Що робити якщо затопили сусіди зверху куди звертатися, заливають постійно, куди дзвонити, як

Кожен з нас може потрапити в ситуацію, коли вашу квартиру затоплюють, і виникає питання: що робити, якщо затопили сусіди зверху?

У цій статті ми дізнаємося, що робити в цій ситуації, хто винен, куди звертатися, кому дзвонити при затопленні, як правильно скласти акт і як відшкодувати збиток.

Порядок першорядних дій:

1. Обесточьте квартиру для уникнення короткого замикання.
2. Зафіксуйте наслідки потопу (не прибирають в квартирі).
3. З'ясуйте винних.
4. З'ясуйте причину потопу.

Хто винен

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань,
але кожен випадок носить унікальний характер.
Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити
саме Вашу проблему,
зателефонуйте юристу прямо зараз:

8 (499) 703-15-47 - Москва
8 (812) 309-50-34 - Санкт-Петербург

Якщо Вам так зручніше,
напишіть онлайн-консультанту!

Всі консультації безкоштовні.

У більшості випадків винні сусіди зверху - постарайтеся сходити до них і домовитися. Якщо вони визнають провину і відшкодують збитки, то конфлікт вважається вирішеним і в суд звертатися не треба. Однак найчастіше ті, хто вас затопив зверху уникають відповідальності і звалюють провину на інших, або відмовляються спілкуватися.

У такому випадку потрібно звернутися в суд. Також попросіть винуватця письмово написати, з якої причини він відмовився від визнання своєї провини, а так само отримаєте підтримку керуючої компанії.

Іноді винуватцями потопу є ЖЕУ. Але судитися чи домовлятися з ними можна лише в разі, якщо шкода заподіяна через несправність загальнобудинкового майна (наприклад, стояки).

Якщо житло приватизоване, тобто належить фізичній особі і джерелом затоплення стала пошкоджена труба або батарея в квартирі сусіда, то в такій ситуації відповідає власник квартири. Вам потрібно писати в суд, спираючись на статтю +1064 Цивільного кодексу РФ.

Найголовніше: зафіксуйте результат затоплення, відвідайте сусідів, які вас затопили. Якщо вина буде визнана, то конфлікт вирішено, якщо немає - пишіть в суд і візьміть з сусідів письмове пояснення відмови від відповідальності.

куди звертатися

Найголовніше - зберігати спокій, уникайте дійте, керуючись емоціями. Насамперед потрібно звернутися в компанію, яка обслуговує ваш будинок.

Вони вишлють до вас свою людину, який огляне квартиру, розрахує збиток і напише акт, в якому він зафіксує час, місце і ступінь пошкодження, а також складіть дефектну відомість.

Ці папери будуть головними в подальшому судовому розгляді. Іноді буває, що співробітники пропонують відмовитися від заповнення актів та оформлення документів, але ви повинні вимагати заповнення всіх паперів.

Перше куди потрібно звернутися це керуюча компанія, яка допоможе вам зафіксувати збиток і скласти необхідні акти

Як зафіксувати збиток

Зазвичай збиток фіксується співробітником компанії, яка обслуговує ваш будинок, але зробити це можна і самому.

Ці матеріали відіграють важливу роль в судовому розгляді і стануть одними з найбільш вагомих доказів заподіяння шкоди.

Як правильно скласти акт

Як говорилося вище, акт складається співробітниками ЖЕУ на місці НП.

Цей документ іменується дефектна відомість. Також можуть бути вказані ймовірні неявні пошкодження, так як вода може затекти в щілини і з'явитися лише через деякий проміжок часу. Цей акт буде з вами до прийняття рішення про відшкодування шкоди.

До цього акту можна додати звіт про заподіяний збиток. Телефонуйте фірмам, які надають такі послуги. Він буде корисний вам при відшкодуванні шкоди.

Як правило, після пред'явлення цих документів сусіди зверху визнають свою провину і виплачують компенсацію. Якщо немає - готуйтеся до суду. У цьому випадку ремонт доведеться відкласти.

Що робити якщо заливають неодноразово

Якщо сусіди зверху вас постійно топлять, але при цьому заперечують провину, то боротися з ними потрібно тільки через суд. На сьогоднішній день можна виселити людей, які систематично порушують права інших мешканців. Щоб боротися з такими недбайливими мешканцями потрібно:

1. Надати суду докази того, що вас затоплювали не один раз.
2. Довести, що сусіди були обізнані і не відшкодовували збитки.
3. Довести, що винні особи не вжили заходів щодо усунення постійних потопів.

Звернення до суду

До суду можна звертатися через три місяці після затоплення квартири, щоб всі приховані пошкодження проявилися (іржа, що відійшли і \ або пожовклі шпалери, роздутий підлогу і т.д.). Зафіксуйте їх і прикладіть до вже зробленим фотографіям.

Позов подається в районний суд за місцем розташування будівлі, де сталося затоплення. При судовому спорі вам будуть потрібні:

У кошторисі про відновному ремонті потрібно вказати всі пошкодження і суму, необхідну для їх відновлення, витрати на оплату юридичних послуг та послуг незалежних оцінювачів. Все це можна стягнути з відповідачів. Складається кошторис відновного ремонту після закінчення 1-4 місяців після затоплення квартири.

У проханні суду необхідно просити про стягнення збитків з відповідача і про задоволення позову і вказати суму збитку. Якщо ви були ображені відповідачем, то ви можете стягнути з них моральну шкоду. Також ви можете вимагати відшкодування моральної шкоди, наприклад, якщо:

• в холоду вимкнули опалення через затоплення;
• сім'я з дітьми змушена була переїхати до родичів, яких вона потіснила, зняти номер в готелі або взяти житло в оренду.

Ще можете зажадати стягнути моральну шкоду, якщо після затоплення ви відчули сильну депресію, яка стала причиною сильного стресу. Всі факти про заподіяння моральної шкоди повинні бути підтверджені!

1. Документи для стягнення моральної шкоди з сусідів.
2. Документ, що засвідчує особу заявника (паспорт).
3. Акт про затоплення квартири з печаткою КК.
4. Якщо суд визнає за необхідне - висновок експертів.
5. Документи, які підтверджують витрати на ремонт.
6. Підтвердження сплати держмита.

Заява на стягнення моральної шкоди ви можете подати як в контексті основного заяви, так і окремо. Таким чином, якщо вас топлять сусіди зверху, навіть якщо вони постійно, то немає нічого складно в тому, щоб стягнути з них компенсацію через суд.

Пам'ятайте: завжди можна мирно домовитися без судових розглядів, і не забувайте стежити за станом власної сантехніки.

У зв'язку з останніми змінами в законодавстві, інформація в статті могла застаріти! Наш юрист безкоштовно Вас проконсультує - напишіть питання в формі нижче:

Схожі статті

• Що робити якщо сусід краде шкарпетки