Сучасний fashion ритейл - це справжній океан, в якому «водяться» сотні брендів, тисячі фасонів і мільйони інших атрибутів, розбираючись в яких можна збожеволіти. На допомогу приходять «провідники» в світ відмінних гардеробів і актуальних луків - персональні шопери. Як стати професіоналом в цій сфері і що для цього потрібно знати?
Все більше людей вдаються до послуг особистих шопінг-консультантів. Вільного часу стає все менше, а одягу в магазинах все більше, і само собою виникає бажання, щоб «добрий чарівник» (а частіше чарівниця) все зробила сама: і одяг відібрала, і стиль намалювала, і старий гардероб очистила від всього непотрібного. Все це входить в обов'язки персонального шопінг-консультанта. А ще він трохи психолог, трохи аніматор, трохи бухгалтер, трохи мистецтвознавець і трохи «подружка», інакше нічого не вийде.
Професійний шопер Дарина Андронеску розповідає читачам New Retail про особливості цієї цікавої професії.
Персональний шопінг-консультант - кому він потрібен?
«Популярність цієї професії підстьобують великі одежні бренди, які потребують промо своїх магазинів. Завдяки роботі професійного шоппера в інтересах певної марки збільшується не тільки лояльність до бренду, а й середній чек, тому дана професія може бути розрахована не стільки на приватного замовника, скільки на роботу в рамках просування певного бренду і збільшення продажів в конкретному магазині ».
Як стати шопінг-консультантом?
Почати потрібно з отримання профільної освіти. Багатьом здається, що кохання до моди і шопінгу досить для того, щоб почати працювати шопера. Але це зовсім не так.В Росії не так багато хороших шкіл, індустрія ще не так розвинена, тому можу порадити йти до певного фахівця і вчитися у нього. Але якщо є можливість вчитися за кордоном, то Мілан і Лондон пропонують кращу освіту в цій сфері.
Що потрібно знати персонального стиліста?
Персональний стиліст - професія, яка передбачає наявність базових знань. Серед найважливіших я б виділила наступні:
Крім цього шопінг консультант повинен бути трохи психологом. Адже клієнт завжди трохи нервує і соромиться на початку співпраці, і це нормально, тому що він впускає незнайомої людини в зону свого комфорту. І професійний стиліст повинен вміти швидко розташувати до себе будь-яку людину, вміти слухати і бути тактовним.
Шопінг як бізнес: що потрібно врахувати, тим, хто планує ним зайнятися
По-перше, потрібно розуміти, що перші два роки найскладніші. Це час, коли потрібно активно займатися піаром, шукати клієнтів, заробляти репутацію професіонала. Тому ведіть блог, канал на ютубі, інстаграм, проводите лекції та майстер класи, будьте на виду і створюйте свою аудиторію.
Вартість послуг у персональних стилістів в Росії розраховується по годинах (мінімально 3 години), і становить від 2500 до 25000 рублів. Чим досвідченіший стиліст, тим вище його гонорар. У Мілані, для порівняння, гонорар шопера може досягати 3000 євро / год.
«Професія шопера сьогодні доступна для людей з різним рівнем достатку. Це міф, що до подібних послуг вдаються тільки заможні громадяни. Початкова вартість послуг шопера починається від 3 тисяч рублів і може варіюватися до безкінечності, в залежності від необхідних послуг і географії: кому-то потрібно одну сукню на особливий привід, а кому-то - повноцінна зміна гардероба в Мілані. Основне завдання шопера - забезпечити клієнту красивий і функціональний гардероб, виходячи з характеру, звичок, способу життя і рівня достатку клієнта.