Відмінний інтер'єр і УЖАСНОЕ обслуговування! Вчора 31.07.14 святкували 75-річчя мого дідуся. Бронювали стіл за кілька днів до цього заходу на 10 чоловік у синьому залі. Я прийшов з роботи найостаннішим і був приємно здивований спочатку стилістикою ресторану під "Алісу в країні чудес" і чистотою. Народу крім нас ще було 2 столи. Варто було б задуматися ще тоді чому так мало народу. Щож, буває, може бути ціни кусаються, а вони дійсно вищі за середні по рамкам Москви. Все-таки, ювілей, тому вирішили піти в новий заклад. ЗРЯ. По-перше, при таких цінах економії (крадуть) на працях. Нарізки просвічуються, салат кіт наплакав, про фруктову тарілку взагалі мовчу. По-друге, офіціант напрочуд приносив вино (ладно уж горілку) і не наливав дамам, що не дуже ввічливо, коли позиціонують себе як ресторан. По-третє, і найголовніше - брехня. Вперше ми пішли голодні, тому що так і не дочекалися гарячого. Спочатку нас годували "черезполчасакамі", потім знову. вже через годину після замовлення гарячого ми вже почали обурюватися чому так довго, адже в залі сиділа наша компанія і ще 2 мужика (які, до речі, пішли майже негайно, коли їм заявили, що шашлик доведеться чекати довго, поки не обслужать нас) І знаєте як відмазатися адвіністратор, коли вже батя до неї підійшов? "Ви зробили дуже багато замовлень" О_О Та ви що? 9 страв для ресторану багато. Брехня! Щось явно пішло не так, може кухар забухав, може тупо ніхто не прийшов і офіціанти готували самі, але факт залишається фактом, що більше години не було навіть натяків на підготовку другої страви. У таких випадках приносять вибачення і кажуть як є. Ми б просто встигли б зайти в інший заклад, а так було зіпсовано настрій, люди поднапілісь (в поганому сенсі) через погану закуски, а так само втрачено час. Загалом, люди, не ходіть сюди. При тому шикарний інтер'єр обслуговування просто огидно, порції маленькі (на картинках куди більше), брешуть в обличчя. Допущу від себе, що господар змінився, ось папік і дав своїй доньці / коханці покерувати рестораном, правда справи похерили, народ перестав ходити. Можливо раніше і було краще, але зараз ЖАХ. P.S. На 10 чоловік БЕЗ гарячого обійшлося все в 16 тисяч (можу підкріпити слова сканом 2 чеків). Як на мене так за ці гроші можна сміливо наїстися від пуза і напитися в більш кращому ресторані, благо на районі такі є.
Всім привіт! Сьогодні відзначали в ресторані '' Задзеркаллі "день народження донечки. Свято проходило в банкетному залі, хоч народу нас було трохи 15 осіб, весь зал був в нашому розпорядженні. Піду по порядку: Хотіли забронювати столик в рестораном залі, нам запропонували банкетний, т. к. маленькі дітлахи і їм хочеться світла і багато місця для біганини, грошей окремих не вимагали. Забронювали за тиждень, напої фрукти, алкоголь все своє принесли :-) Меню допомогли скласти дуже грамотно, величезне спасибі адміністратору Ірині, як і на весілля дуже допомогла , т ак і з днем народження донечки, меню дуже вдале, всім все вистачило, ні хто не обьелся, але і голодним не пішов :-) Окреме спасибі кухарям, все дуже смачно і фантастично смачно, немає відчуття тяжкості, як зазвичай буває після ресторанів, дитяче меню як у бабусі, наші малюки змолотили, що за вухами тріщало від задоволення :-) Хочу ще відзначити незрівнянного кондитера, просто кондитера від бога Галину, за ще приголомшливі торти це не торти, а твори мистецтва. Вони не тільки красиві, але і фантастично смачні. Ми замовляли йогуртовий зі збитими вершками і фруктами, торт легкий, смачний, що не прітарно солодкий, а то що потрібно. я в захваті, все мьелі по 2 кусоска і були шалено щасливі, тільки засмутило одне. мало тортика виявилося. в наступний раз будемо замовляти більше! Ще раз величезне спасибі адміністратору Ірині, кондитера Галині і всім, хто в цей день обслуговував нас. Свято вдалося на славу. Спасибі вам!:-)
Нещодавно приходила з синочком, перекусити і пограти, замовили їжу, мало того що чекали більше 40 хвилин так ще й принесли кислий компот і сире пюре, вихователь брутально повелася з дитиною, а касир при оплаті ігрової зони, дуже сильно нагрубила! Справжнім друзям не буду рекомендувати!
