Що змушує клієнта повертатися в салон краси: атмосфера й інтер'єр, якість роботи майстра, розцінки? Все це разом узяте. Але, будемо відверті, багато хто з нас ходять не стільки в салон, скільки до свого майстра, кочуючи за ним по всьому місту. Тому робити ставки на одного-двох майстрів - занадто ризикована тактика. Набагато важливіше виховати команду, сприймається як єдине ціле. І тут дуже важливо розуміти нюанси, з яких складаються образ кожного співробітника окремо і імідж салону краси в цілому. Про те, як формується корпоративний стиль, ми попросили розповісти Вероніку Галицьку, директора салону краси «Еванда» (Санкт-Петербург).
Майстер, який працює в салоні краси, зобов'язаний добре виглядати. Що це означає? Гарну стрижку, укладку, акуратний манікюр. Що стосується одягу, я не прихильник єдиної форми, вона знеособлює і відштовхує клієнта. Людина в уніформі повинен бути дуже яскравим, інакше він не запам'ятається. Якщо зобов'язати всіх співробітників носити одяг одного кольору, все будуть виглядати однаково - і новий клієнт посоромиться повернутися в салон, тому що побоїться не впізнати свого майстра.
Одяг відображає індивідуальність людини. Чи залежить від стилю майстра стиль його клієнтів? Природно. Але і від характеру майстра теж дуже багато залежить. Якщо я консерватор по натурі, то у мене і клієнти консерватори, все як один. І навпаки. У будь-якому випадку, майстер не повинен виглядати зухвало. Все дуже неабияке відштовхує. Багато креативні майстри дуже люблять пофарбувати чубок в червоний або інший радикальний колір. Це, звичайно, привертає увагу, але важливо розуміти, на кого орієнтований салон. Якщо на потік, а не на неформальну молодь, то до такого майстра з меншою охотою сядуть нові клієнти, ніж до майстра, одягненого в класичному стилі.
Яскравий манікюр допомагає перукаря відволікати клієнта від своєї роботи. І справа не в тому, що майстру є що приховувати; просто уявіть: весь робочий день за вами пильно стежать, причому самі різні люди. Не кожен таке витримає. Ми не завжди перебуваємо в прекрасному настрої, не завжди відмінно виглядаємо, тому, звичайно, повинні мати фішки, що відволікають увагу. Приголомшливо красивий і / або приголомшливо яскравий манікюр - одна з них.
Нещодавно почула від своєї клієнтки приголомшливу фразу: «Я тут змінила тобі один раз. Знаєш, вона мене так цікаво стригла. Стрижка, звичайно, відросла через тиждень, і все це виглядало не дуже красиво, але вона мене так цікаво стригла. »Коли я запитала, а що саме зацікавило її, відповідь мене вразила:« У майстра були такі нігті. »Бачите, як спрацював відволікаючий маневр: спогади про нігтях перукаря затьмарили навіть негативні емоції від неякісної стрижки.
