2. Причини конфліктів і їх роль в антикризовому управлінні
3. Процесуальні характеристики конфлікту
4. Антикризове управління конфліктами
Таке припущення виглядає логічним. Але вся практика розвитку суспільства і економіки в усі періоди історії свідчить про зворотне. Незважаючи на «людську природу» криз, уникнути їх не вдається. Більш того, у багатьох випадках саме людська природа кризи є його причиною і джерелом.
Абсолютна управління динамікою і взаємодією інтересів людини неможливо, тому що в системі його інтересів є і інтерес свободи, демократичності управління, самостійності і самодіяльності. Саме до цих інтересам «прив'язані» і багато інших, саме на цих інтересах будується ефективне управління.
Антикризове розвиток - це не абсолютну відсутність кризи, а наявність таких криз, які є імпульсом успішного, з позицій інтересів людини, розвитку. Мета і інтереси може мати тільки людина. Саме вони є основою розпізнавання криз і управління їх подоланням.
Таким чином, дана робота присвячена проблемі антикризового управління персоналом. У зв'язку з процесами, описаними вище, дана проблема на сьогоднішній день є актуальною.
Для досягнення поставленої мети необхідне рішення наступних завдань: розглянути основні поняття антикризового управління; проаналізувати людський фактор антикризового управління, зокрема, механізми конфліктології в антикризовому управлінні; розглянути антикризові характеристики, принципи управління персоналом, а також систему антикризового управління персоналом.
Реалізація поставлених завдань по можливості буде досягнута в результаті вивчення джерел, зазначених у списку використаної літератури.
1. Конфлікти в розвитку організації
Існування і розвиток будь-якої організації пов'язане з постійним виникненням і дозволом протиріч в боротьбі різних сил як всередині, так і поза нею. Іноді протиріччя приймають настільки гострий характер, що переходять в конфлікт.
Конфлікт - це зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів двох або більше людей.
Сучасний менеджмент визнає, що навіть в організаціях з ефективним управлінням деякі конфлікти не тільки можливі, але і бажані. Вважається, що в багатьох ситуаціях конфлікт допомагає побачити різноманітність точок зору, більше число проблем, альтернатив їх вирішення і т. Д. Тут мова йде про співпрацю, при якому керівники і підлеглі мають можливість висловити свою думку. У підсумку дискусія призводить до вироблення взаємовигідного і найбільш правильного рішення. Подібне зіткнення думок теж є конфліктом, але не руйнівним (деструктивним), а творчим (конструктивним).
Негативні функції деструктивного конфлікту
Позитивні функції конструктивного конфлікту