Для того, щоб проінструктувати консультантів Оріфлейм, ми задали кілька актуальних питань одному з лідерів компанії Михайлу - директору з великим досвідом. Як він домігся успіху в Oriflame. Давайте послухаємо.
Трохи, від 2-х хвилин до 30-ти. Головна мета таких бесід - постаратися запросити людину на очну зустріч. А значить, чим коротше розмова, тим краще.
Коли я починав працювати, я робив 20 дзвінків, зараз - 4-5. Спочатку ви будете отримувати багато відмов, але з часом ви навчитеся, кому потрібно дзвонити.
Вам цікаво, чи міг я знайти таким чином лідерів? Так. Я міг би запрошувати таким способом до ста чоловік щомісяця, навіть більше. Але мені це не потрібно. Мені цілком вистачає 5-6 чоловік на місяць. Я ставлю не на кількість, на якість.
Формула дуже проста: це бізнес. Наші головні завдання - формування та підтримка клієнтської бази. Дохід виходить високий, навіть за мірками столиці. Коли людина з жахом говорить: «О боже, це ж Оріфлейм? Це треба бігати по місту пропонувати косметику? »Відповідайте зважено, обґрунтовано, аргументовано:« Бігати ви можете вранці на пробіжку. А тут потрібно думати головою ». В ході розмови, якщо почуєте питання «Це Оріфлейм?», Ніколи не задавайте зустрічне запитання «А що вам відомо про Oriflame?» Людина не буде розмовляти з вами.
Ніколи не називайте великих чисел. Я говорю про заробіток близько 5-10 тис. Дол. На рік.
Отже, звертаємо вашу увагу на поради. які дає Михайло. До розмови готуйтеся заздалегідь, вчіться чітко і ємко висловлювати думки. налагоджувати спілкування з будь-якою людиною. Чи не винаходьте колесо - просто крутите його і рухайтеся вперед. Якщо ви вже зарекрутіровалі всіх знайомих, пора переходити до незнайомих людей. Це і є те, що формулюється як робота на холодному ринку.
Величезна кількість людей шукають роботу
Ви здивуєтеся, але найпоширеніший портрет кандидата в консультанти Oriflame - це саме та людина, яка пише «мережевий маркетинг не пропонувати». А ми запропонуємо людині, і він погодиться. Ви запитаєте чому? Просто є правила, які дозволяють залучити до цієї роботи будь-якого.
Отже, готуйтеся до розмови
Знаючи такі нюанси, ви вже готові до розмови. Хоч мережевий маркетинг і назвали «бізнесом емоцій», як раз вам і не варто піддаватися на емоції. Можна, звичайно, говорити з людиною хоч цілий день. Питання - відповідь, питання - відповідь. Але ви повинні розуміти чітко, навіщо робите дзвінок - щоб запросити його на зустріч. Не ведіться на провокації, коли кандидат, наприклад, запитує: «А ти сам-то скільки заробляєш?» Слухайте, що вам розповідає чоловік, тому що в умінні слухати укладена половина успіху. Слухайте активно, намагаючись спрямовувати розмову в потрібне русло. Чому людина поміняв вже 40 місць роботи? Зробіть висновок - можливо, немає сенсу з ним зв'язуватися? Адже якщо його не оцінили і не прийняли ніде, тому що «всі навколо ідіоти», то де гарантія, що вам це вдасться?
Висловлюйте свою думку енергійно, впевнено, стисло
Будь-який кандидат бажає почути відповіді на два питання:
- що йому потрібно буде робити?
- скільки він буде заробляти?
Місце для першої зустрічі повинно бути зручним. Можна зробити це в кафе або в сервіс-центрі. Влітку навіть можна зустрітися в тихому парку на лавочці. Заздалегідь з'ясуйте, скільки часу буде на цю розмову у кандидата. Ви повністю контролюєте ситуацію, відповідаєте на складні питання, оперуєте фактами, цифрами, матеріалами. Вам є що показати людині. В кінці розмови обов'язково ставте питання ребром: або реєструйтесь і починайте роботу, або спасибі за увагу.