За час консультування клієнтів для проходженням співбесіди зауважив одну особливість: мало хто розуміє, що таке конкурентні переваги взагалі, в чому вони проявляються у конкретної людини і як їх подавати на співбесіді. Як продовження ситуації, у всіх клієнтів труднощі з відповіддю на питання: «а чим ви кращі за інших кандидатів?» Або «чому ми повинні прийняти на роботу саме вас?». При тому, що наведені питання і відповіді до них в реальності до здібностям або досягненням кандидата ніякого відношення не мають, сам факт того, що людина не уявляє, чим же він такий хороший, викликає труднощі у відповідях на «каверзні» питання.
Отже, перше дуже важливе зауваження. Раз мова йде про співбесіду, то передбачається, що перший етап відбору по резюме кандидат вже пройшов. Так би мовити, первинний відсів проведений. Це означає, що всі відібрані для співбесіди кандидати задовольняють одним і тим же вимогам, заявленим роботодавцем. Звідси, як виявилося, не для всіх очевидний висновок: на співбесіді немає сенсу фокусуватися на тих власних здібностях і досягненнях, які вже і так заявлені в резюме або є прохідними умовами. Звичайно, якщо роботодавець сам не поцікавиться. Але навіть в цьому випадку всі ваші знання і вміння зовсім не конкуренті переваги - це загальні вимоги до всіх кандидатів. Тому приймемо за даність, що на співбесіді просто «продавати» власні професійні навички безглуздо - це про вас і так вже знають, а інші кандидати мають приблизно той же рівень володіння професією.
Як же тоді розповідати про себе? Як і, головне, що можна подати як переваги перед іншими кандидатами?
Перше, що спадає на думку практично всіх (по крайней мере, в ЖЖ на це питання правильно ніхто не відповів, при тому, що пост з опитуванням прочитало понад п'ять тисяч осіб!), Це дві можливості:
- Уміння і готовність працювати в важких (стресових) умовах
- Здатність до навчання
Сама масовість відповідей говорить за себе: ось ці дві можливості точно не конкурентні. Оскільки ними володіють ВСЕ! Тому повторю ще раз очевидне: конкурентні переваги, здібності - це те, що є тільки у вас і чого немає в інших.
І ось тут все 100% клієнтів і стільки ж читачів ЖЖ йдуть про простому шляху - екстенсивному. Тобто, як конкурентних переваг заявляють власну готовність ... демпінгувати. Іншими словами, робити більше роботи за меншу оплату. Причому, мова йде не про підвищеної продуктивності, а про те, що людина банально або більше витрачає часу, за рахунок сну-відпочинку, або сил, за рахунок підвищеної інтенсивності роботи. Наприклад, кандидат погоджується або більше працювати при збереженні рівня оплати, або взяти на себе додаткові обов'язки, або отримувати меншу зарплату. Або все разом. Але це тупиковий шлях.
По-друге, ви не можете використовувати цей прийом до нескінченності. Рано чи пізно настає межа, нижче якого взагалі не має сенсу працювати. Ви ж не можете змінювати роботу щоразу зі зниженням рівня доходів? Як скоро ви почнете доплачувати роботодавцю?
І по-третє, найголовніше: ви відрізаєте собі майбутнє. Якщо ви спочатку погодилися на погіршення умов, то як потім припускаєте розмовляти про їх поліпшення?
Здається, вже не залишилося аргументів. Що ж ще «продавати» в якості конкурентних переваг? Ось тут і починається інтенсивний шлях.
Ще раз нагадаю: конкурентні - значить такі, яких немає у інших. Так, ви не можете знати, які можливості у інших кандидатів на ваше робоче місце. Н про і вони не знають ваших! Так само, як і потенційний роботодавець. Так що у вас є шанс висвітлити себе в більш вигідному світлі порівняно з іншими.
Як не дивно, при зовнішньої легкості зробити це буває непросто. У всякому разі, мало хто з клієнтів з першого разу зміг знайти в собі ці самі конкурентні переваг, хоча мали ними все. Тому наведу кілька основних прийомів пошуку цих самих переваг.
Перший і найпростіший - це суміжні професії. Мабуть, не знайти ні однієї людини, який би в тій чи іншій мірі володів кількома професіями. Але на співбесіді кажуть про це мало хто. А адже практично будь-яка додаткова професія може бути підмогою в основний. Як мінімум, ви розумієте їхню мову, володієте семантикою суміжників. Як максимум, можете проконтролювати якість їх роботи і навіть у виняткових випадках когось підмінити. Думки очевидні, але тільки не на співбесіді! Тому перед співбесідою обов'язково проведіть ревізію власного досвіду: з ким ви взаємодіяли на ваших минулих робочих місцях, чию роботу ви добре вивчили за час цієї взаємодії. Можливо, цей досвід стане в нагоді і на новому місці!
Наступний за складністю і «просунутості» прийом, це використання в якості конкурентних переваг абсолютно «сторонніх» знань і непрофільної освіти. Хіба мало якими шляхами доля нас привела в поточну професію. Але дуже багато хто не тільки не можуть «продати» свій «темний» минуле, але ще і його як би соромляться. Але, як з'ясовується, соромляться марно: практично весь минулий досвід і отримані колись знання виявляється корисними і в поточній професії. Водій з психологічною освітою, «продажник» з медичним, юрист з досвідом будівельника, програміст з психологічною освітою, дизайнер з бухгалтерським. Це ще більш-менш нешкідливі поєднання і зв'язок між освітою і професіями тут на поверхні. Але все одно, в таких випадках краще звертатися до консультанта. Хоча принцип зв'язки досить простий. Перше: вам слід дуже конкретно описати здібності, якими повинен володіти ідеальний, але абстрактний співробітник вашого профілю. Здібності до спілкування? Ораторські навички? Уміння управляти «союзом абсолютно вільних художників»? Швидко рахувати гроші? На око обчислювати ненадійного позичальника? Та хіба мало що є ключовим для вашого майбутнього робочого місця. І не обов'язково ключові навички, можна і додаткові, але дуже допомагають. Головне - складіть список, і докладніше, і детальніше, і предметніше. Тут ключове слово «предметніше»: розкрийте ваше розуміння терміна в діях. Скажімо, улюблене всіма якість «комунікабельність». Що це для вас? Уміння розговорити, вміння вибудувати дружні відносини з будь-якою людиною, вміння «заразити» хорошим настроєм, вміння «продати слона»? І як це виглядає: ви розповідаєте, ви слухаєте, ви послідовно відриваєте гудзики на піджаку співрозмовника ... Загалом, конкретизуйте всі ці навички. Потім крок другий: а що з знайденого і ретельно записаного можна знайти в вашому «типу непрофільній» освіту або досвід? Ось це і буде вашою конкурентною перевагою.