Час очікування закусок більше 40 хв - рекорд в моєму досвіді громадського харчування. "Фонова музика" найнижчого штибу. Неохайні офіціантки, одягнені хто на що здатний. Відсутність серветок на столі і звичайно вибачень за все вищеперелічене. І до того ж сама посередня їжа. Загальне враження - бардак, біля ресторану немає господаря. Приходили з метою придивитися і замовити банкет. Тепер це звичайно виключено!
Доброго дня. Хочемо висловити величезну подяку ресторану Оровела і всьому колективу цього чудесного закладу. Дуже рідко де зустрінеш таких привітних, чуйних, доброзичливих і чесних людей.Пріходя до Вас, відчуваєш себе, як вдома: затишно, красиво завжди панує атмосфера спокою, теплоти, а йдучи від Вас розумієш, що не тільки смачно повечеряв, а й відпочив душею ! Ми святкували весілля 10.08.11 в камінному зале.Восторгу моєму не було меж) Окреме спасибі адміністратору Ніні! Ви, просто справжня волшебніца.Я, часом сама не знала, як краще зробити, яку планування залу залишити, що куди поставити, які страви і як подать.Но, завдяки Вам все було на вищому рівні! Який вийшов гарний, яскравий, емоційний, душевний, веселий, а найголовніше "смачний" свято! :) Що особливо важливо, все настільки організовано. протягом вечора столи були переповнені, але все чисто й акуратно, обслуговуючий персонал був дуже тактовний і внімательний.Время подачі страв, торта змінювався прям по ходу вечора і Ви все встигали! Дуже все смачно, по-домашньому апетитно, по-ресторанному красиво. Саме Ніна вказала нас у виборі страв і по колічеству.Честно кажучи я переживала, що буде мало, але все було більш, ніж достатньо, столи, просто ломилися, навіть багато осталось.Как приємно слухати від гостей слова подяки, захвату від проведеного вечора в вашому ресторані. всі ці компліменти на пряму відносяться до Вас! Ніна особисто провела весь вечір з нами до самого завершення свята і навіть, коли ми поїхали в готель після торжества, батькам допомогли, все спакували зі столів. (Навіть свічки :)) Спасибі Вам величезне. Ви вмієте дарувати свято людям.
Святкували в даному ресторані весілля 11.06.11г. все б нічого, але в завершенні персонал "обрадував", що весільний торт зіпсований. Коли я пройшов в приміщення кухні, був вражений її станом і температурою в приміщенні під 30 градусів. Мені показали мій торт, він стояв в кімнаті поруч з величезним мангалом де недавно готувався шашлик. Відповідно торт перетворився в кашу. Коли стали розбиратися, персонал ресторану як і його адміністратор Ніно (яка була відсутня практично весь вечір і з'явилася тільки під кінець свята) стверджували, що торт стояв весь день в холодильнику і взагалі торт наш бракований, при тому що розмір холодильника набагато менше коробки з тортом, в якій лежала калюжа з торта, завдяки персоналу ресторану. Відповідно торт зберігався не в холодильнику, а в теплому приміщенні. Мій банкет проходив у білому залі в якому встановлено дві спліт-системи по потужності відповідних для житлової кімнати в 20 метрів квадратних, а не для 200 метрів кв. явно з економили при покупці і не розрахували що в даному залі може перебувати більше 50 осіб, які обливалися потом. До того ж один виливав конденсат в сам зал і бризкав на гостей. Ремонт в туалетах залишився з тих пір як там був магазин або що то ще. Але починалося все добре, і з боку персоналу навіть іноді виднілася посмішка до початку свята, а на банкеті спостерігалися кислі обличчя, як ніби обслуговують вони благодійний вечір в будинку для літніх людей. Спасибі вам Ніно за зіпсоване свято.