Проводили весілля в цьому ресторані. З плюсів: 1. Дизайн інтер'єру. 2. Велика частина оди дуже смачна. З мінусів: 1. Обслуговування залишає бажати кращого, офіціантів доводилося просити робити багато в тому числі і принести шматочок торта (на що була отримана відповідь "якщо я так кожному буду торти носити щось нічого не встигну") НОРМАЛЬНИЙ ВІДПОВІДЬ? 2. Повідомили про те що ми повинні заплатити 7 тис. Рублів за діджея якого не буде тільки після оплати банкету. Тобто діджей у них коштує 7 тис. але оскільки він мені не потрібен і у мене був свій зі своїм плей листом-то мені повідомили що я повинна віддати 4тис. за оренду обладнання + 3 тис. відступні за те що буде мій чоловік. У підсумку я була змушена заплатити їм 7 тис за діджея- який в цей день відпочивав. Бред цілковитий. 3. Мікрофон працював ледве чутно-доводилося мало не кричати в нього (це ми в прокат у них обладнання називається позабирали)) 4. Далі був ще один розлучення з приводу продуктів які залишилися вкінці. Ми оплатили банкет на 55 чоловік + 10% за обслуговування персоналу (чай) Після чого нам викотили рахунок що 1 пакувальний кантейнер в який будуть складені вже нами сплачені продукти обійдеться нам в 300 рублів. А приблизно залишилося кантейнеров на 20 їди мінімум. Ми забрали тільки 10 і звичайно ж заплатили. Інакше нам просто не віддали б їх. Нормальна історія? Платіть за вже оплачене))) Причому я втомилася настільки сильно що вже не в змозі була проконтролювати що саме вони нам упакували. У підсумку віддали саме несмачне - це м'ясна нарізка (вона була огидна), соління ну і ще щось. А ананаси які стояли Целікова на столах і ікру червону 1кг 200гр. яку практично ніхто не їв-не віддали. 5. Ми забули забрати деякі речі, кільця з квітами з лімузина, акрилові фарби (7 шт.) По 140рублей за баночку, кисті і багато іншого з дрібних речей. Я подзвонила їм через 8 днів після весілля, ми отдахнулі, до кінця все розібрали і виявили пропажу. На що мені ответілі- кільця лежали у нас, але Ськарі всього їх викинули! Оскільки ДОВГО вже дуже вони лежали! 8 ДНІВ ЦЕ ДОВГО? Так ви що знущаєтесь? Ну вообщем можу сказати одне, будьте обережнішими з персоналом цього ресторану. Обговорюйте всі можливі далі доплати котрі вони придумують мало не на ходу.І перевіряйте все відразу на місці не залежно від того наскільки ви втомилися. Я просто в положенні і немогла вже себе змусити все контролювати. Розлучення там по повній програмі. Слава богу ще не попросили сплатити 20 тис. Їх тамаді яка не вела у нас весілля: D І спасибі що не вкрали гроші подаровані нам з ящика для конвертів. Я більше в цей заклад ні ногою!
