Цей діалог виявився записаним тільки з однієї причини - він трапляється досить часто в різних ситуаціях, його варіації незначно відрізняються один від одного. Даний розмова була лаконічною. Він зав'язався з відвідувачем на виставці з кадрового менеджменту, підбору персоналу та його навчання.
Чоловік, років 38-ми, дізнавшись, що я теж відвідувач виставки, але займаюся консультуванням і треную керівників, жваво поцікавився, дістав ручку, щоб записувати за мною:
- Що ви можете порадити почитати власнику?
- А як же підвищення ефективності?
- Читанням книг не підвищиш ефективність. Підвищити її можна тільки своїм розвитком, наприклад, розвитком тонких управлінських навичок.
- Мені це не треба. Мені потрібна ефективність мого бізнесу.
- Грошей більше хочете від бізнесу?
- Ви займаєтеся оперативним управлінням?