Самообслуговування через інтернет

Вибір тарифного плану, його зміна, пошук більш вигідних умов обслуговування, контроль проходження грошей на рахунок і т.д. Всі ці питання абонент, звичайно, може прояснити за допомогою call-центру свого провайдера стільникового зв'язку. Але це довго і не завжди інформативно - треба 3-5 хвилин чекати звільнився оператора, пояснювати йому ситуацію, терпіти перемикання з одного фахівця на іншого. До того ж, за дзвінки в call-центр на деяких тарифах "Мегафон-Москва" треба платити кілька рублів за хвилину (в нинішню кризу такий підхід можуть організувати і інші компанії "Великої трійки"). А якщо питання виникли у відрядженні або на відпочинку, то дзвінок фахівцям "домашнього" оператора зв'язку порахують по 2-3 дол. В хвилину. Швидше вже все зробити самостійно і через інтернет: комп'ютери є практично скрізь, а сервіси самообслуговування операторів "великої трійки" забезпечують широкий спектр послуг в постійному режимі без очікування і перерв на обід.

вигідне обслуговування

Сервіси самообслуговування у операторів "великої трійки" в мережі Інтернет працюють цілодобово.

Для початку необхідно здійснити вибір регіону - кінцеві цифри всюди залежать від регіональної специфіки.

При першому запуску калькулятора "вискакує" інформаційне повідомлення - але його можна легко прибрати натисканням на клавішу "Продовжити".

Одна з найбільш приємних систем - у МТС. компанія недавно переробила свій калькулятор: замість похмурого html там тепер повноцінна система вибору тарифного плану. Правда, цей сервіс показує тільки відсоток відповідності тарифів заданим користувачем параметрам і бути остаточним інструментом для прийняття рішення про вибір того чи іншого тарифного плану може тільки з певними обмеженнями.

Заголовний інтерфейс системи вибору ТП - управління здійснюється "бегунками", розташованими в лівій частині таблиці.

За робочим і вихідні дні можна вибрати переважний напрямок викликів в процентному співвідношенні.

Кількість дзвінків, їх напрямок можна варіювати, домагаючись найбільш точного результату.

Вибір тарифу працює в режимі online - вибираючи за допомогою "бігунків" параметри щомісячного профілю споживання, ми відразу отримуємо результати про найбільш оптимальному тарифному плані для регіону.

Єдина проблема при такому підході - у МТС немає можливості точного вказівки, скажімо, ціни хвилини або вартості SMS у всіх демонстрованих справа тарифних планах. Тобто в залежності від отриманих даних за профілем споживання, треба буде вибрати найбільш підходящий ТП (він відображається в списку "зірочкою") і дивитися вже конкретно його опис, яке відкривається в окремому вікні. У компанії "Мегафон" в столичному регіоні тарифний калькулятор представлений простий пошуковою формою, куди необхідно додати дані про профіль споживання для отримання кінцевого результату. Далі відбувається автоматичний підрахунок найбільш точної відповідності з лінійки тарифних планів.

Проста текстова форма для вибору тарифного плану в "Мегафон-Москва".

Основні параметри в даному випадку можна вибирати як за допомогою "стрілок" (для більш тонкої настройки), так і додаючи в графи необхідні цифри - це можуть бути як абсолютні значення, так і відсотки від загального обсягу трафіку. Регулювання можливе і за допомогою семи основних тарифних опцій - шкода, що короткі умови кожної не можуть бути отримані відразу ж, а для цього необхідно перейти в розділ "Тарифні опції" на web-сайті оператора зв'язку.

При натисканні на клавішу "Додаткові послуги" в пошук тарифу можна додати такі показники, як інтернет-трафік, голосову пошту, MMS і т.д.

Після остаточного підрахунку користувач отримує приблизний обсяг витрат по кожному тарифу, доступному для підключення.

Вельми нефункціональний тарифний калькулятор від "ВимпелКом".

CleverClean SLIM-Series VRpro - самий плоский робот-пилосос Незважаючи на невеликі, майже іграшкові габарити, новий робот-пилосос компанії CleverClean може похвалитися тим, чого не зможе зробити ніхто інший його більший побратим. Він легко пропилососити під диваном або комодом, де пил може збиратися місяцями, а то й роками, адже дістатися туди нелегко навіть звичайними засобами: шваброю і ганчіркою

Згода на обробку персональних даних

Схожі статті