Розробка бази знань (wiki) для корпоративного користування

Корпоративна база знань

Розробка бази знань (wiki) для корпоративного користування
Створення як великих, так і невеликих баз знань, призначених для поширення, зберігання та редагування різних матеріалів, текстів, документації, статей і т.п.

Корпоративна база знань - єдиний інформаційний сховище, центральне місце для обміну даними між користувачами всередині організації.

У сучасному світі інформаційних технологій базу знань описують як сукупність програмних засобів, які забезпечують зберігання, пошук, запис і перетворення структурованих інформаційних одиниць. Знання (інформаційні одиниці) розглядають як сукупність відомостей, які утворюють цілісний опис, відповідне певного рівня обізнаності про зазначений предмет, проблеми, події, і т.д.

Склад бази знань

Корпоративна база знань включає в себе:

Розробка бази знань (wiki) для корпоративного користування

  • супровідну довідкову, юридичну та фінансову документацію;
  • виробничо-технологічну інформацію;
  • інформацію про корпоративні канонах (процедури, правила, шаблони);
  • навички застосування різних технологій;
  • інформацію про конкурентів, клієнтську базу даних;
  • особистий досвід і знання співробітників.

Головне завдання цього модуля - збереження інновацій, знань, практичного досвіду та ідей всередині організації. При правильному використанні корпоративної бази знань несподіваний відхід співробітника не ускладнювати завершення проекту або завдання: час на пошук іншого співробітника з належними знаннями і компетенцією або не витрачається, або наближене до мінімуму, а також терміни виконання не порушуються.

В організації, що мають кілька філій, віддалених територіально один від одного, наявність таких систем корпоративних знань досить важливо. Можливість швидко, безпечно і зручно передавати досвід і накопичені знання з однієї філії в іншу значно підвищує ефективність роботи співробітників організації в цілому.

Впровадження бази знань в компаніях

Корпоративна база знань - це єдина система, де кожен співробітник знайде саме те, що намагається знайти в єдиному інформаційному просторі своєї організації.

Корпоративна система управління знаннями може забезпечити єдиний доступ до документів і специфічної інформації, яка структурно розділена відповідно до виду діяльності (фінансовим, технічним, звітних документів і т.д.). Інформація буде представлена ​​в самому зручному і прийнятному для сприйняття вигляді.

Розробка бази знань (wiki) для корпоративного користування
Впровадження подібної системи управління знаннями може дозволити всім співробітникам організації відповідно до рівня доступності, незалежно від місця розташування і часу доби, здійснювати швидкий пошук, зберігати, спільно використовувати корпоративну інформацію, необхідну в роботі. Сама інформація є особливою цінністю, а швидке її отримання та швидкий доступ дає організації конкурентні переваги. Інформацією в корпоративній базі є знання співробітників організації, документація і довідкова інформація. Середні втрати часу керівника середньої ланки - 7-8 годин на тиждень, що пов'язано з документообігом, це становить 20% часу на роботі. На узгодження і пошук документів керівник витрачає майже 30% часу. Легко оцінити цінність швидкості доставленої інформації. Корпоративна база знань дозволяє позбавити від дублювання і підтримувати актуальність інформації. Застосування корпоративної бази дозволяє знижувати витрати і підвищувати прибуток.

Корпоративна база знань надає компанії:

  • достовірність і актуальність всієї інформації;
  • скорочення часу при пошуку інформації;
  • конфіденційність інформації, розмежування доступу;
  • збереження при кадрової ротації корпоративних знань;
  • короткий час адаптація нових користувачів;
  • компанія отримує переваги в конкуренції;
  • підвищення ефективності і якості колективної роботи;
  • підвищення продуктивності праці і зниження витрат.

Не існує можливості переоцінити силу важливості в управлінні знаннями в компанії. Відсутність управління корпоративними базами знаннями може привести до істотних тимчасових і фінансових втрат. Вибравши напрямки роботи, за якими необхідно накопичувати інформацію, регламентувавши діяльність з базою знань для користувачів, які є носіями безцінного досвіду - керівник підвищує якість і швидкість бізнес-рішень, а також підвищує обсяг цінних знань, використовуваних і збережених організацією. А це значить, що ефективність роботи організації тепер уже не зможе перешкодити навіть часткова зміна і звільнення персоналу. Наявність корпоративної бази знань дозволяє зберегти отриманий досвід і напрацювання кожного співробітника.

Наша компанія пропонує до впровадження готові движки MediaWiki, 1C Бітрікс Wiki, а також розробку баз під ключ.

Терміни надання послуги

Терміни реалізації оцінюються індивідуально для кожного проекту.

Регіон надання послуги

Послуга розробка бази знань (wiki) доступна для замовлення у всіх регіонах.

Вартість надання послуги

Точна вартість надання послуги залежить від специфіки конкретного проекту,
будь ласка скористайтеся одним із способів вказаних нижче, для запиту вартості робіт за Вашим проектом.

Якщо Ви хочете отримати точну оцінку вартості та термінів реалізації послуги "Розробка бази знань (wiki)" під Ваші задачі, або бажаєте отримати більш детальну інформацію щодо послуги, заповніть форму заявки розташовану нижче і наші фахівці зв'яжуться з Вами.

Схожі статті