Як підключити послугу «Автоплатеж» в Ощадбанку?
Підключити послугу «Автоплатеж» можна кількома способами:
- у відділенні Ощадбанку необхідно написати заявку на підключення;
- через інтернет-банк «Сбербанк-Онлайн».
Підключення до послуги здійснюється безкоштовно. Щоб підключитися до послуги «Автоплатеж», необхідно бути власником картки Ощадбанку і мати підключення до сервісу «Мобільний банк».
Як тільки ваша заявка на підключення послуги буде прийнята Ощадбанком до виконання, ви отримаєте відповідне sms-повідомлення. Потім ваша заявка пройде перевірку постачальника послуг на можливість підключення. Зазвичай цей процес триває не більше 1-2 годин. Як тільки послуга «Автоплатеж» буде активована, Сбербанк надішле вам відповідне sms-повідомлення.
Чому не виходить виконати платежі за допомогою послуги «Автоплатеж ЖКГ»?
Існує кілька основних причин, через які не може бути виконаний Автоплатеж:
- на рахунку карти, з якої проводиться списання коштів в рамках «Автоплатеж», мало коштів для проведення операції;
- карта, до якої підключено послугу «Автоплатеж», заблокована для проведення операцій;
- виставлений рахунок більше максимальної суми платежів в місяць, зазначеної при підключенні послуги «Автоплатеж».
Як відключити послугу «Автоплатеж»?
Чи виконуються Автоплатеж Ощадбанку у вихідні або святкові дні?
Якщо дата Автоплатеж Ощадбанку припадає на вихідний або святковий день, то платіж буде прийнятий до виконання відразу ж після свят або вихідних. Будь-який платіж, в тому числі і Автоплатеж, виповнюється протягом 3 робочих днів. Обробка Автоплатеж Ощадбанку проводиться тільки в робочі дні з 9:00 за московським часом.
Що буде, якщо в день виконання Автоплатеж на рахунку немає коштів для його виконання?
Якщо на рахунку клієнта не буде коштів для проведення Автоплатеж в Ощадбанку, то клієнт отримає повідомлення, що проведення платежу неможливо. Потім кожні три дні Ощадбанк перевіряти, чи не поповнив чи рахунок клієнт. Якщо рахунок буде поповнений, то платіж буде проведений автоматично.
Що станеться, якщо на дату проведення Автоплатеж немає заборгованості за послуги?
Якщо підійде дата Автоплатеж, а заборгованості за послуги немає, то клієнт отримає повідомлення, що проведення платежу неможливо, оскільки відсутня заборгованість за послуги. Потім кожні три дні Ощадбанк перевіряти, чи не з'явилася заборгованість за послуги. Як тільки банк виявить заборгованість, буде проведений Автоплатеж.
Нагадає мені Сбербанк про проведення Автоплатеж? Як скасувати Автоплатеж?
За добу до проведення Автоплатеж Сбербанк надішле вам sms-повідомлення, в якому буде вказана вся інформація про Автоплатеж: дата виконання, розмір комісії та сума платежу.
Що буде, якщо компанія, що надає послуги ЖКГ, виставить більше одного рахунку за один місяць?
Якщо ви використовуєте послугу Автоплатеж, а компанія, що надає послуги ЖКГ, виставила вам кілька рахунків за один місяць, то Сбербанк здійснить автоматичну оплату кількох виставлених рахунків за один місяць. Сбербанк сповістить вас за добу до проведення кожного платежу, надіславши sms-повідомлення, в яких буде вказана сума кожного платежу. При необхідності ви можете скасувати оплату будь-якого Автоплатеж.