Джиммі Вейлз в Wikipedia очолював команду, яка створила довідник, який фактично замінив всі найбільші довідники, що існували раніше. Encyclopedia Britannica почала своє існування ще в 18 столітті. За останні 250 років витрати по її створенню і редагуванню склали орієнтовно більше ста мільйонів доларів. Wikipedia, безсумнівно, більш популярний ресурс, у багато разів більше і, безсумнівно, більш актуальний. Витрати на її створення, проте, абсолютно мінімальні. Зробити такий обсяг роботи не зміг би не тільки одна людина, але і кілька сотень. Wikipedia є успішним проектом саме тому, що багато тисяч людей, кожен з яких радий привнести невелику частину відомої йому інформації, створюють синергетичний ефект в цьому величезному віртуальному проекті.
Для чого створюються команди? Як створити команду найкращим чином? І як досягти синергії команди? Які ознаки справжньої команди? Яких людей ми хотіли б бачити в наших командах? Що може зробити Лідер для підтримки командного синергії? Які інструменти може використовувати Лідер для досягнення цих результатів?
У сучасному світі досягти конкурентних результатів будь-яка організація може виключно завдяки освіті команд - команд творчих. Існує безліч визначень команд. Одне з них таке: Команда - це група людей, об'єднана одним Видінням. На підставі Бачення всі члени команди рухаються до загального результату.
У багатьох з нас є чудові приклади своїх власних досягнень в спорті, коли ми відчували підтримку і позитивний вплив ефекту команди на результат. Чийсь пас, переданий вчасно, і загальне порозуміння в ході гри приносять перемогу команді. Будь-яка командна гра - це приклад спільного бачення команди. Також, наприклад, симфонічний оркестр більше, ніж просто 100 музикантів, що грають кожен сам по собі.
Що ж таке синергія? Синергія означає, що ціле більше суми його частин. Тобто, "один" плюс "один" дорівнює "три", а, можливо, навіть "одинадцять".
Ефект синергії часто можна спостерігати в природі. Екологія в цілому - це те, що описує синергію в природі, де все взаємопов'язано і все взаємодіє.
Наприклад, якщо посадити два дерева близько один до одного, то переплетуться їх коріння, і тим самим покращиться якість грунту, завдяки чому обидва дерева виростуть більш сильними, ніж якби вони росли окремо один від одного.
Синергетична команда - це взаимодополняющая команда, організована таким чином, що сильні сторони одних компенсують слабкі сторони інших.
Сінегрія - це нова альтернатива, не ваше рішення, не моє, а новий, інший варіант, який краще того, чого міг домогтися кожен з нас окремо.
Важливими перевагами роботи в творчій команді буде наступні:
• Загалом команда має більшої кoлічествo oпитa і знанням, ніж кожен окремо взятий її учасник.
• Команда ефективніше окремих людей в oтнoшеніі oшібoк і устрaненія їх пoследствій.
• Рішення, прінятoе в команді, скoрее oдoбрят ті, кoму належить його випoлнять.
• Члени команди скoрее спoсoбни oтoждествіть себе з сoбственнимі діями і вклaдoм в рішення прінятoе командою, a виходить, ймовірність тoгo, щo oни вoспрімут рішення групи як прaвільнoе - вище.
• Учасники команди учaтся один у другa і стимулюють один одного в процесах взаємного oбученія.
Ви хотіли б, щоб співробітники вашої команди ставали творчими і створювали ефект синергії? Тобто досягали разом більшого, ніж окремо? Ви впевнені?
Якщо вони будуть такими, то вам, як їх Лідеру, належить взаємодіяти з ними на іншому якісному рівні. Чи хочете ви цього? Чому це може бути для вас буде важливо? І які є від цього переваги для ваших організацій?
