Важко передати відчуття паніки, яке виникає при раптовому зависанні ноутбука. Не втрачайте самовладання: володіючи певними знаннями, усунути проблему буде нескладно. Ми вам допоможемо. Як ...
Важко передати відчуття паніки, яке виникає при раптовому зависанні ноутбука. Не втрачайте самовладання: володіючи певними знаннями, усунути проблему буде нескладно. Ми вам допоможемо.
Як всі сучасні технології, ноутбуки приголомшливо гарні, коли працюють, але стають джерелом роздратування в разі відмови. Один з таких випадків, що викликають головний біль і скрегіт зубів, - раптове зависання ноутбука, з яким час від часу стикається кожен користувач. Але чим воно викликане і що робити в таких випадках? Ще важливіше зрозуміти, яких заходів слід вжити, щоб запобігти раптові зависання в майбутньому. Ми пояснимо, як вирішити проблему.
Типові причини зависань
Існує багато потенційних проблем, які можуть викликати зависання ноутбука, але найбільш поширені три, на частку яких припадає величезна більшість неприємностей цього роду. На щастя, саме ці причини найпростіше усунути пересічному користувачеві.
Перша причина - фізична. Ноутбуки часто перестають працювати при перегріванні, що виникає, наприклад, через пил, що накопичилася в корпусі і вентиляційні отвори, або стороннього предмета, що перегороджують потік повітря. Підвищення температури може зірвати марафонський нічний сеанс Netflix швидше, ніж ви відчуєте, що ноутбук «пече коліна».
Друга часта причина - недостатній обсяг пам'яті. ОЗУ ноутбука функціонує, подібно робочої пам'яті мозку, і використовується для короткострокового зберігання даних при доступі до різних програм і функцій. Якщо оперативної пам'яті не вистачає, то виникають проблеми, такі як падіння швидкодії, «спотикання» при виконанні завдань, пов'язаних з великим навантаженням на процесор, і навіть зависання або «синій екран», що свідчить про критичний помилку в операційній системі.
негайні дії
Що б не було корінною причиною, перші кроки після зависання комп'ютера завжди однакові. Перш за все спробуйте закрити зависла програму. Якщо проблеми виникли тільки в одній програмі, то, закривши її, ви, швидше за все, тимчасово вирішите проблему. Але, щоб закрити програму, іноді недостатньо клацнути на значку X в кутку вікна.
Якщо програма не відповідає, спробуйте закрити її з Диспетчера завдань. Ймовірно, вам відомо, що звернутися до нього можна, натиснувши на клавіші Ctrl + Alt + Del, але можна вибрати більш короткий шлях, натиснувши на Ctrl + Shift + Esc.
Якщо не вдається навіть це, то настав час для апаратного скидання. На більшості ноутбуків це можна зробити, утримуючи кнопку живлення на кілька секунд довше, ніж зазвичай. Просто утримуйте кнопку натиснутою до тих пір, поки пристрій не відключиться. Якщо це не принесло успіху, доведеться відключити комп'ютер від джерела живлення і вийняти акумуляторну батарею.
class = "text_notes"> У сучасних ультрабуки з незнімної батареєю зазвичай передбачається спеціальний вимикач, натиснути на який можна скріпкою через отвір в нижній панелі. - прим. ред. PC Magazine / RE.
Потім потрібно перевірити температуру ноутбука. У більшості користувачів немає під рукою інфрачервоного термометра, але зазвичай досить просто доторкнутися до корпусу комп'ютера. Будьте обережні, оскільки він може виявитися досить гарячим і навіть обпекти. Гарячі точки зазвичай знаходяться біля вентиляційних отворів і шарнірних з'єднань, а також на нижній поверхні. Крім того, огляньте вентиляційні отвори. Будь-які перешкоди на шляху повітряного потоку можуть привести до підвищення температури і стати причиною збою.
Усунення і попередження проблем
Щоб позбутися від надмірного нагрівання, часто буває досить видалити пил за допомогою балончика із стислим повітрям і очистити вентиляційні отвори. Однак іноді проблема може виявитися більш серйозною, такий як поломка вентилятора охолодження або зсув радіатора. Зрідка усунути неполадки можна в домашніх умовах, якщо мати потрібні інструменти і знайти потрібні інструкції в Інтернеті. Але якщо у вас немає досвіду, то краще звернутися до фахівця, перш ніж намагатися відкрити корпус самостійно.
Щоб знайти причину проблем з пам'яттю, перш за все слід усвідомити, для яких цілей вона використовується. У диспетчері завдань виберіть вкладку Processes (Процеси). Ви побачите список всіх процесів, які виконуються на комп'ютері в даний момент. Чи не відкриваючи ніяких програм, погляньте на відсоток використовуваної фізичної пам'яті. Якщо жодна програма не виконується, а відсоток використаної пам'яті вже великий, то цілком ймовірно, що вам вдалося виявити причину збою. Якщо фізична пам'ять в основному вільна, спробуйте відкрити останню використану програму, а потім відкривайте утиліти по одній, щоб дізнатися, чи не займає чи котрась із часто використовуваних програм занадто багато пам'яті.
Можна також запустити тест пам'яті з використанням утиліти Windows Memory Diagnostics Tool. Зробити це можна, відкривши меню Start (Пуск) і виконавши пошук слова «memory». Запустіть діагностику, в процесі якої буде виконана автоматична перезавантаження.
Якщо причина збоїв в програмному забезпеченні (шкідливі програми, що містить помилки оновлення або зіпсований драйвер), то можна зробити дві прості заходи. По-перше, поверніть ПК в попередній стан за допомогою утиліти відновлення системи. Якщо ви можете точно встановити дату появи проблеми, досить просто виконати відкат до попередньої датою.
По-друге, повернувшись до більш стабільної версії операційної системи, поновіть драйвери і виконайте перевірку на віруси, щоб зменшити ймовірність появи проблем в майбутньому.
Якщо цих простих заходів недостатньо, щоб усунути зависання ноутбука, пропонуються два варіанти подальших дій. Перший полягає в тому, щоб спробувати знайти вирішення конкретної проблеми в Інтернеті, просто вказавши симптоми, а також модель комп'ютера і назву компанії-виробника. Не соромтеся звертатися до служби технічної підтримки. Часто збої відбуваються через специфічних особливостей системи, наприклад через відому програмної помилки або несправного компонента. Фахівці допоможуть вам не тільки виявити причину неполадки, а й усунути її (якщо на ноутбук поширюється діюча гарантія).
Другий варіант - звернутися в місцеву ремонтну майстерню або до фахівця. Існують буквально сотні (якщо не тисячі) ймовірних причин зависання ноутбука, і досвід фахівців допоможе виявити і усунути несправність.