Що потрібно знати для отримання товару в транспортній компанії
В даний час послуги транспортно-експедиційних компаній стали дуже популярними і затребуваними. Це просто і зручно. Дозволяє економити не тільки час, але часто істотно знижує грошові витрати на доставку вантажів. Багато в чому фірми займаються доставкою збірних вантажів замінили звичну пошту. Через високу конкуренцію якість і сервіс подібних послуг постійно зростають. Тим не менш, деякі неприємності можуть трапитися і тут. Щоб максимально убезпечити себе від матеріальних втрат, заощадити час і нерви, необхідно знати кілька простих універсальних правил.
Перелік документів для отримання вантажу
1) Довіреність, завірена печаткою підприємства
• із зазначенням кількості одержуваних вантажних місць;
• із зазначенням паспортних даних представника одержувача;
• із зазначенням права підпису Акту виконаних робіт;
2) Паспорт присутнього представника одержувача, зазначеного в довіреності.
3) Платіжний документ, що свідчить про оплату транспортно-експедиційних послуг.
• документ, що засвідчує особу одержувача (паспорт);
• в разі оплати за безготівковим розрахунком, платіжний документ.
Без оплати транспортно-експедиційних послуг вантаж видачі не підлягає.
Пам'ятка одержувачу вантажу
Після прийому вантажу на склад для перевезення, відповідальність за збереження вантажу переходить до транспортної компанії. Стан товару на момент передачі вказується в супровідних документах. Якщо позначки про пошкодження відсутні, то це означає, що вантаж надійшов цілим і неушкодженим, і відповідальність за будь-яке псування несе перевізник.
Звертаємо Вашу особливу увагу на правильний порядок отримання товару в транспортній компанії, який позбавить вас від неприємних наслідків і запобіжить зайвий збиток при виникненні спірних ситуацій.
Після оповіщення транспортною компанією про прибуття вантажу одержувачу слід:
• попередньо (до отримання) ознайомитися з умовами зберігання і видачі вантажів;
• при отриманні необхідно уважно оглянути вантаж на наявність механічних пошкоджень і порушень цілісності упаковки.
Якщо при отриманні вантажу ви виявили, що вантаж пошкоджений, то необхідно:
• на складі отримання в присутності співробітників компанії перевізника скласти акт, підписаний представниками компанії перевізника і одержувача вантажу, в якому необхідно детально описати всі недоліки, виявлені при отриманні;
• докласти всі документи, що підтверджують вартість вантажу і приналежність його Вам (рахунки-фактури, товарні накладні, сертифікати), а також комерційний акт видачі вантажу;
• направити всі документи в претензійний відділ філії компанії перевізника, в якому Ви отримували вантаж.
УВАГА! Ні в якому разі не забирайте зіпсований вантаж, не підписуйте передавальні документи і не погоджуйтеся на залагодження проблем в приватному порядку після вивезення вантажу зі складу! Пам'ятайте - після отримання вантажу всі ризики переходять до одержувача, а транспортна компанія має всі необхідні юридичні підстави відмовити в позові про відшкодування збитку.