До вибору туристичної фірми для організації відпочинку слід ставитися дуже уважно. У чому різниця між туроператорами, турфірмами і турагентами? До кого з них вигідніше звертатися?
Якісний сервіс за демократичними цінами
В першу чергу варто відзначити, що за останні роки кількість недобросовісних турфірм помітно скоротилося. Сьогодні, плануючи відпочинок в Туреччині. Франції або будь-який іншій країні, споживач цілком застрахований від ризику купити «кота в мішку». Зрозуміло, що послуги туристичної організації не безкоштовні. Проте, скориставшись ними, можна не тільки зберегти свої нерви, а й заощадити гроші і час. А все тому, що в кінцевому підсумку замовлення квитків, готелю, екскурсій і трансферу через турфірму вийде не дорожче, а в деяких випадках навіть дешевше, ніж при прямому замовленні. Адже для сервісних служб, готелів і транспортних компаній турфірма є оптовим покупцем, і тому вона має право розраховувати на оптові ціни. Так що турфірма заробляє на знижки, а не на націнки. Головне для тих, хто хоче якісно відпочити, - знайти надійну компанію з професійним сервісом.
Туроператори і турагенти: в чому різниця між ними?
На практиці туроператор може виступати і в ролі агента, що займається реалізацією чужих турів. З іншого боку, турагенти, спочатку продавали тільки тури операторів, можуть почати створювати власні маршрути, пропонуючи, наприклад, готелі Туреччини або Домінікани за своїми цінами.
Що стосується російських операторів, то вони дуже рідко займаються розробкою турпакетів. В основному вони просто додають до тих послуг, які надає зарубіжний туроператор, власні транспортні послуги. У цьому випадку споживач має справу відразу з двома турфірмами - в подорож його відправляє російська турфірма, а, скажімо, в Таїланді приймає її місцевий партнер. Переваги такої системи цілком очевидні: туристу гарантований зручний і спокійний відпочинок, оскільки компанія, відповідальна за організацію туру, завжди «в зоні доступу» і виникають питання вирішуються компетентно і оперативно.