Що означає «сарафани маркетинг» знає кожен західний маркетолог. Останнім часом ця тенденція стала активно розвиватися і в нашій країні. Компанії стали все частіше звертатися до "сарафанне радіо" як до методу просування своїх товарів і послуг.
Сьогодні цей метод має кілька загальноприйнятих назв: в Росії - «сарафани маркетинг» або «сарафанне радіо», за кордоном - WOM - маркетинг, buzz marketing (дзижчання-маркетинг, гудіння, маркетинг з уст в уста).
Застосування сарафанного радіо
Сьогодні маркетинг "з вуст в уста" застосовується в тому випадку. коли:
- у бренду з'являється якась новинка, про неї треба розповісти і надати людям можливість спробувати і оцінити;
- у існуючого товару з'явилася нова якість (смак, колір, упаковка, звук);
- виробник товару бажає отримати відомості про Інса своєї аудиторії.
Основним недоліком «сарафанного радіо» є неможливість здійснювати за ним контроль. Чутки можуть спотворюватися, а реакцію на них дуже важко спрогнозувати, є ризик заробити собі погану репутацію.
Перевага використання сарафанного маркетингу в тому, що він підвищує впізнаваність. надає споживачам можливість спробувати, протестувати продукт. а це призводить до збільшення шансів для здійснення покупки.
Просування товарів і послуг за допомогою wom-маркетингу
Якщо ви вирішили використовувати маркетинг з уст в уста, то вам слід пам'ятати про:
Як запустити "сарафанне радіо"?
Завдання. які необхідно визначити для того, щоб запустити сарафанне радіо:
Таким чином, людям повинні подобатися речі, які виробляє або послуги, які пропонує ваша компанія. Ваша діяльність повинна бути на слуху. Для того щоб товар просувався, необхідно постійно його демонструвати.
На сьогоднішній день у всьому світі сарафани маркетинг стає популярним в порівнянні з іншими маркетинговими технологіями і Україна не виняток. Люди освоюють всесвітню мережу, використовують її для пошуку конкретних продуктів і відгуків про них. Широке і системне використання wom-маркетингу - лише питання часу. Хочете, щоб ваш товар був завжди в попиті та завжди був на слуху - спробуйте "сарафанне радіо".