Керівники середньої ланки. Вони контролюють роботу керівників нижчої ланки і передають оброблену інформацію для керівників вищої ланки. До даної ланки відносяться: завідувачі відділом, декан і т.д. На керівників середньої ланки лягає істотно велика частка відповідальності.
Усереднена розподіл робочого часу для керівника вищої ланки:
Внутрішня ділове середовище організації.
Ділове середовище-це безпосереднє оточення.
Внутрішні елементи організації:
а) Цілі і завдання організації;
Цілі і завдання, що виникають і вирішуються на підприємстві:
Короткострокові (зберегти і збільшити частку ринку)
Середньострокові (розробка нової та удосконалення наявної продукції)
б) Структура організації;
в) Кадри, персонал;
г) Техніка і технології;
д) Фінансові ресурси;
е) Збутової потенціал;
Більшість підприємств мають три рівні управління: верхній, середній і нижній.
Керівники кожного рівня виконують однакові функції.
Тепер розглянемо опису керівників рівнів управління:
Нижній рівень управління -це рівень посадових осіб, безпосередньо керівних роботою своїх підлеглих. Керівники цієї ланки витрачають велику частину свого часу намотівацію іконтроль підлеглих. Керівники цієї ланки часто відповідають за безпосереднє виконання виділених їм ресурсів. Типовим назвою посади на даному рівні є: майстер, бригадир, зав. відділом, зав. кафедрою в школі бізнесу. Велика частина керівників взагалі-це керівники низової ланки. Більшість людей починають свою управлінську кар'єру в цій якості.
Середній рівень управління -Керівники цього рівня уделяютруководству іконтролю більше часу, ніж керівники верхнього рівня. Вони очолюють відділи, в організації, і відповідають в основному за керівництво повсякденною діяльністю своїх підрозділів. Вони керують конторами, цехами, складами, збутом, поч. відділів ОТК і якості продукції, а також декан, директор філії і т.д. Деякі організації надають своїм керівникам середньої ланки велику відповідальність, як керівників вищої ланки. Одне дослідження показало, що керівники середньої ланки підприємства проводять 89% часу в усному взаємодії, а в іншому дослідженні керівники середньої ланки проводить тільки 34% свого часу на самоті, а решту часу на усне спілкування.
Верхній рівень управління -Керівники цього рівня управління уделяютпланірованію іорганізації більше часу, ніж керівники нижчих рівнів. Вони набагато малочисленнее інших. Типові посади: голова Ради, президент, віце-президент корпорації, в армії-генерали, в середовищі державних діячів-міністри, в університетах-ректори і т.д. Вони відповідають за прийняття найважливіших рішень для організації. Успішно діючі керівники вищого рівня цінуються дуже високо, і їх праця оплачується дуже добре.
Щоб стати хорошим керівником, необхідно правильно поєднувати теоретичну підготовку, отриману при навчанні, з практичним досвідом.
Керівник приймає керівник приймає
інформацію, що надходить інформацію, що надходить
із зовнішніх джерел з внутрішніх джерел
(Через функцію зв'язку із зовнішнім світом) через контакти, від розповсюджувачів інформації, товаришів по службі і експертів
(Завдяки його функції лідера)
(Через функцію зв'язку із зовнішнім світом) через контакти, від розповсюджувачів інформації, товаришів по службі і експертів
(Через функцію зв'язку із зовнішнім світом) через контакти, від розповсюджувачів інформації, товаришів по службі і експертів