Термін «імідж» набув поширення у всьому світі і прищепився практично у всіх мовних культурах. Етимологічне поняття іміджу сходить до французького image, що означає образ, уявлення, зображення. Імідж (англ. Image) - образ, тобто це візуальна привабливість особистості, самопрезентація, конструювання людиною свого образу для інших. Споконвічно російське слово, що несе ту ж смислове навантаження, що і імідж, - образ - існувало завжди. За В.І. Далю, «образ - це вид, зовнішність, фігура, портрет, писане особа ... і він пов'язаний з часом».
Американська дослідниця по іміджу Ліліан Браун (іміджмейкер п'яти американських президентів від Кеннеді до Картера) вважає, що «професійна навичка сам по собі не забезпечить вам роботи або підвищення по службі. Для цього потрібно викликати прихильність до себе людей, з якими працюєш, тобто необхідно створити потрібний імідж. Вважається, що люди судять про нас по зовнішньому враженню, яке ми виробляємо протягом перших п'яти секунд розмови. Саме такі якості особистості, як зовнішність, голос, вміння.
Створити таку модель, - значить представити імідж у вигляді ідеального об'єкта, що не тотожного об'єкту емпіричного дослідження, що володіє складною структурою і складається із сукупності взаємопов'язаних елементів - приватних об'єктів.
Дослідники іміджу визначають його як набір певних якостей, які асоціюють з певною індивідуальністю, і розрізняють наступні його складові: Схема 2.
До персональних характеристик відносяться фізичні, психологічні особливості, характер людини, тип особистості, індивідуальний стиль прийняття рішень і т. Д. Багато дослідників відзначають існування деякого якості, яке робить особистість чарівною в очах інших і дозволяє здійснювати загадковий вплив. Лебон назвав це якість чарівністю, Вебер - харизмою.
Символічні характеристики, навпаки, є стійким і незмінним компонентом. Вони пов'язані з ідеологією і культурою. Інакше кажучи, існує певний набір якостей, що характеризує ідеальний тип.
Поряд з цією точкою зору у вітчизняній літературі виділяють ще три можливі підходи до вивчення іміджу: функціональний, контекстний, порівняльний. *
Функціональний підхід включає наступні варіанти іміджу виходячи з різного типу функціонування:
- дзеркальний - це імідж, властивий нашому уявленню про себе. Ми ніби виглядаємо в дзеркало і міркуємо, які ж ми. Зазвичай цей варіант іміджу більш позитивний, бо психологічно ми завжди висуваємо не перше місце позитив. Його мінус - мінімальний врахування думки з боку;
- поточний - характерний для погляду з боку. Необхідно пам'ятати, недостатня інформованість, нерозуміння і упередження формують імідж не в меншій мірі, ніж реальні вчинки;
- бажаний - відображає те, до чого ми прагнемо;
- корпоративний - це імідж організації в цілому, а не якихось окремих підрозділів або результатів роботи. Тут і репутація організації, і її успіхи, і ступінь стабільності;
- негативний - це імідж, який створюється опонентом, суперником, ворогом, тобто варіант свідомо конструюються, а не виникає спонтанно. При запуску негативного іміджу виникає проблема адекватного його спростування.
У контекстуальному підході імідж класифікується за способами застосування, в якому він функціонує (імідж бізнесмена, державного службовця, політика, педагога і т.п.).
Порівняльний підхід полягає в порівнянні іміджевих характеристик. Їх можна порівняти з ряду параметрів: компетентність, інтелігентність, схильність до силового вирішення і т.д. Побачивши відміну, можна відповідним чином перебудовувати імідж.
При формуванні будь-якого іміджу (бізнесмена, політика і т.д.) враховують різні компоненти. Так, В.М. Шепель виділяє три наступних комплексу: *
- емпатічность (здатність до співпереживання);
- рефлексивність (здатність зрозуміти іншого);
- красномовність (здатність впливати словом);
2) якості, щеплені освітою і вихованням:
- набір технологій спілкування;
3) якості, придбані з життєвим і професійним досвідом.
На закінчення, про міркуваннях про імідж, хочеться сказати, що він завжди і в усі часи грав і грає в житті людей величезну роль. Незважаючи на те, що сам термін «імідж» виник на початку ХХ ст. турбота про вражаючому образі (іміджі) була притаманна і таким відомим історичним постатям, як: Ярослав Мудрий, Іван Грозний, Ричард Левове Серце і т.д.
ХХ століття, в зв'язку з розвитком засобів масової інформації (зокрема телебачення), називають століттям створення, свідомого конструювання того (іміджу), що потрібно публіці. За багатьма гучними іменами стоять конкретні «творці» (іміжджмейкери). Вони створювали вигляд кумира, відбирали його тип автомобіля, підбирали тон костюмів, шліфували його лексикон і т.п.
ХХI століття - це інформаційний вік, де маса інформації обрушується на нас (особливо з екранів телебачення) щодня у вигляді символів. Символами успіху і успіху стають не тільки кінозірки, а й політики, бізнесмени і навіть гангстери - правила гри однакові для всіх. Тому, імідж не тільки не втратив своєї значимості в нашому світі, а й привернув увагу теоретиків і практиків у галузі соціології та психології, історії та теорії культури, естетики, економіки, семіотики та ін.
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter