Момент передачі речі має важливе значення в договорі купівлі-продажу. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження товару переходить на покупця з моменту, коли, відповідно до закону, продавець вважається який виконав свій обов'язок щодо передачі товару покупцеві. До цього моменту всі ризики, пов'язані з випадковою загибеллю або пошкодженням товару, лежать на власника даного товару, тобто на продавця.
ВИ НЕ ЗОБОВ'ЯЗАНІ ПЛАТИТИ ЗА ВИПАДКОВО РОЗБИТИЙ ТОВАР.
Існує єдиний спосіб змусити Вас оплатити розбитий товар - в судовому порядку магазин повинен довести, що Ви завдали шкоди умисно. Якщо продавець почне звинувачувати вас у такому намірі, нагадайте йому, що все це потрібно ще довести в суді. Головне - наполягайте на тому, що даний товар стояв незручно і Ви абсолютно випадково його зачепили. І навіть якщо ця справа дійде до суду, довести зворотне магазину буде практично неможливо. Слід зазначити, що вплутуватися в тяжбу магазин навряд чи захоче ...
Давайте заглянемо в Цивільний кодекс РФ, а саме до статті 459, мова в якій йде про відповідальність продавця за товар, який ще не був проданий. У ній сказано:
«Якщо інше не передбачено договором купівлі-продажу, ризик випадкової загибелі іліслучайного пошкодження товару переходить на покупця з моменту, коли в соответствиис законом або договором продавець вважається який виконав свій обов'язок по передачетовара покупцеві».
-про це ж нам кажуть Федеральні правила роздрібної торгівлі ( «Про примірні правила роботи підприємства роздрібної торгівлі та основні вимоги до роботи дрібнороздрібної торговельної мережі«). | Пункт 42 цих правил свідчить: «Відповідно сгражданскім законодавством, нормативними актами при виборі та купівлі товару покупець зобов'язаний: відшкодовувати підприємству збиток за пошкоджені з його вини товари ». Тому магазин має право вимагати від Вас оплатити зіпсований товар, а якщо Ви не згодні - домогтися свого через суд. Інакше виходить, що можна спокійно походити по магазину, побити товар і спокійно піти, чи не сплативши зіпсоване. Втім, в тій же статті 1064 ЦК України є чудовий пункт: "Особа, прічінівшеевред, звільняється від відшкодування шкоди, якщо доведе, що шкода заподіяна не з його вини".
Якщо Ви взяли пляшку в руки і не втримали її, то в цьому повністю Ваша вина і доведеться цю пляшку оплатити. Однак ж якщо Ви посковзнулися на свіжовимите підлозі і з розмаху знесли цілий стелаж з дорогим віскі - в цьому повністю вина магазину, і Ви маєте право не оплачувати зіпсований товар.
Ви поставили товар на стрічку каси, касир натиснула на кнопку, стрічка рушила і пляшка впала на підлогу, при цьому розбившись. Тут теж повністю вина магазину і Ви не зобов'язані оплачіватьстоімость цієї пляшки.
Покупець проходячи через вузький прохід між стелажами в продуктовому магазині, зачепила подолом шуби стоїть мало не на підлозі, кетчуп в склотару. Пляшка злетіла з полиці і, природно, розбилася ». Здавалося б, вина магазину на обличчя - нещаслива пляшка з кетчупом стояла незручно і покупець не винен в цьому інциденті. Але насправді в цій історії багато нюансів, які можуть трактуватися як на користь покупця, так і на користь магазину. Давайтерассмотрім їх докладніше.
якщо покупниця тренувала балетне па в проході, або ж паморочилося в ритмі вальсу в торговому залі, то це, без сумніву, вина покупниці, і вона зобов'язана сплатити вартість розбитого кетчупу. Але якщо покупниця пробиралася через прохід, заставлений коробками і банками і фізично не могла пройти не зачепивши чого-небудь, то це повністю вина магазину і ніхто не може змусити сплатити зіпсований товар.
будівлі та споруди »(пункт 1.111):
Ширина основних евакуаційних проходів у торговельній залі повинна бути не менше, м:
- 1,4 - при торговій площі до 100 м 2
- 1,6 - при торговій площі св.100 до 150 м 2
- 2 - при торговій площі св. 150 до 400 м 2
- 2,5 - при торговій площі св. 400 м 2
Давайте розберемо випадки, коли винний покупець, а коли магазин.
