В рамках удосконалення збутової діяльності непродовольчих товарів Кам'янського сільпо необхідно вирішити питання ефективності збуту товарів в магазинах Кам'янського сільпо і розгляду питань, пов'язаних зі стимулюванням збуту, що і буде зроблено в цьому розділі.
Аналіз ринкової ситуації
Згідно сформованим в світі традицій, косметика продається через підкреслення унікального гідності товару, через створення у споживача впевненості, що продукт може вплинути на його імідж, і крім того, користування даним продуктом є елементом іміджу. Цей імідж може бути різноманітним (елітарність, прагнення до здоров'я, природність, екстравагантність і ін.). Головне правило:
відповідність концепції і просування товару - тверда сегментація ринку. За визначенням, не може бути засобів, призначених для всіх жінок
без винятку. Маркетингова стратегія західних виробників, спрямованих на те, щоб донести до споживача обіцянку товару. Як правило, стратегія просування базується на двох рівнях.
Перший рівень: характер обіцянки, імідж.
Відповідно до нього створюється упаковка, розробляється концепція
Другий рівень: імідж самого споживача.
Імідж споживача змінюється від користування зазначеним товаром. Ці зміни необхідно прорахувати, починаючи від спонтанної реакції, до статутних вимог споживача. Необхідно знати, яка саме жінка купить косметику, і з якими цілями вона це зробить. У разі якщо будуть задоволені іміджеві очікування від продукту, споживач купить марку знову і знову. Іміджеві очікування залежать від сезонних коливань моди, стилю життя, професії.
Косметика, яка просувається на масовому ринку як "натуральна", приготована на травах, представлена на ринку такими західними фірмами як Nivea, Oriflame, Max Factor, і ін. При просуванні цих марок підкреслюється натуральність і чистота інгредієнтів, які складають основу продуктів. Виробник повідомляє про особливої ніжності цих коштів, їх безпеки, яка перевірена древніми рецептами. При цьому завжди згадується про застосування самих передових технологій виробництва. Особливим шиком є вказівка на короткі терміни збереження препаратів, тобто відсутність у них консервантів.
Така звана "практична" косметика вирішує численні проблеми шкіри, легко користуватися, вона скрізь продається. Класичним прикладом такої стратегії просування є фірма Вeiersdorf (бренд Nivеа), а також концерн Noiro (бренди Lumene, Anitime). Практична лінія допускає, що споживач цієї косметики - сучасна жінка, яка хоче користуватися самим якісним засобом по догляду за шкірою, але не стане витрачати багато часу на вивчення подробиць складу і способу застосування кожного засобу.