Найцікавіше заняття - це шопінг під час відпустки, особливо в країні, яка просто створена для модників і модниць. Саме в Італії є всі необхідні складові довгоочікуваного відпочинку: море, золотисті пляжі, неповторна кухня, безліч пам'ятників культури і історії цієї давньої цивілізації і, звичайно, повний набір fasion-світу! І якщо точно знати, де і що можна купити, шопінг залишиться в пам'яті легким задоволенням, а не суєтою.
Одяг, взуття та аксесуари класу люкс, все дороге і з поточних колекцій можна знайти в брендових бутіках, які розташовані в центральній частині будь-якого великого міста. Наприклад, в столиці найпрестижніші магазини розташовані на Piazza di Spagna, і на прилеглих вулицях. У головній модній місті Італії - Мілані - є навіть особливий район, який називається «модний трикутник», географічно утворений вулицями Via Montenapoleone, Via Gesu, Via della Spiga, Via Andrea і Via Borgospesso. Якраз в цьому «трикутнику» знаходиться концентрат колекцій всіх найпопулярніших італійських дизайнерів. Міланська вулиця Via Montenapoleone стоїть в одному ряду з найдорожчими вулицями світу, такими як Fifth Avenue (Нью-Йорк), l'Avenue des Champs Elysees (Париж), Oxford Street (Лондон).
Які товари в Італії гідні покупки? У цій країні можна набагато дешевше, ніж в Росії, купити італійське прославлене білизна, якісне взуття, модний одяг і унікальні аксесуари, ювелірні вироби. Для любителів прикрасити будинок Італія надає величезний вибір антикваріату, витончену і неповторну меблі, безліч предметів інтер'єру і домашнього вжитку. Складно перерахувати всі італійські смакоту, прянощі і пахощі, які відомі на весь світ - це кращі сири ( «Пармезан» і «Моцарелла»), чудові вина і яскрава граппа, оливкова олія і «пармська» шинка, кава і тістечка «Тірамісу»! Всі товари, які роблять італійці, мають гарантовану якість і зовсім заслуговують свою ціну.
Більшість італійських магазинів пропонують різні методи оплати: готівкою, кредитною або дебетовою карткою.
Розпродажі в Італії
Не прийнято торгуватися про вартість покупки в магазинах Італії. Звичайно, якщо це невелика лавка з дрібничками, або товар без фіксованої ціни, то не пропустіть можливість знизити ціну, попросивши виразом «fare sconto». Якщо справа стосується торгових центрів або магазинів поменше, в яких ціна фіксована, то ніякого торгу. Тільки в разі дрібного дефекту на речі покупець має право звернутися до продавця за додатковим зниженням ціни. У бутиках з товаром дизайнерських колекцій навіть думки про прохання знижки не повинно бути.
Різновиди магазинів в Італії
Італія надає великий вибір в торгівлі: від стихійних ринкових прилавків, приватних затишних магазинчиків з сімейною історією до ультрасучасних торгових гігантів.
По-італійськи це слово виглядає не таким лаконічним - «boutique e negozi». Такі торгові точки займаються продажем модного і унікальною одягу, взуття, аксесуарів, до створення яких доклали руку найвідоміші дизайнери і кутюр'є. Серед них розрізняють представництва однієї марки і мультибрендові бутіки. Найчастіше, шопінг на території Італії у більшості асоціюється саме з бутиками.
Аутлети або «outlet»
Аутлетов в Італії безліч. Під цією назвою маються на увазі торгові центри, в яких всі брендові товари продаються зі знижками круглий рік. Сьогодні в асортименті італійських магазинів така назва може означати як самі аутлет-центри, так і спаччі, а також стоки.
