Збільшити виручку і прибуток компанії за рахунок підвищення ефективності роботи відділу продажів. В ході семінару-практикуму учасники розроблять план з розвитку відділу продажів у своїй компанії.
У програмі семінару
Як організувати продажу з урахуванням ринкової ситуації.
- Як можна рости на падаючому ринку
- Етапи розвитку відділу продажів - на якому етапі розвитку знаходиться Ваш відділ продажів?
- Як підібрати оптимальну «конфігурацію» відділу продажів, що ідеально підходить для Вашого продукту, виду продажів, стратегії продажів і ситуації на ринку?
- Малобюджетні способи збільшення продажів
- Які чином підвищити залучення нових клієнтів за рахунок багатоходових продажів
- Як сегментувати клієнтську базу і виділити сегменти з високим потенціалом?
- Яким чином сформувати товарну пропозицію і комплексні рішення для перспективних сегментів?
- Як вибудовувати роботу з клієнтами різних сегментів?
- Організація клієнтської бази даних: інструмент зберігання інформації або планування?
- Як розподілити клієнтську базу між менеджерами з продажу?
- Навіщо враховувати в продажах життєвий цикл клієнта
- Як нарощувати продажі існуючим клієнтам?
- Які маркетингові заходи проводити для стимуляції продажів клієнтам?
- Як зробити систему планування з «поглинача часу» інструментом досягнення намічених цілей?
- Як розробити та впровадити систему планування продажів по клієнтській базі?
- Які особливості необхідно враховувати, плануючи продажу на різних ринках
- Роль керівника у плануванні роботи підлеглих
Оптимізація процесу продажів.
- Де і чому кульгає воронка продажів
- Як виявити «вузькі місця» для оптимізації
- На що співробітники відділу продажів витрачають свій час?
- Які розподілити функції всередині відділу продажів, щоб кваліфіковані співробітники продавали більше?
- Які функції необхідно автоматизувати?
Як вибудувати контроль у відділі продажів.
- Контроль «по результату» і «по процесу» - як їх об'єднати в єдину систему?
- Як розробити та впровадити випереджають показники і стандарти роботи відділу продажів?
- Як контролювати їх дотримання?
- Як організувати зворотний зв'язок і навчальне вплив за результатами контролю?
Навчання співробітників відділу продажів.
- Як швидко ввести нового співробітника на посаду: методика «Бійця в лад за 3 дні»
- Книга продаж, як інструмент навчання співробітників: як написати і впровадити
- Що ще можна використовувати для підвищення кваліфікації менеджерів з продажу
- «Навчання на робочому місці» співробітників відділу продажів
- Яким чином створити саморазвивающийся відділ продажів
Мотивація у відділі продажів.
- Чому співробітники не хочуть займатися активними продажами?
- Як зробити систему оплати, стимулюючої на активні продажі?
- Що робити, якщо менеджер з продажу виявився в «зоні комфорту»?
- Як стимулювати до пошуку нових клієнтів і активних продажів існуючим?
- Як зв'язати нові стандарти роботи і вимоги до менеджерам з системою оплати праці?
- Як використовувати методи нематеріальної мотивації у відділі продажів
Як націлити співробітників на активні продажі.
- Як ставити завдання з активних продажів з урахуванням кваліфікації та мотивації співробітника?
- Мистецтво поєднувати вказівки і мотивування
- Страхи «продажників», що знижують їх результативність і як з ними працювати
- Як «запалювати» підлеглих з низькою мотивацією
Для кого призначений семінар
Керівників відділів продажів, комерційних директорів, власників бізнесу.