Щоб вирішити проблему зависання завантажити програму з App Store. перш за все необхідно переконатися в тому, чи підключений iPhone до мережі Інтернет. Перевірка активного з'єднання з мережею обмежується простим відкриттям будь-якої сторінки в браузері Safari. Розглянемо інші ситуації при зависаниях в процесі установки додатків, а також методи боротьби з ними:
Зупинка завантаження без явної на те причини
Рекомендується клікнути по іконці самого додатка і трохи почекати, адже ситуація могла бути пов'язана зі звичайною активацією режиму паузи. Якщо ж завантаження призупинилася без будь-яких втручань користувача, можна перезавантажити мобільний пристрій. Для цього потрібно одночасно утримувати клавіші «Home» і включення / вимикання живлення. Після перезапуску системи, слід спробувати завантажити цікавить додаток повторно.
Помилка в ході завантаження
Виникнення такого роду помилок, може бути пов'язано не тільки з самим пристроєм і його роботою, а й бути викликано різноманітними чинниками в просторах самого App Store. Найчастіше, проблема вирішується повторним скачуванням програми. Якщо користувач спостерігає за зависла завантаженням встановлюваного програми, рекомендується утримувати його іконку кілька секунд до того моменту, як значки додатків почнуть ворушитися. Справа, у верхній частині таких ікон, з'являються хрестики, за допомогою натискання яких, можна закривати навіть некоректно встановлені програми та ігри.
Популярний спосіб перевірки працездатності процесу завантаження програм з App Store серед користувачів, це додаткове завантаження будь-якого безкоштовного додатку, що дозволяє виявити, чи дійсно є певна несправність з першим викачуваним додатком. Якщо ж ситуація з зависанням повторюється і при додатковій установці будь-безкоштовної гри або програми, рекомендується виконати наведену нижче послідовність дій:
- В налаштуваннях системи, слід перейти в пункт «iTunes Store, App Store».
- Клікнути по логіну користувача Apple ID, який розташований у верхній частині екрану і вибрати «Вийти».
- Ввести повторно дані користувача облікового запису і виконати вхід.
На цьому все. Тепер ви знаєте що робити, якщо зависла завантаження програми з App Store.