Спаччі - «spacci di fabbrica»
Так в Італії називають різновид місцевих аутлетов, особливість яких в тому, що ці магазини розміщуються прямо на фабриках-виробниках. У спаччах надається можливість купити товар прямо у виробника (по-італійськи процес такого продажу називається «vendita diretta»). Такі фабричні спаччі пропонують покупцям:
- одяг, взуття та інший товар з поточних колекцій, причому за ціною нижче, ніж в міських магазинах (економія 10-30%);
- зі знижкою в 50% фабрики продають дослідні зразки, тобто ті, які ще не випущені в масове виробництво. Але зазвичай такі «прототипи» модельних розмірів (жіночі не більш 42 розміру, чоловічі - до 50);
- самі уцінені товари (до 70% знижки) - це моделі з минулих колекцій;
- в рідкісних випадках залишки пошівних матеріалів.
Є в Італії зовсім невеликі фабрики, в яких одні і ті ж співробітники зайняті роботою, як на виробництві, так і в спачче, тому не дивуйтеся табличці «подзвонити» (італійське слово «suonare»). Що важливо для туристів не з Євросоюзу - в спаччах популярних марок можна оформити покупку на tax-free чек.
Стоки - співзвучне варіанту «stock»
Зазвичай такі магазини в Італії як раз і називають аутлет. У цих магазинах надано великий вибір нових речей з минулих сезонів, які залишалися на складах. Ціни тут нижче початкової магазинної іноді на 80%. У стоках різноманітний асортимент. В одних магазинах є речі тільки дизайнерських марок, в інших - товар масового виробництва. Деякі магазини-мережевики мають власні стоки, в які передають на продаж зразки з манекенів, залишки з показів або непродані речі. Деякі великі стоки беруть участь в системі оплати Tax-free, що теж приваблює туристів.
Аутлет-центри
Продаж уцінених брендових речей, яка зародилася в США, стала дуже популярною не тільки в Європі, але і у всьому світі. Уже в кінці року-міленіуму на території Італії стали з'являтися аутлет. У сучасній Італії відомо більше 20 таких діючих центрів, і число аутлетов зростає.
Італійські аутлет-центри влаштовані за принципом торгово-розважальних комплексів. Тому їх відвідують не тільки заради відмінного шопінгу. Сюди приїжджають провести час сім'ями, адже до послуг відвідувачів представлені різні кафе і ресторани, басейни, ігрові майданчики і дитячі кімнати. Італійські аутлет-центри розміщені за межею міста, і на вигляд нагадують маленькі села бутиків і різноманітних магазинів. Для зручності стоянки для машин у таких центрів великі і безкоштовні.
Російські туристи не менше італійців люблять проводити час в аутлет-центрах, про що свідчать суми, витрачені тут росіянами. У зв'язку з такою обставиною, у багатьох італійських аутлетах є або планується персонал, що говорить російською.
Торгові центри
Центри торгівлі великих розмірів в Італії називають «grandi magazzini». Серед найбільших і популярних виділяють таких представників італійських мереж універмагів, як: Coin, La Standa, UPIM і La Rinascente. Ці маркети є майже у всіх великих містах. Дорогими серед них вважаються Coin і La Rinascente, а самі прийнятні ціни в торгових центрах La Standa. В Італії знаходяться такі «centri commerciali» зазвичай за містом або на околиці. Подібні комплекси вміщують різні магазини, ресторани, кафе-бістро, салони краси, турагенства та інше.
Перелік популярних магазинів і аутлетов Італії можна докладніше побачити в таблиці, а весь список італійських аутлетов дивіться тут (інформація по регіонах країни).
«Grossisti» або оптові склади
Такий вид торгівлі не менш цікавий. Підприємства, які здійснюють оптовий продаж, називають «ingrosso». Також оптом продаються і стокові речі - «stocchisti».
Ремісничі лавки - «artigiani»
Подібні лавки в Італії явище популярне. Вони зустрічаються у вигляді окремих невеликих магазинів або прямо в ремісничих студіях і майстернях. Продукція таких торгових відділів тільки ручної роботи, якість - гарантовано давніми традиціями.
Інтернет магазини
Наскільки полегшує інтернет-зв'язок отримання необхідної інформації і, звичайно ж, необхідних речей! Перш, ніж відправитися в далеку країну за покупками, можна подивитися каталоги італійських товарів на інтернет-сторінках, за бажанням, зробити весь шопінг в on-line режимі. Далі представлений список італійських інтернет-магазинів.
