щасливий Погляд
щасливий Погляд
Замінити за мої гроші на нові, які зроблені з таким же якістю? Не думаю, що люди будуть звертатися до вас повторно!
Добридень! На жаль, ми не можемо знати як експлуатуються окуляри після покупки. У салоні оптики дають рекомендації, але не всі клієнти їх дотримуються - звідси скарги, які часто не мають відношення до якості лінз, а пов'язані саме з процесом некоректного використання. Дякуємо!
Жахливе якість лінз! При вартості очок більше 18 тис. Руб. Лінза сильно подряпалася вже через два тижні. Відповідь салону - "А що ж Ви хочете? Лінзи адже з полімеру. Виправити неможливо" Хочете викинути гроші? Ласкаво просимо в ЩАСЛИВИЙ ВЗГЛЯД!
Вважаю за необхідне пояснити ситуацію. Після мого звернення на мейл фірми, мені подзвонили і запропонували поміняти лінзи швидше за все БЕЗКОШТОВНО протягом 14 днів. На жаль, я не зміг скористатися цією пропозицією, але все одно спасибі!
Хочу висловити величезну подяку співробітникам салону оптики в ТРК Максі р Смоленську. Ніколи до цього не писав в інтернеті відгуки про чиюсь роботі. Але в даному випадку порахував, що буде не справедливо, якщо не напишу про ці чудові людях. Вперше звернувся в цю оптику. Приїхав в салон майже перед закриттям. Зустріли як рідного. Зі мною розмовляла Світлана, пізніше з'ясував, що вона ж керуюча салоном. Рівень її професіоналізму на висоті. Моя перша оптика, враження найприємніші. Консультанти чуйні і компетентні, в салоні світло і затишно. Порадував вибір очкових оправ і ціни - на будь-який смак і гаманець. Роботу виконали акуратно, якісно. Коли забирав готові окуляри, розповіли про гарантію і післяпродажне обслуговування. Чи не запам'ятав, що входить в обслуговування, але сказали, що воно безкоштовне. Це я собі відразу зазначив, що не часто зустрінеш таке. Буду рекомендувати салон своїм знайомим.
Наталя, добрий день! Нам дуже приємно отримувати такі відгуки від улюблених клієнтів. Інформація передана супервайзеру і співробітникам салону. Будемо раді вас бачити знову!
Купила сонячні окуляри в цьому салоні в г.Оренбурге, причому відразу обумовила, що буду вставляти в них діоптрії. У Щасливому погляді мені запропонували цю послугу за 5 або 8 тис. Руб. але відразу замовити не змогла (зламалася машина у чоловіка і було вже не до окулярів). Прийшла через тиждень, а мені каже їх майстер, що в цю оправу вставити діоптрії НЕМОЖЛИВО! А продавця, який мені їх продав, вже звільнили. У підсумку знайшли якісь подряпини на окулярах, відправили до Пітера на експертизу і грошей не повернули! Ношу окуляри багато років, завжди брала в одному салоні, а тут чорт смикнув купити тут! Украй не компетентні консультанти! Моєму обуренню не було меж! Ймовірно фірма не дорожить кліентамі.В нашому невеликому Оренбурзі досить салонів оптики, які дорожать клієнтами. "Гарного" майбутнього цієї компанії!
Всім доброго дня! Минулого тижня замовила собі лінзи в оптиці "Щасливий погляд"! Сказали чекати мої линзочки 2 дня, тут претензій немає, линзочки були в термін! Дякуємо! АЛЕ. Я лінзи вирішила спробувати вперше, прийшовши в оптику мені сказали, що за 500 Р мене навчать з ними звертатися т. Е одягати і знімати! Я прийшла в призначений день, спочатку мені спробували вручити мій пакетик з лінзами, які не навчивши мене! Тут я обурилася і зажадала свою послугу, прошу зауважити вже оплачену. З незадоволеним виглядом мене запросили в кабінет, сказали помити руки, я помила, на моє запитання чи потрібно змити косметику? мені сказали, що не потрібно, це взагалі не потрібно при надяганні лінз! У цьому звичайно є і мій косяк, але все ж-вони ж "ФАХІВЦІ" почали вчити, у "лікаря" була під нігтями бруд кілограмова! з великими труднощами я впихнули собі лінзу в око, потім в другій. витягувати мені НЕ НАВЧИЛИ! Сказали, що прийду додому і просто сама витягну, я була на стільки вже змучена, що не стала вимагати, хоча даремно! Ще мені сказали, що якщо лінзу не обов'язково буде витягувати, то потрібно просто у воді відкрити очей і вона нібито сама вилетить. ) Люди, з одного ока я витягла практично без проблем, а от з другого (лівого) я витягала 4 години! Після чого у мене почервонів і опух очей! Коли ж я прийшла до них повторно, ні мені сказали, що не знають в чому причина, не знають що робити, а на моє прохання виписати мені краплі або лекарсво вони розмахнувся руками і сказали, що не мають право виписувати ніякі краплі. Уже тиждень лечу своє око, він дуже погано проходить, червоний дуже! Якщо не хочете проблем, не ходіть в "ЩАСЛИВИЙ ВЗГЛЯД" підбирати собі лінзи, та й ціни там, я Вам скажу, ой які недешеві. Щасливий погляд, який я відвідала знаходиться в Рибальському.
Добридень! Проекту "Франчайзинг" приділяється особлива увага в компанії "Щасливий погляд" - з усіма партнерами, які працюють з нами по франшизі, встановлюються тільки довгострокові відносини. Дана інформація не має і не може мати відношення до оптичної мережі "Щасливий погляд".
Втратив квитанцію (4500р.), Не допоміг навіть підтверджує платіж документ (платив карткою) - без квитанції я не людина.