Ось деякі питання, які ви, як власник бізнесу, повинні задавати собі знову і знову. Дуже часто відповіді на ці питання з розвитку бізнесу будуть змінюватися у відповідь на мінливі умови. Важливим є те, що ви зміните, коли це буде необхідно.
1. Яким бізнесом ви займаєтеся? Яким бізнесом ви дійсно займаєтеся?
Типовий власник бізнесу буде відповідати на це питання, описуючи продукт або послугу, яку вони продають. Але це не бізнес, яким ви займаєтеся. Бізнес, яким ви займаєтеся - задоволення клієнта. Як власник бізнесу, ви завжди повинні визначити свій бізнес в плані того, що ваші продукти або послуги роблять для поліпшення життя або роботи ваших клієнтів.
Ви не продаєте страхування життя - ви продаєте спокій. Ви не продаєте автомобілі - ви продаєте безпечну і надійну транспортування. Ви не продаєте будинку - ви продаєте безпечне, комфортабельне житло для сімей.
З метою реалізації успішного розвитку бізнесу для вашої компанії, ви повинні розуміти, що бажання, потреби, потреби, надії і очікування клієнтів постійно змінюються, і ви повинні змінюватися разом з ними або постраждають ваші продажі, прибутку і рентабельність.
2. Який бізнес ви будете вести в майбутньому, грунтуючись на сучасних тенденціях?
У бізнесі тенденції є всім. В який бік ринок буде рухатися сьогодні, і які зміни ви повинні внести в стратегічному плані, щоб рухатися разом з ринком?
Яким бізнесом ви могли б займатися, якби ви змінили ваш продукт або сервісні пропозиції в деякому роді? В якому бізнесі ви повинні бути, якщо ви хочете, щоб ваше підприємство було в числі найбільш успішних і прибуткових у своїй галузі?
Уявіть собі, що можете змахнути чарівною паличкою і зробити ваш бізнес досконалим у всіх відносинах. Як це буде виглядати? Особливо, як би він відрізнявся від сьогоднішнього бізнесу? Це питання, на які ви повинні відповідати знову і знову, як власник бізнесу. Якщо ви помилитеся в будь-якому з цих відповідей, ваш бізнес може вилетіти в трубу і ваш план розвитку бізнесу може провалитися.
3. Хто ваш клієнт? Ваш ідеальний клієнт? Ваш ідеальний клієнт для того, що ви продаєте?
Ви не можете вразити ціль, яку ви не можете бачити. Як і зміни на ринку, ваш ідеальний цільовий клієнт також змінюється. Ви можете сказати, що ви правильно визначили ідеального клієнта для того, що ви продаєте, якщо у вас є високі продажі, прибутку і прибутковість. Якщо не можете цього зробити з будь-якої причини, ви повинні переглянути це питання. Хто мій ідеальний клієнт?
5. Що ви робите особливо добре?
У яких областях ви досягли успіху? У чому ваше конкурентну перевагу? Що робить ваш продукт або послугу краще, ніж будь-який інший конкурентоспроможний продукт, пропонований на вашому ринку?
Як сказав Джек Уелч: «Якщо у вас немає конкурентних переваг - не конкурують». Як у власника бізнесу, вашим першим відповідальністю є розробка і збереження конкурентних переваг. Область, в якій ви перевершує ваших конкурентів, яку ваші ідеальні клієнти хотіли б залучити, потребують і будуть за неї платити. А яка ваша?
6. Які ваші цілі?
Ви знаєте про важливість детального планування розвитку бізнесу на 12-18-24 місяців вперед. Перед тим, як створити стратегічний план дій, ви повинні знати відповіді на наступні питання: Які цілі для продажів ви ставите перед собою на наступний рік з розбивкою по місяцях, або навіть тижнями та днях? Які ви ставите цілі для прибутковості? Скільки вам потрібно або ви хочете заробити від вашої діяльності? Які ваші цілі росту? Який відсоток ринку ви хочете захопити? Чим конкретніше і ясніше ви поставите свої цілі, тим більша ймовірність того, що ви їх досягнете.
Найбільше в вашому бізнесі досягає той, хто несе відповідальність за досягнення цих цілей і точно знає, якими ці цілі є?
7. Які обмеження для вашого бізнесу сьогодні?
Що утримує вас від досягнення ваших цілей продажів, прибутків і прибутковості?
З усіх факторів, які утримують вас від успішного розвитку бізнесу, який є найважливішим і що ви могли б зробити, щоб послабити цей опір?
У кожному бізнесі існують обмежувальні фактори, які визначають швидкість, з якою ви досягаєте ваших цілей. Ви повинні бути абсолютно обізнані про ці обмеження або обмежують факторах і постійно працювати, щоб прибрати їх. Іноді обмеженням може бути відсутність продажів. Іноді це відсутність кваліфікованих і кваліфікованих людей. Іноді це відсутність капіталу для зростання або розширення, або навіть операцій.
Ось один з тих "жорстоких питань", про які говорить Джим Коллінз: Чому ваша справа ще не таке прибуткове, як ви хочете? В чому причина? З усіх причин, яка є найбільшою? Іноді, ставлячи це питання або відповідаючи на нього, ви змушуєте себе до того, що вам потрібно для розвитку успіху в бізнесі.
8. Які 20% ваших дій можуть привести до 80% ваших результатів?
Які 20% ваших перспектив можуть припадати на 80% ваших продажів? Які ті 20% ваших клієнтів, на яких припадає 80% вашого бізнесу? Які 20% речей, які ви можете зробити особисто, принесуть 80% ваших результатів?
Ви завжди будете мати обмежені ресурси часу, грошей і людей. Тому ви повинні витрачати ці ресурси ретельно, щоб отримати найбільшу віддачу від своїх інвестицій.
9. На основі ваших відповідей на поставлені вище питання дайте відповідь: який ваш стратегічний план дій, і які з них слід зробити негайно? Що ви повинні зробити прямо зараз?
Що ви повинні припинити робити? Що ви повинні припинити робити взагалі, щоб у вас з'явилося більше часу для роботи над тими небагатьма речами, які можуть зіграти величезну роль у вашому бізнесі?
До цієї статті рекомендую прочитати: