Служба технічної підтримки клієнтів
Відгуки про обслуговуванні банку Написати відгук
Вирішили скористатися "безпроцентної" розстрочкою на меблі, в салоні сказали, що все.
але коли через тиждень після оформлення вирішили достроково погасити, то з'ясувалося в відділенні Банку, що за обслуговування вже "набігло" півтори тисячі рублів. Нормально. Плюс до цього каси в Банку немає, а через термінал можна внести тільки без здачі, в загальному суцільні "зручності" для клієнта. Стоянка платна, а довідку про погашення відразу не дають. Коли приїхали за нею через.
Приховані комісії і нав'язані послуги збільшують вартість кредиту майже в півтора рази. Клієнтські сервіси працюють огидно. Додзвонитися нереально. СМС повідомлення дають збої. Філіальна мережа відсутня. Єдиний плюс - це можливість оплати кредиту через банкомати Росбанка.
З банкоматами постійні проблеми (м.Москва) - знайти робочий - дуже проблематично. Нікому не раджу працювати з цим банком, якими б привабливими їх умови не були. 1. Невихований персонал. 2. Незручність співпраці з банком.
Пояснюється операторів ЩО НОМЕР вказано невірно, АЛЕ ВОНИ НЕ МОЖУТЬ Забрати МІЙ НОМЕР ІЗ автодозвону, ТОМУ Я ПОВИННА ЗАЙТИ НА САЙТ "ВЕК Б ЙОГО НЕ БАЧИТИ", І ЗАЛИШИТИ СКАРГУ. СПОДІВАЮСЯ ЩО ПІСЛЯ ЦЬОГО НЕ почуєш ПРИЄМНИЙ ГОЛОС ОПЕРАТОРА. ІНАКШЕ ЗВЕРТАЮСЬ В ПРОКУРАТУРУ!
Мало терміналів для оплати без комісії. Термінал для оплати в ТРЦ РІО (Дмитрівське шосе).
був постійним позичальником цього банку, але коли постало питання про якісь.