У нас експедитори. теж по-старому назву. хто раніше працював на ж д і знає цю кухню не відчувають великих проблем А решті клієнт метається Порожняк після вивантаження на відправлення тасуємо по станції тому що немає заготовки товарка так говорить З'явитися вона може на наступну добу, а вагон піти ще пізніше А товарка ваша вночі працює ? Може грошей на рахунку не було?
На мій погляд, краще підписати з розбіжностями і продовжувати операційну діяльність. Якщо збитки невеликі, загострювати не варто. Хоча звичайно "на любителя". Дорога теж любить компроміси і їм іноді треба прощати їх вимушену тормознутость (IMG: style_emoticons / default / be.gif)
Ну якщо власнику зайнятися більше нічим, як потім по судах тягатися і претензії катати по розбіжностям, то звичайно можна і так. Але якщо власник буде таким "добренькою" то він швидко розориться. Тупості працівників системи, в якій вони працюють, прощати не дуже хочеться, особливо рядовому менеджеру, у якого потім шеф з зарплати цей простий відніме.
Наприклад, під'їзна колія обслуговується своїм локомотивом. Вагони повинні бути прийняті перевізником (РЖД), щоб їх оформити. А власник не поставив ці вагони в передачу і не здав їх перевізнику. Вони там можуть хоч роками стояти навіть при наявності заготовки # 33;
А в цьому то разі як вагони заважають станції? Якщо під'їзна колія обробляється своїм локомотивом, то обов'язково повинні бути спеціальні виставкові шляху, на які виставляються вагони на здачу станції. Виставили вагони, прийомоздавач прийняв, в касу повідомив, каса оформила (за наявності заготовки) та в добру путь # 33; Виставили вагони на які немає заготовки, значить прийомоздавач не повинен їх приймати. Нехай забирають з виставкового шляху своїм локомотивом назад до себе на під'їзні шляхи і тримають їх там у себе, поки заготовок не з'явиться, і нехай тероризують самі власника, щоб він завів заготовки. А якщо у нього п / п Нерезіновую і через це порожняка він не може прийняти завантажені вагони до себе на шлях, то він потрапляє ще на простий в очікуванні подачі через зайнятість шляху, який йому виставить станція. Це ще більше його прискорить вирішувати питання з власником про заготовках. Зазвичай всі ці моменти клієнти з п / шляхів обумовлюють в договорах використання з власниками і на підставі цих договорів простий в очікуванні подачі перевиставляє на власника.
Не, ми дійсно зробили заготовку запізно, клієнт, якому прийшов вагон, відмовився від нього, поки зробили іншому, пройшло дек. годин. Але товарна контора побачила заготовку на слід. день до вечора. Загалом вони помилилися небагато. Тепер постало питання: накопичувальна відомість закрита, гроші зняті. В даний момент вона перебуває в стані "На підпис". Як мені поступити правильно: підписати з розбіжностями або взагалі не підписувати? або підписати, а потім писати претензію?
Вибачте, але яким чином і на підставі чого гроші зняли за накопичувальною та й ще її закрили, якщо вона ще не підписана ЕЦП власника? Бути такого не може, може бути ви плутаєте і гроші ще не зняли? У мене тут одні розумники теж вирішили зняти гроші з мого ЕЛСа без підтвердження (саме коли накопичувальна знаходиться в стані "на підпис") Мені довелося в ДЦФТО писати лист про неправомірність виставлення простою (а там дійсно було неправомірно) і мені на Елс потім ці гроші повернули, а касира, який зняла гроші з ЕЛСа без підпису ЕЦП покарали доганою. У вашому ж випадку ситуація приблизно така ж, ну помилилися жд-ники, протупила. Нічого страшного, помилку свою визнали, накопичувальну просто в ЕТРАНе приберіть і все. Ну а якщо ви вже встигли денюжку неправомірно за це зняти, то капець вам як щас буде непросто цю грошики повернути клієнту на Елс так, щоб начальство про ваші "подвиги" не дізналося і не покарало. В такому випадку вам треба поспілкуватися з власником і домовиться з ним, що він не буде нічого пред'являти, щоб він підписав все-таки накопичувальну ЕЦП (правда дата підписання буде пізніше дати зняття, що теж "палево") і що ви як-небудь власнику компенсуєте цей простий. (Наприклад, вистелете свої "кровні" на пластикову карту менеджеру або ще як-небудь компенсуйте цей неправомірний простий)