Сьогодні змінюється суть Банку як фінансового інституту: з оператора фінансових транзакцій Банк трансформується в платформу взаємодії з клієнтом:
- > 30 млн активних користувачів в «Сбербанк Онлайн»;
- 80 тис. Пристроїв - одна з найбільших мереж банкоматів і терміналів самообслуговування в світі;
- 77,4% частка безготівкових платежів фізичних осіб;
- Партнерство з провідними стартапами: docdoc, Яндекс.Деньги, Будинок-клік і ін.
- 83,2 млн. Активних роздрібних клієнтів в Росії;
- 1,8 млн. Активних корпоративних клієнтів в Росії;
- 47,4 млн. Унікальних активних клієнтів віддалених каналів;
- 44,6% точок обслуговування Ощадбанку адаптовані для людей з інвалідністю.
Сбербанк сьогодні - це вирішення важких і масштабних завдань в режимі реального часу:
- Проходить пілотування нових технологій і їх застосування у фінансовій діяльності на базі Лабораторій інновацій;
- Йде перехід корпоративного і роздрібного бізнесу в формат Agile-організації;
- Реалізується пілот «бірюзовою» організації;
- Застосовуються Data Science підходи для створення інноваційних сервісів і послуг.
- Система оцінки результатів діяльності співробітників враховує результативність і відповідність корпоративним цінностям;
- Офіси стають комфортніше, дрес-код вільніше;
- Обладнуються спортивні зали, проводяться корпоративні змагання;
- Створюється єдина база знань в області практик, правил і стандартів «здорового способу життя».
У Банку приділяють пильну увагу системного навчання всіх цільових груп персоналу: