Тут зібрані і регулярно додаються книги, які так чи інакше допомагають кожному з нас в роботі:
- Радять: є в поодинці або все ж не варто?
- Відповідають на одвічні питання: як зробити сайт зручним?
- Вчать новому: доставляти щастя не так вже й складно :).
«Просте лідерство»: як виховати в собі лідера?
Хочете бути лідером завжди і у всьому? Ця книга повинна вам допомогти. Здавалося б, нічого складного: Іди інструкції і буде тобі щастя. Але чи все так просто? Червоною ниткою крізь усю книгу проходить ідея про те, що життєвий успіх кожного з нас безпосередньо залежить від того, чи вміємо ми управляти людьми.
«Уміння керувати людьми - головний фактор, що визначає відмінність між успіхом і провалом, між успішною життям і посереднім животінням».
Для більшої ефективності рад по лідерству в 1-й частині книги описується нещасний випадок - багато в чому повчальна життєва ситуація якогось Луїса Берга. У наступних 3 частинах розповідається, як саме стати лідером.
Шлях самурая, або Вчимося бути лідером
Будь-яке нещастя сильно змінює життя людини. Але лише від потерпілого залежить, в який бік. Щоб вилучити з нещасного випадку максимум користі, важливо вчасно задатися питанням: як перетворити негативне в позитивне? Луїс Берг радить навчитися приймати допомогу інших, розвиватися і нарешті зрозуміти, що добиватися цілей потрібно не всупереч, а завдяки своєму горю.
- Які завдання стоять перед лідером - ЩО?
- Які допоміжні засоби у нього є - ЗА ДОПОМОГОЮ ЧОГО?
- Яких принципів варто дотримуватися, щоб зрозуміти, наскільки корисна його робота - ЯК І НАВІЩО?
Не знаючи завдань, людина просто не зможе їх виконати. Для досягнення успіху потрібно дотримуватися незмінних принципів компанії, а не брати приклад з якогось людини, нехай навіть він дуже харизматичний і впливовий.
- Стимулювати розвиток людей, пред'являючи до них вимоги.
При цьому важливо пам'ятати, що занижені вимоги сприймаються як образа і позбавляють мотивації. У людини створюється враження, що гроші він отримує незаслужено і просто сидить у фірми на шиї. У той же час підвищені вимоги породжують стресовий стан, люди буквально хворіють від високих темпів роботи.
Що вибрати? Лідери повинні об'єктивно оцінювати компетентність своїх співробітників і їх ставлення до роботи. Лише виходячи з цього можна розумно розподілити між ними завдання.
- Пам'ятати про місію підприємства і всіляко сприяти її реалізації.
Піклуватися про перспективи фірми - завдання не одного співробітника, а всіх. Якщо людині відома місія компанії і він свідомо працює над її втіленням в життя, у нього автоматично з'являється перспектива.
- Створювати і застосовувати системи для грамотної організації роботи підлеглих.
Цінність систем - в їх сталості. Сталість породжує довіру. У систем немає стелі. Навіть найефективнішу систему потрібно постійно вдосконалювати і розвивати.
Допомагати підлеглим - так. Працювати за них - ні в якому разі. Виконуючи чужу роботу, можна даремно витратити свій час і позбавити підлеглого можливості проявити себе. Дозвольте іншим рости, дайте їм діяти самостійно і не залежати від вас. У цьому випадку роль лідера - контроль.
- Контролювати роботу з письмовою фіксацією досягнень.
Чи не контролюючи роботу підлеглих, ви тим самим стимулюєте їх слабкі сторони. Без контролю навіть у самого виконавчого працівника з'являється недбалість, бажання відійти від ТЗ, зловжити своїм вільним становищем. Контроль дозволить вимірювати якісні і кількісні показники роботи, приймати рішення про заохочення і т.д.
Похвала.
Вона не повинна бути безпредметною, інакше перетвориться на дешеву лестощі. Лідер повинен озвучити, що саме йому подобається в роботі співробітника, сказати, коли він це помітив, обгрунтувати, чому йому це подобається і закликати працівника до збереження та примноження подібних результатів.
Зміна напряму.
Якщо робота зроблена погано, не варто поспішати критикувати підлеглого. Можливо, лідер недостатньо правильно дав завдання. В цьому випадку краще взяти провину на себе або дати співробітнику новий напрямок роботи.
Критика.
Критикувати потрібно якомога рідше. При цьому важливо відокремлювати особистість людини від вчинків. Критикуйте обережно. Не дозволяйте собі просто випустити пар. Переконайтеся, що критика доречна і зможе допомогти співробітникові. Чи не керуйтеся в бесіді першими емоціями. Не торкайтеся до співрозмовника в процесі розмови. Зберігайте спокійний тон бесіди. Не можна допускати дискусій і виправдань. Слід дати працівникові можливість пояснити причину своїх помилок. Пам'ятайте: невміла критика здатна зруйнувати життя людини.
Планування бюджету.
Всі заплановані результати повинні бути зафіксовані бюджетом в грошовому еквіваленті. За допомогою цього допоміжний засіб вдасться мотивувати і ефективно комунікувати з співробітниками, планувати цілі і контролювати їх реалізацію.
Лідер повинен вміти маніпулювати ... або все ж впливати?
Маніпулювання - це спонукання людини до будь-яких дій, але проти його волі. Маніпулятор керується тільки власною вигодою, безцеремонно задовольняючи свої інтереси за чийсь рахунок.
Вплив - це стимулювання співробітників, заклик до самодисципліни, прагнення до того, щоб налагодити серед працівників самоврядування. Повертаючись до питання, відповімо: лідер повинен вміти впливати.
Лідер повинен спонукати підлеглих хвалити самих себе. Він повинен хвалити їх тільки до тих пір, поки вони цього потребують. Лідер повинен допомагати співробітникам розвиватися. Тільки так можна пробудити в них тягу до самоконтролю і прагнення до внутрішньої похвали.
Суть лідерства - в зверненні по медичну допомогу. Просити про допомогу абсолютно нормально, це зовсім не ознака слабкості. Разом ми сильніші, ніж поодинці.
Поради лідерам
Ніколи і нікому не дозволяйте ігнорувати правду. Працюючи на результат, за порадами звертайтеся тільки до тих людей, які можуть похвалитися високими досягненнями у своїй сфері діяльності.
Не бійтеся. Боягузтво - це коли ти знаєш, що повинен робити, але не робиш цього Відразу братися за справу набагато простіше і легше, ніж можна подумати, адже у вас є союзники - підлеглі. Краще відразу почати діяти, навіть допускаючи помилки, ніж зволікати, прагнучи до досконалості.
Промова Стіва Джобса
Про командному дусі