/ 5012 "data-colorscheme =" light "data-layout =" button_count "data-action =" like "data-show-faces =" false "data-send =" false ">
Експрес-перетворення Ну ось і почалася спекотна пора для косметологів, чиї клієнти відчайдушно мріють про глобальне перетворенні за пару днів до виходу в світ. Отже, чим допомогти настільки «раптового» клієнту? Експертна думка Пропонуємо увазі фахівців огляд засобів марки Alexandria Professional ™. Президент Alexandria Professional ™ Ліна Кеннеді особисто поділилася своїм досвідом з майстрами, розповівши про найбільш цікаві та унікальні препарати.Чувствітельная шкіра Найчастіше до косметолога приходять пацієнти, чия шкіра «раптом» стала чутливою. Що таке підвищена чутливість і як з нею працювати? Що таке колір? Влітку більшість клієнтів прагнуть додати яскравості в свій образ, в тому числі і в палітру макіяжу. Як уникнути помилок і представити макіяж «в потрібному кольорі»? Спробуємо разобраться.Фотостареніе оборотно Що таке фотостаріння і як з ним боротьсяФотогенічний макіяж Ідеальний образ на знімках залежить від правильного макіяжу. У цій статті ми поговоримо про нюанси, які потрібно враховувати професійним визажистам при виконанні фотомакіяжа.Фактори зростання Таємничі чинники зростання стали одними з найпопулярніших інгредієнтів в косметології за останні роки. Що це, а, головне, чому це добре? Догляд за інструментами і стерилізація Продовжуємо публікацію обраних голів з нової книги Норберта Шольца «Підручник і ілюстрований атлас по подології» розповіддю про правильний догляд за інструментами. Рівень цукру Перед тим, як ввести в список послуг нову процедуру депіляції, косметологи стикаються з багатьма питаннями, на які і будуть намагатися відповісти наші експерти в цій статье.Унікум Косметика з неповторним складом - підступи маркетологів або досягнення медицини? Унікальні властивості Helix Aspersa У цій статті ми познайомимо вас з властивостями слизу Helix Aspersa - їстівної равлики, яка служить цінною сировиною у виробництві косметичних препаратов.У апарату Представляємо огляд косметологічних апаратів для обличчя і тіла, а також рекомендації фахівців з вибору оборудованія.Трещіни на стопах лікування і профілактика проблеми трещінТренд: Кольорові пасма у цьому сезоні кольорове мелірування стало повноцінним трендом модних тижнів, а значить, в самий найближчий час в салони краси потягнуться клієнти з проханням зробити їм «це» .Точка додатки Що таке трансдермальна косметика? Тонова корекція Контрастний колір шкіри, як і її рельєф, «додає років», тому безліч базових косметологічних програм спрямовані саме на поліпшення кольору ліца.Технологіі anti-age Генетично запрограмована старіння, яка виступає неминучим біологічним процесом, може бути прискорене низкою зовнішніх чинників: надмірного інсоляцією, стресами, впливами забрудненого навколишнього среди.Тест-DRY Чутлива шкіра голови - одна з найбільш складних проб ем, які зустрічаються у клієнтів салонів краси. З'ясуємо, які рекомендації повинен дати перукар такому клієнтові? Термічна реакція Для роботи з різними типами волосся знадобиться не один інструмент, а кілька. У цій статті зібрані корисні поради щодо вибору та використання стайлеров.Тайни століття Поговоримо про те, на що косметолог повинен звертати увагу при роботі з ніжною шкірою повік в літній період.
СПЕЦПРОЕКТ
фотостаріння
Фотостаріння - процес постійного ушкодження шкіри сонячними променями. В основі його знаходяться гістологічні і біохімічні зміни шкіри. Фахівці великих косметологічних компаній діляться досвідом і дають рекомендації по догляду за шкірою, стресованих Uv-променями.
Яка косметика краще?
Це сакраментальне питання задають собі всі майстри. Хороший продукт дуже часто не працює, або працює не на всіх клієнтів, чи працює не так, як обіцяли технологи. Чому? І чи можна вірити маркетологам?
косметологія
Фотостаріння: поетапна корекція
Oсенью настає спекотна пора для косметолога. Клієнти повертаються з відпусток відпочилі і засмаглі, проте їх шкіра потребує відновлення. Ультрафіолет, жаркий сухе повітря і морська вода провокують появу цілої низки естетичних проблем, частина з яких зустрічається у більшості людей, а інша частина носить індивідуальний характер.
Новий образ - нове життя
Щоб створити гармонійний образ, стиліста недостатньо зробити клієнту модну зачіску і підібрати трендові плаття. Він повинен бути ще й психологом, і художником, і навіть режисером. Адже справжній стиліст працює не з речами, а з людьми.
косметологія
Пілінги: зимові, літні та цілорічні кислоти
Найчастішою процедурою в кабінеті косметолога як і раніше залишається пілінг, утримуючи лідерство серед косметичних доглядів. Різноманіття агентів, за допомогою яких відбувається вплив, дозволяє досягти результату при різних станах і типах шкіри.