Е.А. Клімов виділив конкретні психологічні ознаки праці:
Свідомість обов'язковості досягнення заданого результату (розуміння відповідальності; переживання відповідальності).
Свідоме виділення і володіння зовнішніми і внутрішніми засобами діяльності (знання засобів діяльності; практичне володіння засобами діяльності; переживання, пов'язані із застосуванням засобів діяльності);
Усвідомлена орієнтування в межлюдских виробничих відносинах (розуміння-знання варіантів взаємин; переживання взаємовідносин).
Наприклад, навіть якщо людина за рамками своїх безпосередніх обов'язків (у відпустці, на відпочинку і т.п.) скоює який-небудь корисне дію, що відповідає всім виділеним вище ознаками, то ця людина працює. І навпаки, якщо людина на своїй роботі не усвідомлює мети своєї праці, або не усвідомлює відповідальності (навіть отримуючи за це офіційну високу зарплату), то про працю в повноцінному психологічному розумінні говорити не доводиться. По суті, головним в психологічному розумінні праці є те, що відбувається на рівні свідомості (в кожному з ознак, виділених Е.А. Клімовим слова "свідомість", "усвідомлене" стоять на вищих позиціях). А власне "ефективність праці" є скоріше турботою самих працівників і їх керівників.
У контексті психології праці, праця - функціональна психічна система, що характеризується розглянутими вище чотирма ознаками. Ці ознаки слід мислити як з'єднані союзом "І" (кон'юнктивний). Це означає, що якась активність людини може бути віднесена до поняття праці тільки в тому випадку, якщо їй може бути хоч в якійсь мірі приписаний кожен з чотирьох ознак. Якщо хоча б одна ознака не може бути приписаний (немає для цього фактичних підстав), то ця діяльність поки що не є праця в психологічному сенсі слова.
Знати ці ознаки і оперувати ними важливо, щоб утриматися саме на професійній психологічної позиції по відношенню до світу праці. Адже праця вивчають і прагнуть удосконалити багато науки - соціологія, економіка, технічна естетика, фізіологія, гігієна. Серед цих наук певне місце займає і психологія, оскільки людина у праці характеризується системою психічної регуляції і, головне, саморегуляції.
Зазначені вище психологічні ознаки праці можна використовувати в якості програми для експертної оцінки рівня сформованості людини як суб'єкта праці. Залежно від виявлених сильних і слабких його сторін виникає можливість диференційовано підходити до самовиховання, виховання, - коригувати те, що слабо розвинене, і не витрачати сил на те, що знаходиться на задовільному і доброму рівні.
19. Поняття «ергатичних функції» і їх класифікація.
Е.А. Клімов виділив основні «ергатичних функції», які є основою для різних видів трудової і професійної діяльності. Під ергатичній системою розуміється взаємодія суб'єкта та об'єкта праці, а в більш розгорнутому вигляді - це система «людина - машина - середовище - соціум - культура». Сама ергатичних функція визначається як «будь-яке зменшення невизначеності зв'язку елементів усередині ергатичній системи і її зв'язків із зовнішніми обставинами, які розглядаються з точки зору тих цілей, заради яких ця система створена, тобто - це будь-яка трудова функція (функція ергатичній системи).
20. Психологічне розуміння професії, спеціальності, кваліфікації та посади.
Е.А. Клімов виділив наступні значення вживання поняття "професія".
область докладання зусиль людини (як суб'єкта праці);
підготовленість людини, що дозволяє виконувати певну роботу;
діяльність, сам процес реалізації трудових функцій.
Можна виділити наступні основні характеристики професії:
це обмежений вид трудової діяльності (внаслідок історичного поділу праці);
це суспільно-корисна діяльність. Хоча чіткого критерію "корисності" не існує, але інтуїтивно навіть прості люди прекрасно розуміють, від якого працівника більше користі, а від якого - менше;
це діяльність, що передбачає спеціальну підготовку;
це діяльність, яка виконується за певну винагороду (моральне і матеріальне), що дає людині можливість не тільки задовольняти свої насущні потреби, але і є умовою його всебічного розвитку (зараз в якості такої винагороди виступають в основному гроші);
Спеціальність конкретизується в професії. Спеціальність (від лат. Specialis - особливий, особливий, species - рід, вид), комплекс набутих шляхом спеціальної підготовки та досвіду роботи знань, умінь і навичок, необхідних для певного виду діяльності в рамках тієї чи іншої професії (інженер-будівельник, інженер- технолог, інженер-механік, слюсар-інструментальник, слюсар-лекальник, слюсар-наладчик, лікар-терапевт, лікар-окуліст, лікар-стоматолог). Спеціалізація працівника - один з видів професійного розподілу праці. Якщо функції по певній спеціальності охоплюють всю сферу трудової діяльності працівника, вона відповідає поняттю «професія» (шофер, газозварник, бібліотекар, коректор, юрист і т.д.). Відповідно, професія - це група споріднених спеціальностей (наприклад, професія - лікар, спеціальність - лікар-терапевт; професія - учитель, спеціальність - вчитель фізкультури).
