Тема 1. Призначення і види АРМ автоматизованих
робочих місць). АРМ менеджера. Його склад і структура
Причини необхідності впровадження сучасних інформаційних технологій в роботу працівників сфери управління (менеджерів).
Види діяльності менеджерів. Перехід до розподіленої обробки інформації як наслідок децентралізації управління.
Класифікація АРМ за призначенням і складом програмно-апаратного комплексу, що входить до їх складу.
Склад і структура АРМ. Концептуальне опис середовища функціонування АРМ. Завдання параметрів АРМ. АРМ як система моделей, завдань, алгоритмів та інструментальних систем роботи з документами.
Тема 2. Апаратні засоби, що входять до складу АРМ
менеджера, їх характеристики і тенденції розвитку
Сучасні технічні засоби АРМ. АРМи на основі персональних комп'ютерів. Технічні характеристики персональних комп'ютерів, що входять до складу АРМ.
Набір периферійних пристроїв, що входять до складу АРМ менеджера. Залежність виду периферійних пристроїв від завдань і характеру роботи менеджера. Класифікація периферійних пристроїв за їх призначенням і продуктивності.
Тема 3. Програмне та інформаційне забезпечення АРМ менеджера, його залежність від предметної області. Бази даних та знань
Види програмного забезпечення. Системне програмне забезпечення АРМ. Операційні системи з графічним інтерфейсом користувача. Windows 95, Windows for Workgroups, Windows NT. Вимоги до прикладного програмного забезпечення АРМ. Призначення і склад системи Microsoft Office. Можливість комплексної автоматизації роботи офісу на основі Microsoft Office.
Вимоги до інформаційного забезпечення діяльності менеджера. Зберігання інформації на машинних носіях. База даних як інформаційна модель предметної області. Організація роботи зі створення та актуалізації інформаційних масивів.
Тема 4. Об'єднання АРМов в єдиний інформаційний простір, локальні і глобальні мережі ЕОМ
Системний ефект від об'єднання сукупності АРМов в єдину систему, що має доступ до всіх обчислювальних ресурсів організації, інформаційних баз, а також до зовнішніх обчислювальних ресурсів і баз даних. Локальні мережі ЕОМ. Їх архітектура, апаратне і програмне забезпечення.
Глобальні мережі ЕОМ. Канали і апаратура зв'язку. Програмне забезпечення роботи в мережі Internet (Netscape CommunicatorіInternet Explorer). Правове і організаційне забезпечення функціонування Internet.