Послуги автосервісу щодня безпосередньо зачіпають інтереси мільйонів людей, тому питання сертифікації послуг автосервісу мають важливе значення. Дана робота проводиться органом по сертифікації, які мають атестат акредитацію Федерального Агентства по метрології і технічного регулювання, і переслідує такі цілі:
- підтвердити якість виконання заявлених виконавцем послуг;
- проконтролювати забезпечення безпеки послуг, що надаються для життя, здоров'я і майна людини, навколишнього середовища;
- захистити споживача зазначених послуг від недобросовісних виконавців;
- надати компетентну допомогу споживачам у виборі організації, що надає якісні послуги;
- сприяти більш глибокої інтеграції підприємств автосервісу в єдиний товарний ринок (як Росії, так і міжнародний).
Починаючи з 10.02.04, сертифікація послуг автосервісу є добровільною. Дане положення випливає з постанови уряду № 72, прийнятого в цей день. Зазначена постанова скасував урядову постанову № 1013, який діяв з 13.08.97.
Перелік документів, які необхідно надати в орган по сертифікації, виглядає наступним чином:
- свідоцтво про державну реєстрацію (копія);
- статутні документи (копія);
- ІПН (копія);
- документи, що підтверджують виконання в повному обсязі вимог нормативних документів до якості і безпеки послуги (роботи), що підлягає сертифікації. До них можуть бути віднесені сертифікати на обладнання, що використовуються матеріали і інструмент, пожежний сертифікат і т. П.);
- список використовуваних в ході надання послуги механізмів, машин, інструментів, пристосувань;
- при наявності - список постійних замовників послуги, документально оформлені претензії до якості наданої послуги;
- довідка про кваліфікацію та кадровому складі працівників, які надають послугу;
- довідка про кваліфікацію та кадровому складі ІТП;
- список документації, що використовується в процесі роботи з надання сертифікуються послуг;
- довідка про діючу пенсійну систему автосервісі системи контролю за якістю виконання робіт;
- список устаткування і засобів вимірювань, які використовуються для вихідного та проміжного контролю якості виконання послуг (робіт).