Розірвання договору з агентством
Ми підписали договір з агентством нерухомості. Згідно з умовами договору агентство має підібрати нам квартиру, яка буде відповідати нашим вимогам. Насправді ми самі знайшли квартиру і поїхали в агентство (в головний офіс), щоб забронювати її і дізнатися подальші кроки по її придбання. Квартиру нам забронювали і сказали внести певну суму за бронь, яка надалі в договорі значилася як за надання послуг. Разом з договором був підписаний акт вибору квартири, в якому прописувалися подальші кроки і обумовлені терміни внесення повної вартості за квартиру. Термін дії договору - до виконання сторонами своїх зобов'язань за договором, ті конкретної дати не варто. Умови по розірванню і можливі штрафи не прописані. Ми хочемо відмовитися від послуг цього агентства і купувати квартиру безпосередньо у забудовника. Гроші, внесені за бронювання, нам навряд чи повернуть. Або шанс все ж є? Чи може агентство вимагати оплатити ще якісь штрафи?
Відповіді юристів (5)
1. штрафи (неустойки) за розірвання договору надання послуг не підтримуються судовою практикою, оскільки:
1. Замовник має право відмовитися від виконання
договору надання послуг за умови оплати виконавцю
фактично понесених ним витрат.
Неустойкою (штрафом. Пенею) визнається визначена законом або
договором грошова сума, яку боржник зобов'язаний сплатити кредитору вразі невиконання або неналежного виконання зобов'язання ... (ст.330 ГК РФ)
У вашому випадку має місце відмова від договору, а не неналежне виконання.
Однак, судячи з підписаним Вами актам, якусь частину послуг агентство Вам схоже зробило. Вартість цієї частини отримати буде важко.
Щоб дати більш точну відповідь необхідно зіставити умови прописані в договорі (що обіцяв зробити агентство) і умови прописані в акті (що агентство зробило). А для цього необхідно побачити ці документи.
Є питання до юриста?
Ваші правовідносини з агентством нерухомості регулюються Законом «Про захист прав споживачів».
Відповідно до ст. 32 Закону «Про захист прав споживачів»:
Місто не вказано
Незважаючи на відсутність в договорі надання послуг порядку розірвання договору, право замовника розірвати договір прямо передбачено законом.
згідно зі ст 779 ГК РФ за договором возмездного надання послуг виконавець зобов'язується за завданням замовника надати послуги, а замовник зобов'язується оплатити послуги.
Замовник зобов'язаний оплатити надані йому послуги у строки та порядку, зазначені в договорі (ст 781 ЦК РФ).
Предметом укладеного Вами договору був пошук квартири, проте в результаті, необхідну квартиру Ви підібрали самостійно, а відповідно, послуги, які є предметом договору, виконавцем-ріелтором були надані. Грошові кошти Ви передали як оплату за договором надання послуг. Однак, оскільки послуга не була надана, відповідно, обов'язку сплатити її у Вас не виникло, Ви маєте право вимагати повернення зазначених коштів.
В силу ст 782 ГК РФ замовник має право відмовитися від виконання договору возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених витрат.
Т.ч. Ви маєте право відмовитися від послуг агентства нерухомості. Виконавець може вимагати від Вас оплати фактично понесених витрат, однак їх розмір повинен бути письмово обґрунтований.
Т.ч. Вам необхідно надіслати письмове повідомлення про розірвання договору та вимогу про повернення грошових коштів. У разі відмови в поверненні сплачених коштів Ви можете звернутися в суд.
Привіт Анна! Ваш договір
про покупку житла з Агенством є договором возмездного надання послуг і
Ваші правовідносини з Агентством регулюються гл.39 ЦК та Законом про захист прав
споживачів.
В
відповідно до ст.782 ГК РФ і ст. 32 Закону
Замовник має право відмовитися від виконання договору
возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених
їм витрат.
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання робіт (надання послуг) у будь-який час за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат, пов'язаних з виконанням зобов'язань за цим договором.
те
Тобто, Ви маєте право відмовитися від послуг Агентства в будь-який момент, сплативши
фактично виконану роботу.
Тому, якщо агентство не зробило Вам послуги на всю сплачену суму, то Ви маєте право вимагати повернення ден. суми
Таким чином, зараз Вам слід направити Агентству письмове повідомлення про розірвання договору з проханням повернути сплачену суму (частину).
Чи зможу надати послугу зі складання повідомлення, а також проконсультувати по успішному вирішенню питання в чаті.
З повагою Ф. Тамара
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.