Головні якості, які, на мій погляд, необхідні директору радіостанції, - ентузіазм, відповідальність, комунікабельність, харизматичність. Гарного керівника відрізняє не тільки готовність братися за вирішення будь-яких завдань, а й здатність генерувати нові ідеї щодо розвитку власної компанії. Директор радіостанції зобов'язаний стежити за поетапним вирішенням усіх завдань і втіленням в життя нових ідей. Без комунікабельності взагалі неможливо працювати на цій посаді, - тому що спілкуватися доводиться багато, потрібно налагоджувати зв'язки, вести переговори. Окремо я б виділила таку якість, як вміння створювати позитивний настрій: це сприяє гармонізації обстановки в колективі і допомагає «заразити» всю команду спільною ідеєю, надихнути на її втілення.
Не можу я собі дозволити як директор радіостанції «Європа Плюс Саратов», мабуть, тільки одне - відступати від затверджених правил організації. У нашій компанії є свій строгий регламент. Всі відносини визначаються ліцензією та договором про співпрацю з партнером, яким є «Європа Плюс».
- Робота на радіо - це цілодобовий графік?
- Без перерви, нон-стоп. Радіостанція працює безперервно. Одні програми поступаються місцем в ефірі іншим, тому що з кожною годиною підключаються всі нові і нові радіослухачі. Сітка сформована, виходячи з потреб аудиторії: в робочі дні в музичний ефір входять інформаційні програми, наприклад, новини (є інформаційні блоки для широкого кола радіослухачів, а також для певних цільових груп, наприклад, новини для автолюбителів і новини зі світу моди), прогноз погоди. У вихідні дні більше розваг: ток-шоу з розіграшами запрошень в кіно, афіша, спортивна програма «Зарядний пристрій» і музичні тематичні програми, наприклад, «Презент», де кожен бажаючий може за допомогою смс-повідомлень передати привіт своїм рідним, знайомим і близьким, а також замовити для них і себе улюблену пісню.
- Директор радіостанції теж працює цілодобово?
- Чи є специфічні вимоги, які «Європа Плюс» пред'являє до своїх регіональних директорам?
- Думаю, що таких немає. Радіо і є радіо. Просто треба бути професіоналом і розуміти, що директор і радіостанція - це єдине ціле.
А взагалі на всіх регіональних директорів «Європи Плюс» поширюються загальні вимоги до керівників радіостанцій. Обов'язково вищу освіту, стаж роботи на керівних посадах у відповідній галузі не менше 5 років. Плюс необхідне знання законодавчих і нормативних актів, які регламентують діяльність організації.
- Яких фахівців не вистачає радіо бізнесу в регіонах, і як Ви вирішуєте проблему дефіциту кадрів на радіо? Фахівці з якою освітою, з яких суміжних галузей зможуть поповнити кадровий резерв компанії «Європа Плюс Саратов»?
Зараз у нас працює 5 ді-джеїв, кожен з них - яскрава особистість, а значить, ефір, який створює кожен з цих людей, цікавий слухачеві.
Якщо говорити про інших співробітників, то іноді доводиться шукати менеджерів з продажу ефірного часу. Їх, до речі, не тільки нам не вистачає - в будь-якому регіоні та ж проблема. Основна вимога до таких фахівців одне - результативність. Все залежить від людини, від його особистісних якостей і напрацьованої бази. Людей, які вміють активно продавати, знайти нелегко, проте в руках керівника радіостанції унікальний ресурс: коли компанії потрібні нові кадри, можна розмістити інформацію про відкриті вакансії в ефірі і, звичайно, на власному сайті. Якщо вакансії термінові і потрібно охопити не тільки аудиторію радіослухачів, звертаємося на сайти з підбору персоналу та підключаємо до пошуку знайомих.
- Працювати на радіо престижно?
- Які кар'єрні устремління успішного директора регіональної радіостанції?
- Устремління всілякі, все залежить від конкретного часу доби або пори року: життєві пріоритети періодично змінюються. Втім, зараз для мене важливий не стільки кар'єрне зростання, скільки професійний. У плані кар'єри і так все в порядку, мені подобається те, чим займаюся, залишилося тільки тримати ту планку, яку взяла. Тобто успішно управляти, розвивати компанію, домагатися зростання за всіма ключовими показниками. Це основа будь-якого бізнесу - якщо людина навчиться грамотно керувати радіостанцією, він зможе, думаю, в майбутньому управляти і іншими організаціями, в різних сегментах медіабізнесу. Головне - не зупинятися на досягнутому, розвиватися, розширювати кругозір, підвищувати свою кваліфікацію, словом, рухатися вперед.
- Якби Ви не стали керівником радіостанції «Європа Плюс Саратов», ким Ви могли б стати?
- Дуже часто задаю собі це питання. Відповідь, швидше за все, на поверхні: є бажання працювати з молоддю, допомагаючи молодим знайти своє місце в житті, нести людям позитив і впевненість в собі. Ось це основне. А де це реалізувати - покаже час.