відзначала в цьому ресторані влітку свій ювілей, 30-річчя. не поскупилася, за стіл заплатила дуже велику суму, але при спілкуванні з адміністратором з'ясувалося, що моє замовлення недостатній для того щоб нагодувати моїх гостей і вона "розвела" мене ще дуже пристойно. в результаті гості об'їлися ще на стадії закусок, салати принесли набагато пізніше і їх вже не їли. до гарячого ніхто не доторкнувся. після банкету при прохання зібрати всю їжу, мені сказали що у них нема в що упакувати, ні мисок, ні пакетів, нічого немає. я вперше стикаюся з подібним, тим більше що Задзеркаллі ресторан не з дешевих! всю їжу звичайно залишили, частина сплаченого спиртного не віддали. типу ми випили! але у мене все під рахунок і не проведеш. плюс до всього в рахунок включили страви, яких на столі не було. це вже верх нахабства! музична програма була кошмарної, в цей день в залі гуляв господар з друзями або друзі господарів і вони не дивлячись на прохання поставити нашу музику, раз 15 підряд ставили одну й ту ж саму пісню Круга, пристаючи до моїх гостям з пропозицією піти за їх столик і випити! вообщем вражень море, але всі вони погані. дуже шкода, враховуючи що цей ресторан нереально красивий! своє весілля планувала відсвяткувати там, але після такого. шукаю інший ресторан!
Як здорово, що в нашому районі з'явився такий Ресторан-КАЗКА. Красиво, чисто, уютно.Обслужіваніе на 5. Страви оформлені казково і Все смачно! Рекомендую: салат "Гніздо глюхаря" - не пошкодуєте. Ансамбль: приємні хлопці і хороший репертуар.Ми залишилися ООООчень задоволені відвідуванням даного закладу. Все продумано! СПАСИБІ ЩО ВИ Є.
Хочу щиро подякувати всім співробітникам ресторану Задзеркаллі, які брали участь в підготовці нашої Весілля. Особливо хочу висловити подяку Надії і Наталії - менеджерам залів за їх розуміння і турботу до нашої парі. Все було оочень смачно, зал був прикрашений навіть більше, ніж ми замовляли, а VIP кімната була чудесна. Ми будемо згадувати про Задзеркаллі тільки як про казку, яка була чудовим завершенням нашого торжества! Марина і Павло.
відзначали весілля в Задзеркаллі-все дуже сподобалося, що навіть зайшла на форум і пишу! доношу людям правду! Обслуговування-окей!) їжа-смачна)) + те, що не з'їли-нам поклали в контейнери (нами куплені), так що потім ще 2 дні доїдали))) в метушні забули там келихи і рушник, так через 3 дня (коли прочухалися) подзвонили туди і нам без питань все повернули))) + ну, а торт-був божественний, та й коровай теж. Єдине, ми були в рожевому залі -на 30 осіб він большеват. так, що учітиваёйте наш досвід))
Прочитав всі відгуки і не зрозумію, звідки негатив. А потім дійшло - серед нас з'явилися такі собі собаки на сіні! У цьому ресторані буваю дуже часто, ось що я вам скажу, деякі незадоволені особини: все пізнається в порівнянні! Ресторан СУПЕР. Пилинки здувають з клієнтів! А їжа найсмачніше - але ж я сам гурман і дуже люблю і вмію готувати, може тому почасти можу покритикувати, але там немає слів для критики. Легко і затишно, а сауни - найчистіші! Стерильні і затишні! Походіть по інших місцях - Ви все зрозумієте. Нікого не хотів образити, а хто образився - ну і даремно! Гість ресторану Задзеркаллі.
