Пластикові банківські картки щільно увійшли в наше життя. Особливо популярно і зручно в побуті використання пластикових карт Ощадбанку. Тепер на них перераховують стипендію. пенсію і зарплату. З їх допомогою зручно розплачуватися в магазинах. здійснюючи щоденні покупки. При такому частому використанні існує ризик втрати карти. Її можна забути при оплаті на касі або в банкоматі. а також просто втратити по дорозі. До того ж, не рідкісні випадки крадіжки пластикових карт. У статті ви знайдете інструкції, що робити, якщо втрачена банківська карта.
Якщо ви виявили, що карта загубилася, заспокойтеся і дотримуйтесь правил при втраті карти.
«Перша допомога» при втраті пластикової карти
Ніхто не застрахований від втрати пластикової карти з тих чи інших причин. Дотримуючись певних правил. клієнт Ощадбанку може залишатися спокійним за свої кошти в цій неприємній ситуації.
Важливо дотримуватися спокою і слідувати простим правилам:
- Заблокувати картку.
- Перевипустити карту.
- Зняти гроші з рахунку карти.
Блокування картки
Після того як виявилася пропажа. потрібно негайно заблокувати пластикову карту. Це необхідно для того. щоб зловмисники не змогли скористатися коштами. Зробити це можливо. навіть не знаючи ПІН - коду. Наприклад. розплатитися за покупки в Інтернеті або на касі магазину. якщо картка з безконтактної технологією оплати.
Існують різні способи блокування:
перевипуск карти
Після того як зроблені дії з блокування карти можна переходити до наступного етапу. Важливо розуміти. що заблокованою картою. навіть при її подальшому виявленні. скористатися вже буде неможливо.
Другий етап дій при втраті пластикової карти - перевипуск карти. Для цього потрібно звернутися в офіс Ощадбанку і написати відповідну заяву. При собі необхідно мати паспорт. Перевипуск карти займає зазвичай від 7 до 10 робочих днів. тобто близько 2 тижнів.
Зняття коштів без карти
Якщо немає часу і бажання чекати перевипуску картки. зняти кошти можна в офісі Ощадбанку. Для цього потрібно скласти заяву на зняття готівкових коштів без карти і надати свій паспорт. У касі банку видадуть заявлену суму грошей.
рекомендації
Щоб не стати жертвою зловмисників або своєї безпечності. дотримуйтесь простих правил:
- Не залишайте карту на видному місці (наприклад. На столику в кафе).
- Чи не записуйте ПІН - код на картці.
- Не зберігайте ПІН - код поруч з картою.
- Заздалегідь внести в список контактів номер гарячої лінії Ощадбанку.
Щоб втрата картки не виявилася трагедією. потрібно вчасно вжити всіх необхідних заходів. Блокування картки моментально убезпечить грошові кошти. що знаходяться на рахунку карти. від дій злочинців. Надалі доведеться дочекатися перевипуску картки або просто перевести в готівку гроші в офісі банку.