Немає нічого більш практично цінного, ніж хороша теорія
Маркетинговий підхід до діяльності бібліотек - орієнтація на потреби чітетелей, відвідувачів, користувачів - широко поширений в країнах Заходу з 70-х років [7]. У статті В.В. Брежнєвої "Сервісний підхід як стратегія бібліотеки, орієнтована на клієнта" [8] обґрунтовано доцільність подібної діяльності російських бібліотек.
Можна зробити і більш загальний висновок: сенс існування менш складної системи є системоутворюючим фактором для утворення більш складної системи в одній ієрархії. Сенс існування направляє еволюцію систем, в цьому русі проявляється їх самопорожденіе і саморозвиток.
Зазвичай "комунікація" трактується як з'єднання, повідомлення, передача, зв'язок, взаємозв'язок, спілкування, "дії, свідомо орієнтовані на їх смислове сприйняття". 1
Початковий сенс слова "комунікація" (від лат. Communicacio, сходить до лат. Communicare 2 -
У всіх типах взаємозв'язків відносини здійснюються в різних формах і на різних якісних рівнях. Між об'єктами неживої природи взаємозв'язку можна характеризувати як предкоммунікацію (щоб відрізнити від звичного поняття "комунікація" як передачі того чи іншого повідомлення). Наприклад, при утворенні хімічного зв'язку теж утворюється певна спільнота з електронних хмар 3. сигналом ж для можливості утворення спільної електронної пари, можна, наприклад, вважати різний спин 4 цих хмар. Між об'єктами живої природи здійснюється комунікація і предобщеніе (термін М.С. Кагана [12, с. 248]). Відносини суб'єкта (людини) і об'єкта (неживої і живої природи, машини) також характеризуються комунікацією (як передача повідомлень). Відносини між суб'єктами (міжособистісне, групове, між соціумами) характеризується як комунікація, управління (його можна розглядати як вид комунікації) і спілкування (яке М.С. Каган, на відміну від просто комунікації, визначає як "процес вироблення нової інформації, загальною для людей, що спілкуються і народжує їх спільність "[12, с. 240], тобто як якісно вищий рівень комунікації).
Якщо розуміти під комунікацією передачу будь-яких сигналів в будь-якій формі і створення при цьому якоїсь спільноти, то комунікація - невід'ємна властивість всіх систем, включаючи неживу природу. Значить комунікація, в силу своєї відсутності адресності, сенсом існування бути не може, вона - її атрибут, тобто комунікація - властивість будь-якої системи.
Можливо, саме здатність до комунікації в тій чи іншій формі і є причиною когерентного поведінки елементів, створює системоутворюючий фактор - мета системи, тобто по суті - саму систему. Створена система може утворити зв'язок з якимось іншим, рядоположенним цілим (комунікація з яким і є сенсом її існування) - і виникає нова, більша система, нова спільність: молекула, сім'я, бібліотека.
Для бібліотекарів цікава, перш за все, комунікація як обмін семантичної інформацією людини з іншою людиною (можливо, через посередництво з обчислювальною машиною), який відбувається за допомогою належних якомусь спільноті (країні, області, місту.) Документів. Таким чином, цікава форма повідомлення, спосіб перетворення його в сигнал і передача.
Користування спільним бібліотечним фондом (з яких би документів - електронних і / або нонелектронних - він не перебував) було і буде вигідно завжди. Так, існують системи-"одинака", які утворюють комунікаційні зв'язки на короткий час: вільні радикали, холостяки, особисті бібліотеки. Такі системи теж існували, існують і будуть існувати (різноманітність елементів веде до стійкості системи), але найбільш вірогідний тип поведінки - поведінка батьків у відповідність до принципу найменших самозатрат енергії.
До чого ж призводить комунікація між елементами системи Суспільство?
А який сенс існування людства в цілому? Ймовірно, в збереженні природи, дотриманні екології, адже наша планета - рідний дім людства, в об'єднанні соціуму і решти природи (неживої і живої) в єдину систему. Насправді це єдність і взаємовплив і взаємозміни трьох компонентів Природи існує, але не всі розуміють важливість його збереження в якомусь рівновазі. А далі - приходимо до сенсу існування нашого світу, який повинен лежати, по афоризму Л. Вітгенштейна, поза ним - у Всесвіті, etc.
2. Етимологічний словник російської мови. Т. II, вип. 8, К / Під рук. і ред. Н.М. Шанського. - М. Изд-во Моск. унив. 1982. - с. 235.
3. І. Пригожина та І. Стенгерс писали про існування комунікації між молекулами тільки в досвіді "хімічні годинник", [11, с.55].
4. від англ. spin - обертатися.
5. "Структурована інформація, тобто пов'язана причинно-наслідковими та іншими відносинами і утворює систему "[15, с. 394].
Мал. 1. Модель системи бібліотека-установа
- БП - бібліотечний персонал
- БФ - бібліотечний фонд, що складається з документів Д
- МТБ - матеріально-технічна база
- КП - контингент користувачів
Сайт управляється системою uCoz