
Кожен з нас може потрапити в ситуацію, коли вашу квартиру затоплюють, і виникає питання: що робити, якщо затопили сусіди зверху?
У цій статті ми дізнаємося, що робити в цій ситуації, хто винен, куди звертатися, кому дзвонити при затопленні, як правильно скласти акт і як відшкодувати збиток.
Порядок першорядних дій:
- Обесточьте квартиру для уникнення короткого замикання.
- Зафіксуйте наслідки потопу (не прибирають в квартирі).
- З'ясуйте винних.
- З'ясуйте причину потопу.
Хто винен
Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань,
але кожен випадок носить унікальний характер.
Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити
саме Вашу проблему,
зателефонуйте юристу прямо зараз:
8 (499) 703-15-47 - Москва
8 (812) 309-50-34 - Санкт-Петербург
Якщо Вам так зручніше,
напишіть онлайн-консультанту!
Всі консультації безкоштовні.

У такому випадку потрібно звернутися в суд. Також попросіть винуватця письмово написати, з якої причини він відмовився від визнання своєї провини, а так само отримаєте підтримку керуючої компанії.
Іноді винуватцями потопу є ЖЕУ. Але судитися чи домовлятися з ними можна лише в разі, якщо шкода заподіяна через несправність загальнобудинкового майна (наприклад, стояки).
Якщо житло приватизоване, тобто належить фізичній особі і джерелом затоплення стала пошкоджена труба або батарея в квартирі сусіда, то в такій ситуації відповідає власник квартири. Вам потрібно писати в суд, спираючись на статтю +1064 Цивільного кодексу РФ.
Найголовніше: зафіксуйте результат затоплення, відвідайте сусідів, які вас затопили. Якщо вина буде визнана, то конфлікт вирішено, якщо немає - пишіть в суд і візьміть з сусідів письмове пояснення відмови від відповідальності.
куди звертатися

Вони вишлють до вас свою людину, який огляне квартиру, розрахує збиток і напише акт, в якому він зафіксує час, місце і ступінь пошкодження, а також складіть дефектну відомість.
Ці папери будуть головними в подальшому судовому розгляді. Іноді буває, що співробітники пропонують відмовитися від заповнення актів та оформлення документів, але ви повинні вимагати заповнення всіх паперів.
Перше куди потрібно звернутися це керуюча компанія, яка допоможе вам зафіксувати збиток і скласти необхідні акти
Як зафіксувати збиток

Ці матеріали відіграють важливу роль в судовому розгляді і стануть одними з найбільш вагомих доказів заподіяння шкоди.
Як правильно скласти акт

Цей документ іменується дефектна відомість. Також можуть бути вказані ймовірні неявні пошкодження, так як вода може затекти в щілини і з'явитися лише через деякий проміжок часу. Цей акт буде з вами до прийняття рішення про відшкодування шкоди.
До цього акту можна додати звіт про заподіяний збиток. Телефонуйте фірмам, які надають такі послуги. Він буде корисний вам при відшкодуванні шкоди.
Як правило, після пред'явлення цих документів сусіди зверху визнають свою провину і виплачують компенсацію. Якщо немає - готуйтеся до суду. У цьому випадку ремонт доведеться відкласти.
Що робити якщо заливають неодноразово

- Надати суду докази того, що вас затоплювали не один раз.
- Довести, що сусіди були обізнані і не відшкодовували збитки.
- Довести, що винні особи не вжили заходів щодо усунення постійних потопів.
Звернення до суду

Позов подається в районний суд за місцем розташування будівлі, де сталося затоплення. При судовому спорі вам будуть потрібні:

У проханні суду необхідно просити про стягнення збитків з відповідача і про задоволення позову і вказати суму збитку. Якщо ви були ображені відповідачем, то ви можете стягнути з них моральну шкоду. Також ви можете вимагати відшкодування моральної шкоди, наприклад, якщо:
- в холоду вимкнули опалення через затоплення;
- сім'я з дітьми змушена була переїхати до родичів, яких вона потіснила, зняти номер в готелі або взяти житло в оренду.

- Документи для стягнення моральної шкоди з сусідів.
- Документ, що засвідчує особу заявника (паспорт).
- Акт про затоплення квартири з печаткою КК.
- Якщо суд визнає за необхідне - висновок експертів.
- Документи, які підтверджують витрати на ремонт.
- Підтвердження сплати держмита.
Заява на стягнення моральної шкоди ви можете подати як в контексті основного заяви, так і окремо. Таким чином, якщо вас топлять сусіди зверху, навіть якщо вони постійно, то немає нічого складно в тому, щоб стягнути з них компенсацію через суд.
Пам'ятайте: завжди можна мирно домовитися без судових розглядів, і не забувайте стежити за станом власної сантехніки.
У зв'язку з останніми змінами в законодавстві, інформація в статті могла застаріти! Наш юрист безкоштовно Вас проконсультує - напишіть питання в формі нижче: