Шлюб нової бензопили, магазин стверджує що, справна і НЕ хочуть її повертати.
Як мені діяти в цій ситуації?
Прошу звернути увагу, що в акті приймання дефект чітко не прописаний (див. Вкладені файли).
І чи можна в свідки брати родича?
бензопила відноситься до постанови 924 пункт 3?
Ні. У пункті 3 зазначено, що в нього входить обладнання для сільського господарства. Де написано, що Ваша пила є обладнанням для сільського господарства, а не газонного (стрижка кущів) і (або) садового (стрижка дерев)? Ви придбали товар для особистих, домашніх потреб, а не для використання в сільськогосподарській галузі.
Завтра закінчуються 45 днів ремонту.
Тепер уже товар відремонтований. Забирайте товар, перевіряйте його працездатність, вимагайте видачі документа про вироблений ремонті (див. П.3 ст. 20 ЗоЗПП).
Повідомлення від Росинка
Де написано, що Ваша пила є обладнанням для сільського господарства, а не газонного (стрижка кущів) і (або) садового (стрижка дерев)? Ви придбали товар для особистих, домашніх потреб, а не для використання в сільськогосподарській галузі.
Для дачі. Продавець позіционерамі цю пилку як побутову.
Повідомлення від Росинка
Тепер уже товар відремонтований. Забирайте товар, перевіряйте його працездатність, вимагайте видачі документа про вироблений ремонті (див. П.3 ст. 20 ЗоЗПП).
Дякую за відповідь, але у мене виникло кілька запитань:
1) Як змусити їх повернути пилку?
2) Якщо пилки не буде на 46-й день в магазині, чи можу я вимагати повернення грошей або неустойку за порушення термінів ремонту?
3) Як змусити їх дати документ про ремонт, якщо вони упрутся і скажуть, що пила НЕ ремонтувалася.
4) Що робити якщо у пилки буде відсутній щось з комплекту (например не буде гарантійного талона, або інструкції, або чіхла для шини) або будуть механічні пошкодження (пила здавалася зовсім нова).
5) Що робити якщо продавець буде заводити пилку по 10-15 хвилин?
У мене бензокоса стартує з 2-3 ривка (10-15 секунд).