Програма професійної перепідготовки «Управління персоналом (Професійний стандарт)»
Очно-дистанційний курс професійної перепідготовки Національної спілки кадровиків і Московського технологічного університету (МІРЕА) відповідно до вимог професійного стандарту «Спеціаліст з управління персоналом». Диплом державного зразка державного університету про проходження професійної перепідготовки і посвідчення Національної спілки кадровиків.
Останнім часом все більш популярним стає робота в мережі. Багато роботодавців, щоб встежити за своїми віддаленими співробітниками, наполягають на установці програм, які відстежують їх дії. Чи варто погоджуватися на їх установку? Яка користь від програм спостереження роботодавцю і самому працівнику? Чи законно це взагалі? У статті будуть наведені відповіді на всі ці та супутні питання.
Разом розвитком інтернет технологій, настільки ж активно стало розвиватися програмне забезпечення, призначене для роботи в мережі. На поточний момент безліч із завдань, які раніше вирішувалися людиною за робочим місцем в офісі, може з таким же успіхом виконуватися і в домашніх умовах. Мова йде, наприклад, про веб-програмуванні, копірайтингу, веб-маркетингу і т.д.
Заради економії коштів на оплату оренди офісу сучасні підприємці відкривають свою справу в мережі, вважаючи за краще, при цьому, роботу вдома. В цьому випадку всі найняті співробітники звільняються від обов'язків відвідувати щодня офіс, т. Е. Вони працюють віддалено. І тут виникає ряд питань ... Як встежити за кожним з них? Скільки реально часу співробітник приділяє роботі? Може бути, в даний момент він вдає, що працює?
Саме в цьому випадку на допомогу приходить програмне забезпечення, що дозволяє стежити за віддаленими співробітниками. На поточний момент розроблено безліч програм, які відстежують дію робочого персоналу за комп'ютером. Одні з найвідоміших - це Time Doctor, Rescue Time, Toggl і Prima-ERP.
Дані програми є якоюсь подобою систем відстеження робочого часу, якими оснащуються сучасні адміністративні будівлі і кожен з комп'ютерів всередині них. Однак, на відміну від останніх, ПО не вимагає ніяких апаратних засобів (як турнікети на прохідних, наприклад). Програму досить встановити на комп'ютер кожного із співробітників і вона почне свою роботу - буде відстежувати час, проведений працівником в тому чи іншому додатку або сайті, робити скріншоти, складати звіти, пересилати зібрану інформацію на пошту (або іншим способом) керівника компанії і т.д .
З одного боку - це зручно для роботодавця - завжди бути в курсі того, чим займаються його підлеглі, а з іншого - стеження далеко не кожному до душі. Але про все по порядку.
Чи правда, що стеження за співробітниками буде правильним рішенням для збільшення продуктивності праці? Відповісти на це питання в точності ніхто не зможе. Однак можна навести кілька причин, що спонукають у підлеглих бажання до виконання необхідного або навіть більшого обсягу робіт. це:
- Боязнь залишитися без роботи або бути зниженим на посаді, тобто мотивація - страх перед звільненням і зниженням.
- Страх залишитися без частини зарплати або, навпаки, можливість заробити ще більше, тобто мотивація - гроші.
- Можливість довести, що «я завжди виконую свою роботу в строк», мотивація - кар'єрне зростання і т.д.
Насправді, в голові співробітника, за яким стежать (і, варто відзначити, в його власному будинку, тому що він працює віддалено), може виникнути безліч різних думок. Швидше за все, більшості стеження не сподобається і, якщо у них є можливість, вони просто підшукають собі нову роботу без «наглядачів». Однак, якщо дати людині правильну мотивацію і запропонувати умови, які будуть вигідні обом сторонам, то він навряд чи відмовиться і вже не буде хвилюватися про те, чи стежать за ним чи ні.
Як би це не здалося дивним в наші дні, коли повсюдно розгораються скандали з приводу вторгнення кого-то в чиюсь особисту життя, але стеження роботодавця за своїми підлеглими все ж має позитивні сторони для віддалених працівників.
Працюючи віддалено, часто виникають ситуації, коли виконавець не може довести начальству свою невинність у виникненні тієї чи іншої проблеми. Наприклад, бухгалтер скинув свого роботодавця місячний звіт, а потім відійшов від роботи на обумовлені раніше терміни - припустимо, на 3 дні. Але так сталося, що звіт не доставили з яких-небудь технічних причин, не залежних від бухгалтера (наприклад, в якийсь момент перестав працювати поштовий сервер, і саме в цей момент віддалилося лист, що малоймовірно, але в якості прикладу зійде).
Тепер начальник входить на свою пошту і не виявляє звіту, в чому, звичайно ж, він негайно звинувачує наповненого бухгалтера. Як виконавцю довести свою невинність? В цьому випадку правда виявиться малоймовірною ... Саме в таких моментах системи стеження і приходять на допомогу. Адже програма відстежувала хід підготовки бухгалтером звіту, вона також відстежила і факт відправки документа поштою. Тепер роботодавцю просто не до чого прискіпатися.
Розглянемо ще одну ситуацію. Припустимо, людина працює онлайн-консультантом в одному з інтернет-магазинів. В його обов'язки входить не тільки листування, а й спілкування з клієнтами по Skype, наприклад. Як консультанту довести, що він сьогодні відповів на 40 дзвінків? Пересилання історії повідомлень - не зовсім відповідний для цього варіант, тому що її можна підробити. Але програму відстеження обдурити вже не вийде. Таким чином, консультант доведе ефективність своєї роботи і може бути впевненим в гідній оплаті за працю.
Програма управління персоналом - ефективний інструмент збільшення доходів, з чим не може не погодиться жоден роботодавець. Використання таких додатків, як Time Doctor, призводить до наступних позитивних результатів і можливостям:
Якщо задуматися, то відстеження робочого часу підлеглих - звичайне явище в наші дні. Взяти, наприклад, той же офіс. Керівництво або довірені особи час від часу відвідують кабінети, де трудяться їх підлеглі, з метою контролю і оцінки виконаної роботи. І це вже можна назвати своєрідною стеженням.
А що йдеться в законодавстві з цього приводу? І з юридичної точки зору тут також все чисто. Візьмемо статтю трудового кодексу РФ під номером 22 - «Основні права і обов'язки роботодавця».
Тут, зокрема, прописано наступне:
«Роботодавець має право:
вимагати від працівників виконання ними трудових обов'язків і дбайливого ставлення до майна роботодавця (у тому числі до майну третіх осіб, що знаходиться у роботодавця, якщо роботодавець несе відповідальність за збереження цього майна) і інших працівників, дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку ... ».
Іншими словами, роботодавець має право контролювати роботу своїх співробітників - не важливо, він сам особисто робить це або йому допомагає в цьому програма управління персоналом.
Таким чином, відстеження робочого часу за допомогою спеціальних додатків - абсолютно законне захід. Важливі тут два моменти. По-перше, пропонуючи установку програми на комп'ютер співробітника, необхідно, щоб він погодився на це, підписавши відповідний договір. І, друге, відстеження має вестися виключно в робочий час (або в період, встановлений договором).
На даний момент це вся інформація, пов'язана з програмами відстеження робочого часу і самою процедурою відстеження. Можливо, що в недалекому майбутньому буде прийнятий будь-який законопроект, що забороняє даний захід, але сьогодні такого немає, тому, якщо за вами стежить ваше начальство - це варто сприймати як належне.