Глава 1. Наукові уявлення про феномен чуток 9
1.1. Історія вивчення чуток в психології і суміжних галузях знання 9
1.2. Визначення понять «чутки» і «організаційні чутки» 11
1.3. Наукові уявлення про природу чуток 16
1.4. Наукові уявлення про функції чуток 22
1.5. Наукові уявлення про можливості оперативної протидії чуткам 24
Глава 2. Передумови дослідження психологічного впливу чуток на суб'єкта праці 28
2.1. Психологічний вплив: визначення поняття, характеристика психологічних регуляторів діяльності 28
2.2. Огляд методів дослідження організаційних чуток 31
2.3. Можливості та обмеження дослідження психологічного впливу організаційних чуток на суб'єкта праці 34
Глава 3. Емпіричне дослідження ефектів психологічного впливу організаційних чуток на суб'єкта праці 37
3.1. Специфіка емпіричного дослідження 37
3.2. Опис і обґрунтування методів збору даних 39
3.3. Результати. Обговорення результатів 46
3.3.1. Ефекти психологічного впливу організаційних чуток на суб'єкта праці 47
3.3.2. Можливості практичного використання організаційних чуток 72
3.3.3. Можливості оперативного протидії та профілактики поширення небажаних організаційних чуток 79
3.4. Загальні висновки по емпіричному дослідженню 88
Список використаних джерел 99
І якщо такі фактори як організація робочого місця, фізико-хімічне середовище, режим праці та відпочинку, особливості сенсорної стимуляції і т. Д. На сьогоднішній день описані досить добре, то щодо організаційних чуток в психології праці існують певні прогалини.
В історії вітчизняної науки нам не відомо жодної роботи, присвяченої дослідженню впливу організаційних чуток на професійну діяльність, але в той же час ця проблематика ніколи не втрачала своєї актуальності в зв'язку з широкою поширеністю явища.