ваші звинувачення, Олена, безпідставні і низькі. Це перший відгук подібного роду за 2 роки роботи мого підприємства. Я особисто щодня стежу за якістю страв і їх подачею. Мої офіціанти зайняли 2 місце по м Москві в конкурсі "Офіціант року". Всі співробітники нашого ресторану тримаються за свої місця і ніхто не дозволить такого ставлення до гостей (щодо горілки і коньяку). Моє заклад має хорошу репутацію серед рестораторів Москви. І, незважаючи на віддаленість від центру, багато людей вважають за краще наш заклад за теплу атмосферу, якісний сервіс. Наша книга відгуків заповнена подяками людей, які проводили у нас свої свята. а досвід у нас в цьому є. Ми чекаємо всіх, хто хоче смачно поїсти і чудово відпочити в нашому закладі. З повагою, директор ресторану-Римма Володимирівна
Ми теж святкували в цьому ресторані весілля. Клас. Просто супер. Столи ломилися, хоча ми боялися, що хтось залишиться голодним (грошей було небагато). Хлопці обслуговували швидко і добре. Всіх обносили. Нам підказали, як щось змінити, чтби весілля пройшло без сучка і задирки. Ми дуже вдячні всіх співробітників Спасибі! Цей день ми запам'ятаємо на все життя!
Ми з чоловіком, хотіли справити своє весілля в цьому ресторані! Замовили банкет на 6 осіб ще за 1,5 місяців до весілля! Спочатку вони подзвонили і сказали, що в ресторані буде весілля, а ми вас перенесемо в банкетний зал, ми були не проти .Бліже до нашої весіллі нам знову дзвонять з ресторану і кажуть, що банкетний зал в цей день буде зайнятий, типу там сидітимуть учерідітелі, а ви не проти посидіти в сауні і справити там своє весілля! Ну не хамство з боку ресторану! Я в цей ресторан більше не коли не піду
Хм. ми теж відзначали там новий рік! Я так розумію скільки людей стільки й думок, тому як нам сподобалося все. да з обслуговуванням звичайно як - то не дуже, напевно тому офіціантів мало било.Програма була хороша, музика, еда.Вообщем НЕ пожалелі.Прочітала що у них шеф кухаря змінили?! Потрібно ще відвідати ресторанчик, може бути чимось новим порадують.
я там бил.класс.прішел з друзями пивка попити, настрій неважнецкое.уходіл веселий, довольний.бармен вислухав всі проблеми, я виговорлся, мені стало легше, попив пивка з реберцями, вкусно.хорошій ансамбль поет.весело.ідіте туда.советую
відзначали Корпоротив перед новим годом.все дуже понравілось.еда красива і вкусная.может просто комусь не повезло.офіціанти обходітельние.музиканти класс.знаю, що змінюють шеф-повара.надеюсь, буде ще лучше.буду святкувати там своє весілля
Були в цьому ресторані, відзначали ювілей батьків, дуже все сподобалося всім, їжа дуже смачна, десерти супер, офіціанти молодці від столу не відходили, не давали самим пляшку в руки взяти, тут же підбігали розливали, жива музика незрівнянна і потанцювали, було весело, для банкету відмінний ресторан! єдиний мінус - коли поверталися назад один з гостей трохи напідпитку був за кермом і недалеко від ресторану нас зупинило ДАІ, причому було чутно по рації як нашу машину хтось здав, у нас добре все обійшлося, домовилися, як ми зрозуміли з ресторану мабуть повідомили що від них виїхали в нетверезому вигляді, співпрацюють мабуть)) Так що на машині туди не їздите, на таксі дешевше обійдеться.
Я в Восторге.Очень цікаве оформлення обох залов.Вкусние страви, дуже сподобалася "Свинина, під грибним соусом" .Вежлівие і привітні офіціанти.Вот тепер думаю відсвяткувати там з друзями новий год.Обещают цікаву Шоу програму.
У цьому ресторані, у нас був банкет. Єдине чим гарний. це інтер'єр. І то одного залу :( Другий зал по типу їдальні (((Офіціанти залишають бажати лушего. Практично не підходили. На самому початку бухла розлили. І на цьому все. Кухня теж не ах. Закуски все обвітрені стояли. Начебто стіл за день накривали .