- крадіжки і пограбування;
- розкрадання з боку персоналу магазину;
- злодійство з боку покупців;
- несумлінність постачальників;
- помилки в складському і фінансовому обліку.
Ми поговоримо про збитки, які зазвичай не залежать від дій персоналу магазину і пов'язані з крадіжками і пограбуваннями з боку сторонніх осіб.
Сьогодні жоден магазин не застрахований від пограбування. Збройні напади відбуваються, де завгодно: в хімчистках, ресторанах, підприємствах швидкого харчування, крихітних лавочках і в супермаркетах.
Багато підприємців вважають, що пограбування їм не загрожує. Але цей забобон швидко розвіється, коли одного вечора, напавши на продавців або касу, грабіжники відберуть всю виручку або товар. Подібна подія змусить підприємця вжити додаткових заходів щодо забезпечення безпеки магазину. Але краще, якщо ці заходи будуть прийняті завчасно.
2. Зовні дверей і вікон встановіть інгібітори, що відлякують пристрої у вигляді мерехтливих світлодіодів або наклейки з попереджувальними написами, типу "Встановлено охоронна сигналізація", "Ведеться телеспостереження". Непогано зміцнити ці наклейки на полицях з товаром і на касі. Це зможе дисциплінувати покупців і відлякувати зловмисників.
3. Встановіть в дверях магазинів датчики виміру зростання. Якщо пограбування сталося, ці пристрої дадуть точні відомості про зростання грабіжника, що з'явиться важливим зведенням для його якнайшвидшої піймання.
4. Забезпечте хорошу освітленість кас.
5. Покладіть в касовий апарат купюри-пастки, помічені спеціальною речовиною, видимим тільки в ультрафіолетовому світлі. Номери цих купюр попередньо перепишіть.
6. Встановіть в касі датчик останньої банкноти. При вилученні з каси всіх купюр, разом зі спеціально закріпленої, буде виданий сигнал тихої тривоги в групу реагування.
7. Встановіть на касі і інших місцях, де найбільш імовірна активація сигналу тривоги, сповіщувачі тривоги. Це можуть бути кнопки для подачі сигналу коліном або рукою, педалі, рейки для ноги, кнопки з пам'яттю, що дозволяють визначити, хто подав сигнал, спеціальні радіобрелки і т.д. Натискання на будь-який з цих пристроїв активізує тихий виклик групи реагування.
У випадках, коли дії грабіжників не становлять небезпеки для життя, ефективним для відлякування зловмисників і притягнення уваги перехожих є активізація внутрішніх і зовнішніх ревунів, сирен і світломаяків.
8. Вкладіть в касу хімічну пастку у вигляді купюр, з нанесеним на них спеціальним, невидимим порошком, здатним помітити все, до чого торкався зловмисник (гроші, одяг, двері машини, під'їзду і квартири, перила, руки тих, кому передавалися гроші). І хоча речовина невидимо, при затриманні можна легко довести причетність до пограбування певної особи, так як при ультрафіолетовому освітленні важкозмивні залишки порошку будуть світитися.
9. Вкладіть в касу хімічну пастку у вигляді купюри, спорядженої тендітної капсулою зі спеціальним барвником. При затиску грошей в руці або поміщення їх у кишеню капсула руйнується і рясно забарвлює шкіру людини в яскраві бурі кольори, які тривалий час не можна змити ніякими засобами. Пофарбований порушник буде добре видно в натовпі.
Якщо немає фінансової можливості для установки системи телеспостереження, використовуйте, так звані, "DUMY-телекамери", дешеві муляжі телекамер. Встановлені по всьому магазину, вони, безсумнівно, не тільки зіграють неоціненну роль в запобіганні крадіжок, а й зможуть дисциплінувати співробітників. Наявність всевидючого "ОКА" надає неоціненне вплив на психіку людей.
12. Всю готівку, що залишилася розміщуйте в сейф, обладнаний кнопкою тривоги на випадок виклику мобільної групи охорони.
13. Підрахунок готівки проводите в безпечному місці, недоступному для сторонніх. Добре зміцните вікна і двері в касовій кімнаті. Вхідні двері обладнайте системою доступу: карткової або біометричної з електронним замком, кодовою клавіатурою. Клавіатура доступу може мати спеціальний пристрій: "вхід під загрозою". Суть її в тому, що, якщо продавця змусять набрати код системи доступу під загрозою розправи і відкрити двері, одночасно піде тихий сигнал тривоги на виклик мобільного групи охорони.
14. Відправку грошей в банк здійснюйте в різний час і в супроводі не менше двох працівників. При значних сумах виручки укладіть договір на інкасацію з охоронною фірмою
15. Чи не привертаючи до себе уваги, виносьте гроші в звичайних сумках, а не в спеціальних банківських упаковках або прозорих пакетах.