Кваліфікація - це рівень професійної майстерності. Традиційно виділяють:
2) реальну кваліфікацію, тобто той рівень майстерності, який дана людина може дійсно проявити.
Нерідко неузгодженість між реальною та формальною кваліфікацією конкретного працівника лежить в основі багатьох виробничих конфліктів. Наприклад, недосвідченого працівника (з низькою реальною кваліфікацією) ставлять "по блату" на високооплачувану роботу і це, природно, викликає або заздрість з боку інших працівників (якщо вони, не володіючи високою кваліфікацією, самі хотіли б опинитися на його місці), або це викликає їх справедливе обурення (якщо, звичайно, у них ще збереглося почуття власної гідності).
Посада є більш розмитим і плутаним поняттям, тому визначити це поняття складніше. Наприклад, іноді під посадою розуміють різновид керівної роботи (фраза: "мене на посаду поставили" нерідко і перекладається так, що "з мене начальника зробили"). Іноді посаду збігається з розумінням кваліфікації (старший, молодший співробітник). Більш поширене розуміння посади - це будь-яка фіксована робота і професія (нерідко в анкетах можна навіть побачити графу: "місце роботи і посаду").
21.Тіпи і рівні професійного самовизначення.
Професійне самовизначення триває протягом всього трудового життя людини і відповідно людина постійно уточнює для себе смисли свого професійного праці, співвідносячи їх зі смислами всього свого життя.
Умовно можна виділити наступні основні типи самовизначення: професійне, життєве і особистісне. На вищих рівнях свого прояву ці типи майже взаємопроникають один в одного. Наприклад, професіонал, який виявив в роботі головний сенс всього свого життя, безсумнівно реалізує себе і як особистість. В іншому випадку, людина в своєму хобі (наприклад, при творі пісень і віршів) досягає таких висот, яким міг би позаздрити інший "професіонал", та й оточуючі говорять про таку людину як про "справжнього поета".
Основними відмінностями (відмінними, специфічними ознаками) цих типів самовизначення можуть бути наступні.
3. Для особистісного самовизначення характерні: а) неможливість формалізації повноцінного розвитку особистості (важко уявити собі на рівні здорового уяви, щоб у людини був диплом або сертифікат із записом про те, що "власник даного документа є ... Особистістю"); б) для повноцінного особистісного самовизначення краще підходять не «сприятливі" в обивательському уявленні умови, а, навпаки, складні обставини і проблеми, які не тільки дозволяють проявитися в важких умовах найкращим особистісним якостям людини, але часто і сприяють розвитку таких якостей.
Умовно виділяють такі рівні реалізації наявних можливостей (за професійним типом самовизначення): 1. Агресивна неприйняття діяльності за даним типом, демонстративне ігнорування і навіть руйнування наявних можливостей. Наприклад, для психолога це може виражатися в постійних "з'ясування стосунків", чварами зі своїми колегами, начальством або клієнтами. 2. Мовчазна уникнення діяльності за даним типом. Наприклад, психолог шукає на роботі будь-яку можливість, щоб не виконувати свої професійні обов'язки. 3. Реалізація стереотипних способів діяльності. Наприклад, психолог працює тільки "за інструкцією", сам суттєво збіднюючи своє професійне життя і не реалізуючи повною мірою навіть ті можливості, які у нього напевно є. 4. Прагнення удосконалити окремі елементи своєї діяльності, тобто фактичний початок справжньої творчості, але в рамках традиційних способів життєдіяльності. Наприклад, психолог не просто робить, що "належить", але прагне сформувати у себе індивідуальний стиль діяльності, береться за нові, більш складні завдання або шукає неординарні способи і методи роботи. 5. Нарешті, вищий рівень - прагнення істотно вдосконалити свою діяльність в цілому. Наприклад, психолог у своїй роботі кардинально змінює вже не окремі способи, а весь характер і навіть цілі своєї праці, що часто передбачає нерозуміння оточуючих і навіть конфлікти з ними, що, природно, не кожному "по плечу, не кожному дано.