- якщо ви взяли в руки товар, і по необережності упустили його і розбили;
- якщо до псування товару привело ваше «неприродне» поведінку в торговому залі (біг,
бійки, знаходження в стані алкогольного сп'яніння і т.п.); - якщо ви навмисно розбили той чи інший товар (наприклад, взяли в руки бутилкудорого віскі і зі словами «ось вам, буржуї» з усього розмаху кинули пляшку об стіну);
- якщо в торговому залі вузькі проходи, які не відповідають нормам, або ж ці
проходи заставлені коробками, «гірками» з товару; - якщо товар розташований на стелажі нестійкий, і взявши одну банку, ви зруйнували
«Всю конструкцію»; - якщо в магазині мокра підлога, і ви зіпсували товар послизнувшись;
- якщо товар розбився, впавши з стрічки на касі;
У цих випадках вина повністю лежить на магазині, і ніхто не має права вимагати з Вас відшкодування збитку.
Так само врахуйте, що для складання акта будуть потрібні ваші паспортні дані. Ні в якому разі не давайте свій паспорт в руки представникам магазину, адже вони можуть забрати його в заставу. Це не припустимо, Ви можете просто продиктувати дані паспорта, не показуючи його нікому. Але і це ви не зобов'язані робити, вимагати документи можуть тільки співробітники міліції, але ніяк не продавці або охоронці.
Таким чином, вирушаючи в магазин, будьте уважні і обережні. Якщо Ви розіб'єте «півлітра вщент» зі своєї вини, Вам доведеться оплатити дане непорозуміння. Але якщо ж вина магазину очевидна - не бійтеся, закон на вашому боці.
На мокрі підлоги, нестійке розташування товару на полицях - в Росспоживнагляд
На вузькі проходи, на коробки між стелажами - в Державний пожежний нагляд.
Бейбі, підробляв у магазині, так там в гонитві за асортиментом і збільшенням площі викладки проходи були дуже вузькі і товар, в тому числі скло, стояв висотою в 3-5 рядів. Хитався від слабкого вітерцю кондиціонера. Одна справа, коли дійсно випадково зачепив покупець погано стоїть товар, а інше коли скажений дитина носиться по проходах, розмахуючи руками, незважаючи на неодноразове попередження батьків.
Кидав неодноразово і платив тільки тоді, коли мене ввічливо про це просили, але завжди відмовлявся, якщо налітав весь персонал разом з бидловатой пикою і починали кричати як різані.
Сергії, пикою охоронця)
Дякую за корисну інформацію. Хоч я житель не Росії, а столиці Молдови, думаю, що параметри проходів між стелажами і т.д. у нас приблизно ті-ж. Один раз мені довелося сплатити, не повірите, покупку "то-пак товар", яку я ненавмисно зачепила своїм кошиком в нижньому ярусі всіх можливих нижніх полиць того Супер-макета. Ви не повірите - це була пляшка горілки. Добре-хоч не дуже дорогу туди вони поставили. Довелося мені оплатити - через незнання законів! А ось тепер - я озброєна. Дякуємо. Тепер собі в мобільник записала номер нашої служби "ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ". Не знаю як допоможе, але так обережненько ходжу. Боюся, правда, що чийсь розігралася чийсь малюк не зачепить меня.Іді доведи потім!
А на цю маячню собачий увагу хтось звернув?
"... Існує єдиний спосіб змусити Вас оплатити розбитий товар - в судовому порядку магазин повинен довести, що Ви завдали шкоди умисно ..."
І далі:
"... Втім, в тій же статті 1064 ЦК України є чудовий пункт:« Особа, яка завдала шкоди, звільняється від відшкодування шкоди, якщо доведе, що шкода заподіяна не з його вини ».
Так ХТО КОМУ повинен доводити, мля. Магазин (як на початку статті)? Або покупець (див. Вище) ?!
Віталій, так ви ще раз прочитайте)
Магазин повинен довести, що ви пошкодили товар навмисне, спеціально. Ви ж в свою чергу можете довести свою невинність, наприклад, вказавши на вузькі проходи між стелажами (є норми), хитку викладку, хиткі стелажі, вас хтось штовхнув, слизька підлога і ви послизнулись, товар стояв високо і на ваше прохання про допомоги персонал не відгукнувся і тд.