По - перше, припустимо, ваші конкуренти управляють своїми організаціями без створення ефекту синергії в своїх командах. А коли у споживача, у клієнта є вибір між однаковими варіантами, який варіант вони оберуть? Найдешевший і швидкий, ймовірно. Якщо ви б хотіли, щоб клієнти прагнули саме до вашої компанії і залишалися їй лояльні, то з'являється бажання знизити ціну на свою продукцію. Чи можлива в такому випадку планований прибуток? Чи вийде яким - то чином "переікеіть" IKEA, наприклад? В таких умовах єдиний шлях до успіху, до лояльності клієнтів, це рух вгору. Коли ваша організація стає більш орієнтованою на роботу команди і її синергію, вона стає більш конкурентною, швидкої, цінної для клієнтів і партнерів. Магазин "Пятерочка" виграє тільки тому, що він дешевий і близький. Всі інші можуть виграти тільки за рахунок своєї унікальності і різниці, створюваної командою.
По - друге, ваші співробітники, яким ви дозволите проявляти свої таланти та потенціал, будуть розвиватися. Розуміння, що їх внесок створює різницю, зміцнює спільна творчість, а значить і результат. Люди починають рости. Вони самі роблять більше, ніж вказано в інструкціях, так як все цінують творчу роботу саму по собі і хочуть бути причетними до неї і пишатися спільними успіхами.
Що ви, як Лідери Команд, могли б зробити для розвитку духу синергії, для того, щоб у вашій команді цінувалися відмінності і можливість доповнення одне одного?
По-перше, розвивайтеся самі. Вивчайте і використовуйте нові технології і інструменти розвитку команд. Застосовуйте інструменти Коучинга: нехай ваша палітра лідерських і управлінських фарб доповниться фарбами і відтінками Коучинга. Досвід багатьох Лідерів і організацій підтверджує успішність і результативність застосування коучингу у формуванні та розвитку команд, залучення кожного учасника.
По-друге, створюйте команди. Так, саме команди, а не дифузні групи. Команди об'єднана спільним Видінням, загальними цінностями і розумінням цінності бути разом. Командні гравці залучені в процес і рухаються до загального результату.
По-третє, запрошуйте в свої команди різних людей. Нехай у них буде різний досвід, освіту, вік, захоплення, стиль життя і погляди на життя. Все це розкриє додаткові можливості вашого проекту і бізнесу.
По-четверте, дайте собі дозвіл побачити і оцінити те, що відрізняє кожного члена команди один від одного. Використовуйте ці відмінності як каталізатори творчого процесу! Розкрийте внутрішні дари кожного учасника!
По-п'яте, стимулюйте командні обговорення, націлені на об'єднання команди і на загальний результат.
Це можуть бути мозкові штурми, стратегічні сесії, обговорення в ході ваших регулярних нарад. Дозвольте цих обговорень бути відкритими і налаштованими на пошук нового, іншого варіанту, який краще того, якого міг би домогтися кожен окремо.
Такого роду обговорення ви можете організувати і провести самостійно. маючи навички та інструменти Командного Коучинга.
Або вами може бути запрошений Професійний Коуч. разом з яким ви сформулюєте бажаний вимірний результат командного обсужденія.Благодаря співпраці з Професійним Коучем ви і ваша команда зможете визначити і закріпити своє загальне стратегічне Бачення, закріпити намір бути разом, прояснив загальні Цінності, побудувати чіткий План роботи на тривалий період і його виконати. У довгостроковій перспективі така співпраця зможе підвищити зацікавленість, залученість, ефективність дій і орієнтованість на результат всіх членів вашої команди.
Синергія Команди - це щось цінне, що дозволить вашій команді стати і бути Командою Чемпіонів, що реалізує своє Бачення і змінює якість нашого життя на краще. Якою буде Ваш перший крок?
Олена Бочарова, м.Москва
Executive Leadership Coach, член ICF, випускниця Міжнародного Еріксоновського Університету Коучинга. Олена успішно співпрацює з багатьма Командами і їх Лідерами, розвиваючи синергію, залученість і ефективність дій учасників команди.