У Вас теж проблеми з "Білайн"? Безкоштовно задайте питання юристам і отримаєте відповідь через 15 хвилин! Задати питання "
Розкрадання коштів компаніями РМ-Інвест і Білайн
Я є абонентом "Білайн".
І вже скаржився тут на потворну роботу з клієнтами як Білайн-Інтернету, так і Білайн стільникового зв'язку.
Мені також надходили листи з Білайн, де переді мною тричі вибачалися і повідомляли, що мій баланс "поповнено". Не минуло й доби, як сталося шахрайство.
Я запитав про оплату. Мені сказали, що з цієї дати у мене щодня списувалося по 20 руб. / Добу, починаючи з вказаної дати. Я відповів, що це - невірна інформація: з мене по 20 рублів списується тільки останні 2 доби, раніше не списувалося нічого. і я постійно перевіряю свій баланс.
На це мені відповіли: "А ви що, хочете, щоб ми виставили вам рахунок за в е з ь період обслуговування? Ми можемо це зробити". (!)
Я ще раз спробував поставити запитання, на який мені не відповіли. Мені відповіли так само (чи не хочу я заплатити за весь період). Я сказав, що питаю не про це, а - як це можна пояснити технічно: місяць з мене не списували нічого, а за останні 2 доби - списали? Мені знову відповіли те саме. А потім сказали: "У вас міг бути нульовий баланс, і тому гроші не списувалися". Я підкреслив ще раз, що відстежую баланс кілька разів на день і все плачу вчасно, баланс постійно був позитивним. Мені сказали: "Це - з ваших слів.".
Отже, ні Білайн, ні РМ-Інвест не відповіли на мої запитання. Говорили зі мною неввічливо.
Заявляю. що подібний прецедент уже був зі мною близько року тому. Переді мною тоді вибачилися і повернули гроші.
На сайті скарг я, складаючи скаргу, зауважив, що сайт буквально переповнений скаргами на РМ-Інвест (і Білайн - у багатьох випадках. Були названі і інші оператори стільникового зв'язку, наприклад, Мегафон).
Підозрюю Білайн в змові з даною компанією.
Звертаю увагу тих, хто читає, що Білайн зовсім зарвався і підсовує різні сюрпризи.
Додзвонитися - майже неможливо.
З повагою -
Денис Виноградов
Боретеся з "Білайн"? Підключіть юристів і питання буде вирішене набагато швидше!
Виправити це для мене юриста »
підтримую / +10 / Не підтримую 5293