Luisaviaroma
Спочатку в 30-х роках XX століття було відкрито магазин з назвою Luisaviaroma. У той час це був один з найпрестижніших бутиків Італії, клієнтами якого були найвідоміші люди. Сьогодні стати клієнтом бутіка може будь-який користувач веб-мережі. Luisaviaroma (www.luisaviaroma.com) в перших рядах відкриває продажу нових колекцій. Якість всіх товарів - відмінне. Магазин доставляє товар по всьому світу. Форма оплати: або банківський переказ (PayPal), або кредитною карткою (American Express, Visa, Mastercard).
Інші популярні он-лайн магазини оформлені в таблицю.
У вартість всіх покупок, зроблених на території Італії, входить ПДВ (20%). Всі туристи, які не є жителями країн Євросоюзу, можуть повернути собі цей відсоток готівкою при виїзді з Італії. З огляду на, що на повернення грошей накладається адміністративний податок, в результаті можна повернути 14,5% від магазинної вартості. Податок повертають виключно при переїзді на кордоні Євросоюзу. У магазині, в якому була оформлена купівля, потрібно обов'язково отримати спеціальний чек системи Tax-free. Також система повернення поширюється тільки на покупки понад 154,95 євро. На митному пункті потрібно пред'явити чек Tax-free, паспорт і покупку в непошкодженій упаковці.
Потім співробітник митниці поставить на чек друк про виїзд, і тільки тоді турист має право отримати готівку в спеціальному бюро Tax-free. Такі пункти видачі розміщені на головних автотрасах, вокзалах і в аеропортах. 3000 євро - офіційний максимум, який можна повернути. Пункти повернення ПДВ в Італії вказані в таблиці після тексту.
Більше інформації про систему Tax-free є на сайті www.globalrefund.com або www.premiertaxfree.com. де розписані всі нюанси і точності схеми повернення.
Правила шопінгу і етикет
Італійське суспільство споживачів радить:
Покупець може звернутися в муніципальну поліцію або представництво товариства споживачів, якщо помітив обманні операції або порушення прав покупця.
В Італії є суспільство L'ADOC, про який можна дізнатися на офіційному сайті www.adoc.org. а також, La Federconsumatori, всі координати на www.federconsumatori.it.
Шопінг-етикет
Як і в інших розвинених країнах, при вході в італійський магазин прийнято вітатися. І краще заздалегідь вивчити кілька вітань, крім особистого «ciao», наприклад, скажіть «buongiorno», якщо час ранкове, або «buona sera» в післяобідній час. Традиційно, в будь-якому магазині до кожного покупця підходить продавець-консультант, який пропонує допомогу у виборі. Якщо ви хочете самостійно все подивитися, то ввічливо відмовте (наприклад, підходить вислів «grazie, vorrei dare un'occhiata»). Висловити подяку можна простими фразами «grazie» або «molto gentile», залишаючи магазин - попрощайтеся «arrivederci».
Завдяки популярності і збільшення кількості аутлет-центрів в Італії спостерігається істотний комерційний підйом за останні десятиліття. Цей спосіб шопінгу став точкою розвитку нового відношення до процесу покупок. Цілі сім'ї тепер проводять вихідні в таких торгових центрах, змінивши прагнення до відпочинку на природі. Таким чином, шопінг більше не є тільки практичним задоволенням потреб. Сучасний шопінг в торгових комплексах тепер асоціюється з відмінним варіантом сімейного відпочинку. Таке ставлення помітно не тільки у жителів Італії, але і у всіх гостей країни. У зв'язку з цим в Італії розвивається структура організацій, які пропонують цілі шоп-тури. Подібна послуга поєднує культурну програму огляду визначних пам'яток і покупки. Такі тури дуже популярні серед туристів з Росії.
Сучасна Італія вражає не тільки древньою історією та культурною спадщиною, а також залучає вигідним і якісним шопінгом.
Зразкові дати розпродажів в Італії
Для шанувальників італійського шопінгу і для тих, хто ще тільки бажає з ним познайомитися, надаємо інформацію про більш-менш точні дати проведення розпродажів зимового сезону в різних регіонах Італії.