16. Забезпечте хорошу освітленість території навколо магазину.
17. Простежте, щоб поблизу виходів з магазину не було ніяких зайвих предметів або кущів, що дозволяють зловмисникам сховатися.
18. Чи можна встановити в магазині спеціальний тамбур або шлюз, що складається з двох скляних дверей, які працюють за принципом: перша двері не відчиняться, поки не буде закрита друга. Вхідні та вихідні люди якусь секунду знаходяться всередині тамбура з двома закритими дверима. При необхідності, можна заблокувати тамбур з грабіжниками за допомогою електронних замків, а після цього подати кнопкою сигнал на підрив газового сльозогінного пиропатрона "Кобра" всередині тамбура. Це зазвичай заспокоює зловмисників до приїзду міліції.
Іноді на вході в дуже дорогі ювелірні магазини встановлюється рамковий металошукач, що реагує на зброю. Перераховані вище заходи дозволяють значно ускладнити дію грабіжників і швидко їх знайти.
Як поводитися під час пограбування
Працівники магазинів повинні бути готові до будь-яких несподіванок. У зв'язку з цим дуже важливим є знання правил поведінки під час можливого нападу грабіжників. Щоб зменшити небезпеку для життя і здоров'я як персоналу магазину, так і покупців, а також ефективно допомогти в затриманні правопорушників користуйтеся наступними правилами:
- Уважно огляньте нападника. Запам'ятайте його портрет, одяг, особливості мови і поведінки.
- По можливості дайте іншим працівникам магазину сигнал про те, що відбувається пограбування або натисніть кнопку тривоги. Пам'ятайте, що робити це потрібно дуже обережно. Не провокуйте агресивні дії злочинців. Зайве геройство може обернутися трагедією.
- Не намагайтеся сперечатися з грабіжниками. Підкоряйтеся їх вимогам. Злочинці рідко завдають шкоди тому, хто погоджується з їх умовами.
- Постарайтеся, щоб пограбування зайняло менше часу. Зайва нервозність зловмисника може збільшити його агресивність.
- Віддавайте грабіжникові тільки те, що він сам вимагає. Постарайтеся передати йому разом з грошима помічені купюри і купюри, споряджені хімічними пастками.
- Слідкуйте за тим, до чого торкається злочинець. Це допоможе отримати відбитки його пальців.
- Повідомляйте нападаючому заздалегідь про всі свої дії, які Ви збираєтеся зробити. Якщо, наприклад. Вам необхідно зробити крок або протягнути руку, повідомте грабіжникові про це заздалегідь, інакше він може неправильно зрозуміти Ваші руху.
- Коли грабіжник покине магазин, не намагайтеся влаштовувати погоню, але зауважте, куди він попрямує.
Як вести себе після пограбування
Відразу після пограбування слід вжити таких заходів:
- Замкнути всі двері.
- Зателефонувати в міліцію і повідомити:
- де сталося пограбування;
- в який час воно сталося;
- опис грабіжника;
- куди він попрямував;
- яким чином він покинув місце злочину (пішки, на машині і т.д.);
- опис машини;
- як був озброєний грабіжник.
- Подбайте про те, щоб на місці, де сталося пограбування, все залишалося на своїх місцях, ні до чого не торкайтеся.
- Всі свідки пограбування (як працівники магазину, так і покупці) повинні заповнити спеціальний бланк, де вони вкажуть все, що бачили. Дуже важливо, щоб кожен написав це якомога швидше і незалежно від інших свідків.
ТЕМИ ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦІЙ З ОХОРОНИ:
Консультації з безпеки
Шановна, Галина Одна з особливостей охорони дитячого садка полягає в правильному підборі співробітників на цю роль і виділяються грошові кошти на технічні засоби охорони освітньою установою і кількість постів охорони. Більш того, освітнім установи економлять на постах охорони під патрулювання території, а це якраз і загрожує!
Охорона магазинів давно виділилася в окремий напрям, оскільки ця галузь має свою специфіку та особливості, а також оцінку діяльності з чітко обмеженими завданнями і обов'язками. Не завжди технічна система магазинів зможе забезпечити належний рівень безпеки, а значить, персонал може бути легко обдурять, як і постраждати майно. Які ж обов'язки включ
Призначення і класифікація технічних засобів охорони об'єктів. Система охоронної сигналізації являє собою комплекс технічних засобів, службовців для своєчасного виявлення небезпеки в приміщеннях, на об'єктах. До технічних засобів охорони відносяться: - системи охоронної та пожежної сигналізації; - системи обмеження доступу;