1. Постійно залучайте нових клієнтів.
У проспектінга не буває вихідних. Хто вміє залучати клієнтів, той і ріелтор. Хто вміє тільки обробляти чужих клієнтів - той залежний помічник ріелтора. Стеля заробітку ріелтора залежить тільки від самого ріелтора. Більше залучених клієнтів - більше угод - вищий заробіток. Благополуччя ж помічника залежить тільки і виключно від роботодавця.
2. Плануй блоки постійної активності.
Якщо ти знаєш, що проспектінгом треба займатися кожен день, то виділи для цього 15-30 хвилин в день і роби це: звони, пиши, посилай е-мейли, розробляв і розсилав листівки, розмовляй про нерухомість зі знайомими і не дуже людьми. Якщо знаєш, що головною претензією продавців до ріелторам є те, що, по висновку екса, більшість ріелторів просто пропадає з виду клієнта-продавця, то заплануй собі один раз в тиждень 40-45 хвилин на спілкування з продавцями. і т.п
3. Укладай ексклюзиви на продаж об'єктів, і буде тобі щастя.
4. Йди, закріплюй, завершуй.
Поспілкувався з кимось - не забудь закріпити: передзвонити, подякувати, уточнити інформацію, просто нагадати про минулу зустріч або розмові. Якщо не розвивати почалися відносини, успіху в нашій справі не добитися.
5. Партнерство з колегами!
Наш бізнес унікальний: вижити в ньому можна, тільки якщо вмієш жорстко конкурувати і віддано співпрацювати. Ексклюзивні відносини з клієнтом стають тим вододілом, де кінчається конкуренція і починається партнерство. Чим краще ти ведеш себе по відношенню до колег, тим вище шанс у твоїх клієнтів продати або купити на найкращих умовах. Посудіть самі: ніхто не хоче мати справу з хамами, нездари і недружніми нечемами. Всім подобається мати бізнес з коректними, чемними, знаючими і налаштованими на досягнення результату людьми. Чи не помічали, наскільки легше йдуть спільні угоди з істинними профі? Наскільки частіше наводимо покупців на об'єкти тих ріелторів, хто розуміє толк в партнерстві?
6. Розвивай відносини!
Успішний ріелторський бізнес - це бізнес відносин. Купуючи рідкісний і дорогий товар - нерухомість, клієнти наші в більшості випадків звертаються до нас лише один раз або двічі в житті. Однак, це не привід, щоб забувати про них відразу після закінчення операції. Справжні наші зірки не тільки плекають дружбу зі своїми клієнтами і їх оточенням, а й обігрівають "сиріток", занедбаних колегами, які не опанували науку Follow up і не навчилися будувати і розвивати відносини.
7. Дружи з тими, хто допомагає угоді відбутися.
Один з моїх учителів запитував:
8. Вибудовуй системи і автоматизує, що можна.
Зірки американського ріелторського бізнесу, що становлять 7% від усіх ліцензованих ріелторів, не захопили б 93% ринку, якби не їхня системний підхід до справи і не користування всілякими автоматичними системами, наданими різними спеціалізованими службами. Економія часу, чітке, навіть жорстке виконання поставленого завдання, охоплення набагато більшого числа потенційних клієнтів, ніж без систем, дешевизна автоматичних систем в порівнянні з оплатою помічників - все це призвело до різкого стрибка ефективності і продуктивності тих 7% ріелторів, які розуміють головне: перемагає не той, хто знає рецепт чарівної пігулки, а той, хто робить фундаментальні, базові речі кожен день, постійно і ефективно. Автоматизовані системи нам на допомогу!
9. Люби своїх клієнтів і свою роботу і постійно виявляй цю любов.
Хто-небудь вважав, скільки здійснених угод починалося з простого розмови про будинках, квартирах і ринку за столом в гостях? У кріслі перукаря? В автомайстерні у механіка? Навіть в кабінеті у лікаря? У зірок число таких угод зовсім одинично. Чому? Та тому, що любимо свою роботу і любимо говорити про неї. А далі - по закону привабливості.
10. Виділяйся з натовпу!
Я тут тільки що вище говорив про фундаментальні, базові речі, які треба робити завжди і постійно. Треба робити їх усім. А роблять постійно і послідовно - тільки зірки. Але зірки не тільки роблять те, що повинні робити все. Зірки виділяються якоюсь своєю родзинкою. Родзинка - в характері. У бекграунд. В особливих навичках. У особливої пристрасті до чогось такого, чого немає у всіх.
Удачі вам всім і пристрасного прагнення стати справжньою зіркою своєї справи!