У Чувашії чиновників, які не відповідають на звернення громадян, все частіше карають рублем.
У прокуратурі Чувашії відзначають: незважаючи на те, що закон працює вже півроку, громадяни досі не можуть розібратися у всіх його тонкощах.
На що потрібно звернути увагу при подачі заяви або звернення
Кілька ситуацій, коли ви можете не дочекатися відповіді чиновників на своє звернення
Всі скарги, вимоги та заяви громадян чиновники ділять на різні типи. Вони перераховані в законі про порядок розгляду звернень громадян. Є, наприклад, такі, які не передбачають відповіді по суті. Припустимо, ви просто ділитеся думкою про що-небудь. Для таких листів термін розгляду не обмежений.
Громадяни мають право звернутися до органів влади не тільки письмово, але і особисто, в дні прийому тих чи інших чиновників. При собі потрібно обов'язково мати документ, що засвідчує особу. Доказом факту звернення повинна стати картка особистого прийому. У неї заносяться дані заявника, суть звернення і дата. Якщо викладені під час бесіди факти і обставини є очевидними і не вимагають додаткової перевірки, відповідь може бути дан держслужбовцям відразу ж.
Сьогодні багато державних структур мають сайти в Інтернеті, а також електронні поч¬товие ящики, на які громадяни можуть надсилати свої звернення. Відповідно до закону такі листи також розглядаються в установленому порядку.
Як відзначили в прокуратурі республіки, дуже часто жителі скаржаться на те, що їх звернення постійно перенаправляють в різні інстанції. Доходить до того, що відповідь пише чиновник, на якого скаржаться.
Олексій Глухов. юрист:
- Важливо, щоб сформувалася практика винесення покарань чиновникам за порушення порядку розгляду скарг громадян. П'ять років тому під час читання проекту закону "Про порядок розгляду звернень громадян РФ" в нижній палаті російського парламенту депутати говорили про те, що потрібно одночасно прописати і відповідальність чиновників за порушення правил роботи з листами росіян в органи влади. Тоді більшість понадіявшись на те, що приструнити безвідповідального чиновника вдасться за допомогою законодавства про державну цивільну і муніципальну службу. Санкції в цьому випадку застосовуються суворі: від постановки на вигляд і позбавлення премії до звільнення.