Прибуття в пункт призначення серед ночі - реальність, з якою стикаються багато подорожують залізницею. І якщо ваша зупинка не кінцева, а проміжна, то завжди залишається ймовірність пропустити її. Щоб такого не відбувалося, в обов'язки провідника поїзда поставлено повідомляти пасажиру про його станції як мінімум за 30 хвилин до приїзду.
У темряві свою станцію можна і не впізнати
Так що краще домогтися виконання провідником обов'язків, нагадавши йому про «Правилах перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу залізничним транспортом» та посадової інструкції. У них чітко прописано: якщо мандрівник їде далі зупинки, зазначеної у квитку, то відповідальність за це несе саме вищезгаданий службовець залізниці. За таке порушення ревізори виписують йому штраф і накладають стягнення.
Екстрена посадка: як обійтися без втрат
Якщо ви дізналися, що прибули в пункт призначення, коли склад вже почав гальмувати, то вам належить термінова вивантаження. Не панікуйте, а згадайте наступне:
- де лежать документи і гроші,
- скільки у вас баулів і валіз,
- де знаходяться верхній одяг і вуличне взуття.
Тоді ви нічого не забудете за умови, що всі дрібниці - книжку, гребінець, носову хустку і ін. - склали в сумку ще до того, як лягли спати.
Як повернути забуті речі?
Якщо ви все-таки щось залишили, то слід відразу звернутися до чергового по вокзалу і подати письмову заяву з описом забутого. Залізничний службовець тут же повідомить бригадира поїзда і начальника найближчій станції з часом стоянки від 10 хвилин. Він відправить телеграму, а в ній вкаже:
- номер вагона і місце пасажира,
- опис речей,
- куди їх вислати, щоб власник міг забрати.
Якщо ж ви схаменулися, що втратили багаж. лише через деякий час, то процес повернення речей буде більш складним: їх доведеться шукати в кінцевій точці маршруту. Там поїзна бригада здає всі «знахідки» начальнику вокзалу, а той реєструє їх в обліковій книзі, прикріплює ідентифікаційні ярлики, а на валізи, сумки, мішки ще й вішає пломби.
Забуті речі «чекають» своїх господарів
І пам'ятайте, що термін зберігання незатребуваною ручної поклажі і багажу становить 30 днів. Після цього відповідно до Статуту залізничного транспорту РФ майно передається на реалізацію.
Для доказу того, що саме вам належать виявлені в вагоні предмети, необхідно письмово перерахувати їх прикмети і розповісти про вміст валіз і сумок. Після перевірки вашої заяви речі будуть відправлені в той пункт призначення, в який ви попросите. Але з вас візьмуть певну грошову суму, яка складається з оплати за зберігання, упаковку і транспортування.
Повернення на потрібну зупинку
Що робити, якщо ви вчасно не вийшли? Терміново звернутися до бригадира! Він складе акт про цю подію, де вкаже:
- ПІБ потерпілого,
- номера проїзного документа, поїзди і вагони,
- маршрут слідування,
- станцію фактичної висадки.
Акт підписується бригадиром, провідником і вами, а також засвідчується штампом. З таким документом вас безкоштовно посадять на найближчий склад, який прямує до початкового пункту призначення.
Отже, пошук забутих речей, додатковий переїзд на потрібну станцію та інші незаплановані клопоти з вини провідника - проблеми, які можна вирішити. Головне - зберігати спокій і спиратися на правила надання послуг з перевезення пасажирів залізничним транспортом.